PTT Kargo Transferi Ve Bilgilendirme Eksikliği

PTT Tuzla Dağıtım Merkezi üzerinden gönderilen, kargo takip numarası 2753613147638 ve teslimat numarası 10581909777 olan gönderim, sistem kayıtlarına göre 14.06.2026 tarihinde Tuzla PTT’de işlem görmüş görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen transfer edilmemiş ve tarafıma teslim edilmemiştir.

Gönderimin mevcut durumu hakkında yeterli bilgilendirme yapılmamakta, kargonun neden bekletildiğine dair herhangi bir açıklama da tarafıma iletilmemektedir. Ayrıca PTT müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmakta da sorun yaşıyorum; bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum ve bu durum mağduriyetime yol açmaktadır.

Kargomun acilen araştırılarak transfer sürecinin tamamlanmasını, güncel durumunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.