to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde Samsung a31 model cihazımı Yurtiçi Kargo aracılığıyla Easy Cep’e gönderdim ve 1.980 TL bedel karşılığında satış için anlaştım. Sistem üzerinden satış işlemini onayladım ve tarafıma en geç üç gün içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi.
Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Easy Cep’e kayıtlı Hüsna F**** adıyla, EC26011100139 numaralı işlem üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde önce yapay zekâya, ardından müşteri temsilcisine bağlanıyorum, “ilgilenileceği” söyleniyor fakat ne bir dönüş yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor.
Bu süreçte tarafıma SMS, e-posta veya uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cihazımı teslim etmiş ve satışını onaylamış olmama rağmen ödememin aylarca geciktirilmesini ve sürekli oyalanmayı kabul etmiyorum. Cihaz satış bedelim olan 1.980 TL’nin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Şubat tarihinde Trendyol Easy Cep üzerinden iPhone 11 Pro Max 64 GB cihazımı doğrudan satış işlemiyle gönderdim. Cihazım, Yurtiçi Kargo 317560397476 numaralı gönderi kodu ile Easy Cep’e teslim edildi. Easy Cep’ten tarafıma SMS ile üç iş günü içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi, ayrıca başv...
Easy Cep üzerinden iPhone 11 cihazımı online kargo ile göndererek satış işlemini gerçekleştirdim. İşlem numaram EC25100800029’dur. Cihazımın satış bedeli olarak 6.067 TL’nin IBAN’ıma banka havalesi yoluyla ödenmesini bekliyordum. Ancak cihazı göndermemin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma he...
Easy cep den satın aldığım cihaz ekranda donmalar sebebi iade oluşturdum kargoya verdim. Easy cep firması tarafından sorunsuz teslim alındı. İadesi 14.04.2025 tarihinde onaylandı. Kurumsal olarak satın aldığımız cihazın iade faturasını kestik yasal olarak ücretin iade edilmesi gerekir. Bugün tarih 2...
Yorumlar