EasyCep iade

25 Temmuz’da easycep.com üzerinden satın aldığım iPad Air 5 model yenilenmiş tablet, tarafıma korunaksız ve koruyucu ambalaj olmadan gönderildi. Ürünü teslim aldığımda kutusunun ve paketlemesinin yetersiz olduğunu gördüğüm için, ürünü hiç açmadan ve kullanmadan iade etmeye karar verdim. Hemen aynı g...

10.07.2025 tarihinde EasyCep Bursa Zafer Plaza mağazasından iPhone 14 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra donma, uygulamalardan atma ve kendi kendine açılıp kapanma gibi arızalarla karşılaştım. Bu nedenle ürünü mağazaya iade ettim ve iade sürecim 28.07.2025...

EasyCep’e 13’ünde garantisi devam eden, mükemmel durumdaki Samsung Fold 5 cihazımı satmak için gönderdim. Ön teklif olarak 37.000 TL fiyat verildi ve cihazı Papirus Plaza Merkez Mah. Ayazma Cad. No:37 Kat:3 adresine, EC25081300083 takip numarası ve IMEI: 351041460119497 ile gönderdim. Cihazım ulaştı...

EasyCep’ten iPhone 11 satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra şarj almama sorunu yaşadım ve 2 gün içinde iade işlemini başlattım. 11.07.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim ve iadem hızlıca onaylandı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Satın alma işlem...

6 Mart’ta EasyCep internet sitesinden 46.999,00 TL ödeyerek iPhone 13 Pro aldım. Cihazı teslim aldığımda kamera kısmında sorun olduğunu fark ettim. Ürünün orijinal ve değişensiz olduğu belirtilmişti ancak kameranın yan sanayi olduğu ortaya çıktı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, net...

EasyCep StarCity AVM bayisinden aldığım iPhone 12 Pro (servis formu no: 46272) ve Xiaomi 12T Pro (servis formu no: 46805) cihazlarını yaşadığım sorunlar nedeniyle iade ettim ve iade işlemlerim uygun bulundu. Her iki ürünün de iadesi kabul edildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirti...

EasyCep’ten internet üzerinden 15.399,00 TL ödeyerek aldığım iPhone 12 mini cihazda değişen parçalar olduğunu ve bu parçaların orijinal değil, yan sanayi olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Cihazı aynı gün kargo ile gönderdim ve iade işlemi 17 Temmuz’da onaylandı. Bana 14 iş günü için...

24 Temmuz 2025 tarihinde Easy Cep Çumra mağazasında iade işlemi için başvurdum. İade onaylandı ve ücretimin 7-14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Bugün 20. Gün olmasına rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği ...

Merhabalar, öncelikle Çorum Easy Cep AHL AVM'den iPhone 14 Pro Max telefon aldım. Telefonun aşırı ısınmasından dolayı iade ettim fakat 7-14 iş günü içerisinde geri yatması gereken param yatmadı. Bankayı arıyorum, herhangi bir iade talebi gözükmediğini söylüyorlar. Şubeyi arıyorum, 'Biz size dönüş ya...

EasyCep ten aldığımız kusurlu telefonu iade etmemize rağmen bankamıza paramız ödenmiyor. İade onayı sonrası 15 iş günü de geçti hala iade gerçekleşmedi. Parayı alırken anında alıyorlar. İadeye gelince ses yok herhangi bir işlem yok müşteri hizmetleri de finans birimlerine iletildiğini söylüyor. Hep ...

Merhaba, EasyCep Armoni Park'tan Apple Watch 8 Series 45 mm aldım. Saatin tekrar açılmaması nedeniyle ürünü iade ettim. 18.08.2025 ve 23.08.2025 tarihlerinde iadem onaylandı. 7-14 iş günü içinde iade işleminin tamamlanacağına dair SMS aldım fakat süresi dolmasına rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. A...

EasyCep’ten Afyon Park Afyon şubesinden satın aldığım Samsung Note 20 Ultra cihaz, aldıktan sonra 1 hafta bile geçmeden arızalandı. Bunun üzerine cihazı 20 Temmuz’da iade ettim ve 28 Temmuz’da iade onaylandı. Ancak, iade onaylandıktan sonra 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağ...

10 Temmuz’da EasyCep internet sitesi üzerinden satın aldığım Huawei P60 Pro cihazı, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürün EasyCep’e ulaştı ve teslim alındığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 32.679,06 TL tutarındaki ücretim hala iade edilmedi. Fatu...

13 Ağustos’ta EasyCep üzerinden 'mükemmel' kategorisinde Samsung Galaxy M31 128GB aldım. Ancak ürünü teslim aldığım 15 Ağustos günü kasasında birden fazla darbe ve çizik olduğunu, ayrıca ekran çerçevesinin etrafında kir bulunduğunu fark ettim. Ürünün bakımsız ve beklentimin çok altında bir durumda o...

EasyCep Bursa FSM ve Zafer Plaza şubelerinden aldığım iPhone 14 Pro ve iPhone 14 Pro Max modellerinin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir cihazda arıza olduğu için, diğerini ise tamamen kendi isteğimle iade etmek üzere başvuruda bulundum. İade başvurum 1 Temmuz tarihinde onaylandı v...

3 ay önce Afyonkarahisar Park Afyon EasyCep şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonumda, aldığım ilk günden itibaren batarya aşırı derecede hızlı bitmeye başladı. Bu sorunu defalarca yaşadım ve telefonu sadece bir kez servise gönderdim. Servise gönderdiğimde asıl şikayetim batarya ile ilgiliydi, ...

EasyCep firmasından telefon aldım. Bartın şubesindeki çalışanlar 15 gün içinde iade hakkınız var dediler. Ben ertesi gün geri iade ettim. Merkeze göndereceğiz dediler. Merkezden 10 gün sonra mesaj geldi. İadeniz kabul edildi ve 7 -14 iş günü içine karta iade yapılır dediler. Mesajı ben yazmadım onla...

EasyCep Nevşehir Kapadokya Forum şubesinden aldığım iPhone 12 cihazı, garanti kapsamında iade ettim. İade işlemini 14 iş günü önce tamamlamama ve tüm gerekli belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, tarafıma henüz 21.564 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

20 Temmuz’da EasyCep Metrogarden AVM mağazasından aldığım iPhone 13 cihazı iade ettim. Aradan 24 gün geçmesine rağmen 30.000 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün ...

12 Temmuz 2024 tarihinde Mall Of İstanbul EasyCep mağazasından iPhone 12 mini satın aldım. Ancak mağaza tarafından bana hatalı ürün verildiği için, satın aldıktan sadece 1 saat sonra ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücretimin 7-14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı belirtildi. Aradan b...