to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde Redmi 15c marka telefonumu Easy Cep’e takas kapsamında verdim. Telefon evimden kargo ile değil, biz...zat adrese gelinerek teslim alındı. Bana, telefon bedeli olan 6.705 TL’nin en geç 10 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir öde
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol e-ticaret platformu üzerinden Easy Cep ile ortak yürütülen, eski telefonu getir yenisin...e 7.000 TL’lik ek destek kampanyası kapsamında iPhone Air telefonunu 10681388957 sipariş numarası ile satın aldım. Ardından, tarafıma iletilen gönderi kayıt numarası ile mevcut tel
Mi.com üzerinden takas yöntemiyle Xiaomi Note 10 Pro model telefonumu Easy Cep’e gönderdim. 01 Haziran 2026 tarihinde sa...tış işleminin onaylandığı ve tarafıma 3.100 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı mail ile bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen t
Easy Cep’in online sitesi üzerinden EC26030700047 numaralı sipariş ile iPhone 11 Pro Max 512 GB cihazımı sattım. 9 Mart ...2026 tarihinde satışım onaylandı ve tarafıma 18.151 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ücret Garanti Bankası hesabıma halen yatırılmad
Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 Pro Max marka model bir telefon satın aldım. Ürünü kredi kartıma taksitli o...larak 74.000 TL bedelle aldım. Telefon arızalı çıktığı için kendilerine geri gönderdim ve ürünü iade ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen tarafıma sadece kupon teklif edild
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
25.04.2026 tarihinde Sivas AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB telefon için 73.031,32 TL tutarında sipar...iş verdim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra, hem ellerinde hem de kendi sitelerinde böyle bir telefonun aslında hiç olmadığını, buna rağmen ücretini tahsil ettiklerini öğrendim. Bunun
Easy Cep’ten Nisan ayında Apple iPhone 12 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktı ve bu nedenle ürünü... iade ettim. 7 Mayıs tarihinden bu yana iade sürecinin tamamlanmasını ve para iademin yapılmasını bekliyorum. Ürünü Easy Cep’in Forum Trabzon mağazasına teslim etmeme ve üzerinden
12 Mart 2026 tarihinde Easy Cep Beşiktaş mağazanızda iPhone 11 Pro 64 GB telefonumu 11.332 TL bedelle tarafınıza sattım.... Satış üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen, cihazın ücretinin hâlâ hesabıma yatırılmadığını fark ettim. Ödeme için taahhüt edilen tarih çoktan geçmiş olmasına rağmen herha
13.02.2026 tarihinde İzmir Konak easy cep mağazasına biri iPhone 11, diğeri iPhone 13 Pro olmak üzere iki cihazımı tesli...m ettim. Aradan yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen cihaz bedellerinin ödemesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen sağlıklı bir bilgiye ul
10 Nisan tarihinde Easy Cep internet sitesi üzerinden telefonumu satarak EC26040700107 numaralı işlemimi gerçekleştirdim... ve ödememin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen aradan yaklaşık 50 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 10 Nisan’dan bu yan
20.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı Easy Cep Meydan AVM şubesine satarak teslim ettim. Satış karşılığında ta...rafıma 22.540,50 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Easy Cep ile iletişime geçtim, her
Easy Cep’ten taksitli kredi kartı ödemesiyle satın aldığım iPhone 14 cihazı için iade sürecim 11 Şubat 2026 tarihinde on...aylandı. Ancak aradan 3,5 ay geçmesine rağmen 41.700 TL tutarındaki iadem hala tarafıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli yapay zeka
12.07.2025 tarihinde saat 21:41’de İzmir Konak Easy Cep şubesinden, seri nu...marası 351039496963458 olan iPhone 11 cihazını 17.999 TL ödeyerek, hiçbir p
Easy Cep’ten Aralık 2025 tarihinde Teknosa üzerinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir iki ...hafta sonra telefonun ekranında temassızlık, mikrofonda ve hoparlörde de arızalar ortaya çıktı. Bu sorunlar üzerine Easy Cep’e ulaşıp telefonu teslim etmek istediğimizde önce “sat
Easy Cep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 7 Mart günü sattım. Satış sırasında bana en geç 15 gün içinde 17.797 TL öd...emenin yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde bir kez telefonla, 3–4 kez de WhatsApp canlı dest
02.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM içindeki Easy Cep mağazasında iPhone 13 telefonumu 19.776,6 TL be...delle firmaya sattım. İşlem sırasında EC26030200034 numaralı satış için ödemenin en geç 21 gün içinde banka hesabıma havale edileceği SMS ile tarafıma iletildi. Ancak aradan 2,5 a
EasyCep'ten telefon aldım, bozuk cihaz gönderilmiş. 3 kez servise gönderdim, hâlâ sorun çözülmedi; iade kabul edildi. Fa...kat tam bir aydır bir ücret iadesi olmadı. Yasal yollardan tüm haklarımı fazlasıyla alacağım. Kesinlikle karşıda muhatap yok; "yatıracağız" deyip bir aydır sallıyorlar. Kesinlikle
Easy Cep Adana m1 AVM şubesinden 16 Mayıs tarihinde kredi kartı ile iPhone 14 Plus model bir telefon siparişi verdim ve ...ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmayınca şubeyi aramak zorunda kaldım. Şubeyi aradığımda, pa
"Tam 2,5 ay gecikme ücretini gönderdi, sonrasında aradılar ve paramı yatırdılar ve hediye çeki verdiler."
25 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına başvurdum. İPhone 11 Pro Max c...ihazım için toplam 7.809 TL’lik teklif sunuldu ve ben bu teklifi kabul ettim. Aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen tarafıma ödemenin tamamı yapılmadı. Yaklaşık 2 ay önce sadece
Easy Cep’ten iPhone 14 marka bir telefon satın aldım, cihazı aldıktan, sadece bir gün sonra iade ettim. 7 Nisan’da taraf...ıma iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi; ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde ürünü aldığım
14.04.2026 tarihinde Easy Cep üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazı satışı yaptım, işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 30 da...kika sonra da satışı iptal ettim. Buna rağmen 94.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Her aradığımda tarafıma teknik problemler
Easy Cep Forum Trabzon şubesine Apple iPhone 13 cihazımı verdim. Ürünü teslim ederken, eğer telefonun eperi bozuk çıkars...a ödediğim paranın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Ancak cihaz tamir edilemedi ve buna rağmen 25.000 TL tutarındaki param 15 gündür hâlâ tarafıma iade edilmedi. Mağaza ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
