EasyCep Satılan Telefon İçin Gecikmiş Ödeme Ve Hemen İade Talebi

İdil · 2026-01-06T13:12:00+03:00

29.12.2025 tarihinde Samsung Galaxy s23 model telefonumu EasyCep firmasına 17.500 TL bedelle sattım ve satış sözleşmesini de imzaladım. Bir gün sonra ödemeli denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ para hesabıma yatırılmadı. EC25122600180 numaralı sipariş işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine iki defa yazdım ancak sorunum çözülmedi, bana net bir ödeme tarihi de verilmiyor. Ne telefonum elimde ne de param hesabımda, tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum. Artık oyalama olmadan, gecikmiş olan 17.500 TL ödememin derhal hesabıma yatırılmasını veya ürünümün tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız ya da bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba İdil Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

İdil

Tarafımla hala iletişime geçilmedi para da yatmadı hesabıma. Ne zaman çözülecek acaba bu durum? Bu hafta da çözülmezse yasal takip başlatmaktan başka çarem kalmıyor cuma günü 10 gün olacak

İdil

Parayı 1.5 sonra bugün yatırdılar. Telefonu 30.12.2025te satmıştım taraflarına. Firma ya batıyor ya da paralarımızla bir şeyler çeviriyorlar sitede 3-4 aydır parasını alamayan gördüm. Şansa bala yattı benimki de alınacak risk değil kimse bunlarla iş yapmasın.

EasyCep

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran