EasyCep Telefon Satışı Sorunu

16.12.2022 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak iPhone 6s marka bir telefon satın aldım. 26.12.2025 tarihinde gelen bir mesaj ile cihazın kopya IMEI’li olduğunu öğrendim. Bu durumu hemen EasyCep’e ilettim ancak 8 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
03.01.2026 tarihinde tekrar WhatsApp üzerinden iki kez iletişim kurmaya çalıştım fakat yine herhangi bir açıklama yapılmadı, cihazın arkasında da durulmadı. Kredi kartı ekstrem dışında elimde başka bir belge olmamasına rağmen cihazı EasyCep’ten aldığım açıkça görülmektedir.
EasyCep’in bu konuyla acilen ilgilenmesini, mağduriyetimi gidermesini, eğer durum düzeltilemiyorsa ayıpsız ve sorunsuz bir cihaz temin edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.


2022 yılında EasyCep Online üzerinden yaklaşık 10-15 bin TL ödeyerek iPhone X model bir telefon satın aldım. Bugün cihazıma IMEI’nin yasal olmadığına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine EasyCep çağrı merkezini defalarca aradım (toplamda beş-altı kez), ancak her seferinde “yardımcı olamayız, böyle bi...

EasyCep firmasına 12.05.2023 tarihinde kurye ile teslim ederek iPhone 6s sattım. Aynı gün satışı onayladım ve 3 gün sonra ödemeyi tercih ettim. 17.05.2023 sabahında yapılması gereken ödeme 22.05.2023 tarihinde halen yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile her iletişime geçtiğimde sistemsel sorun yaşadıkla...
Yorumlar