Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Kopya IMEI'li İphone Satın Alınca EasyCep'ten Yanıtsızlık

profile
03 Ocak 17:34
544

16.12.2022 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak iPhone 6s marka bir telefon satın aldım. 26.12.2025 tarihinde gelen bir mesaj ile cihazın kopya IMEI’li olduğunu öğrendim. Bu durumu hemen EasyCep’e ilettim ancak 8 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

03.01.2026 tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden iki kez iletişim kurmaya çalıştım fakat yine herhangi bir açıklama yapılmadı, cihazın arkasında da durulmadı. Kredi kartı ekstrem dışında elimde başka bir belge olmamasına rağmen cihazı EasyCep’ten aldığım açıkça görülmektedir.

EasyCep’in bu konuyla acilen ilgilenmesini, mağduriyetimi gidermesini, eğer durum düzeltilemiyorsa ayıpsız ve sorunsuz bir cihaz temin edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

03 Ocak 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
03 Ocak 18:49
Nail
Nail
03 Ocak 21:47

Firma tarafından arandım ve garanti süresi bahanelerini dinledim sadece haklı olabilirler ama cihazda herhangi bir fiziki arıza olmadığını cihazın aldığım günkü gibi olduğunu tamir dahi görmediğini söylememe rağmen sadece kopya IMEI sorununu söylememe rağmen bana 12 aylık garanti süresi dolmuş yapacak bişi yok dendi. Bende hukuki yollara başvuracağımı söyledim ve başvurdum. Sonuç ne olacak buradan güncelleme yaparım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Utku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2023 10:41
2.247
"Şikayet başvuru sonrası yaşadığım sorun giderildi ve sipariş iptal edildi. Özellikle ibrahim bey'e gösterdiği ilgi için teşekkür ediyorum"
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz IMEI’li Cihaz Satışı Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Büşra
04 Kasım 2025 17:29
382
4
Sakina sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sakina
30 Mart 2023 18:31
3.951
"Şikayetime olumlu geri dönüş yapıldı, sorun çözüldü. Teşekkürler..."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
22 Mayıs 2023 12:09
1.029
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hamza
01 Ocak 2024 16:59
727
"Teşekkür ederim anında dönüş sağlayıp sabah vakti paramı yatırmışlar"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru