to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep üzerinden yaklaşık üç ay önce Samsung s24 telefonumu ve Samsung tabletimi ikinci el olarak sattım. Ürünleri tes...lim ettikten sonra ödemenin hesabıma yatacağını söylediler ve bu yönde bilgilendirme mesajı da aldım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödeme hiçbir şekilde hesabıma yatırılma
19 Ocak 2026 tarihinde Easy Cep firmasına iPhone 8 cihazımı satış için kargo ile gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan son...ra inceleme ve kontrollerin ardından tarafıma 1.140 TL ödeme teklif edildi ve bu tutarı onaylamam istendi. 21 Ocak 2026 tarihinde onay verdim, IBAN bilgilerimi paylaştım ve ödemeni
Easy Cep üzerinden ikinci el bir telefon satın aldım ancak cihaz arızalı çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünün ...iadesi Nisan ayının 7’sinde onaylandı fakat o tarihten bu yana ödediğim 9.279 TL kredi kartıma hala geri yatırılmadı, ciddi bir gecikme yaşanıyor ve kanuni iade süresi de aşılmış d
"Sorunum çözüldü. İyi varsın şikayetvar.com"
28 Mart tarihinde Şanlıurfa AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden 36.400 TL tutarında, kredi kartı ile iPhone 13 marka tele...fon satın aldım. Ertesi gün ürünü iade ettim ve iademin 7–14 gün içerisinde kredi kartı hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir
"İlgilenen arkadaş için teşekkür ediyorum"
14.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone ...13 Pro Max satın aldım. Cihazı satarken hem sözlü olarak hem de verilen evr
08.03.2026 tarihinde iPhone 12 cihazımı internet üzerinden Easy Cep’e sattım. İşleme ait EC26030800014 numaralı kaydım b...ulunuyor. Cihaz için 12.440 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde Easy Cep ile 3
Easy Cep’e verdiğim telefonun ücretiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...9 Mart tarihinde satışım onaylanmasına rağmen aradan bu kadar zaman geçmesi
"Fatura düzeldi fakat hiç kusura bakmayın garantiye yolladım işlem uzun sürüyor bir de bekletiyorlar"
Easy Cep üzerinden yaptığım takas işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takas için ürünü gönderdim, ekspertiz sonras...ı belirlenen ücreti onayladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. 14 Nisan tarihinde ücreti onayladım. Bu süreçte defalarca bekledim ve dün müşteri hizmet
Easy cep bu da FSM şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB Gold çok iyi derecesinde telefon aldım. Alırken cihazda hiçbir şey de...ğişmemiş dediler aradan 4 gün geçti telefonun içinde bir şeyin sallandığını fark ettim. Geri götürüp değişim istedim. Değişim yaparken yine aynı kalitede bir telefon verdiler derin
25 Temmuz 2025 tarihinde Nevşehir Forum AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro model bir telefon satın aldım. Yakl...aşık üç ay sonra cihazın ekranında kendiliğinden yeşil bir çizgi oluştu. Telefona hiçbir darbe almamasına, yere bile düşmemiş olmasına rağmen garantiye gönderdiğimde kullanıcı hata
Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde ba...taryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme
Easy Cep tarafından iPhone 13 telefonum 28 Şubat 2026 tarihinde evimden teslim alındı. Ardından e‑mail adresime belgeler... gönderildi ve tarafıma 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş takip numaram EC26022800
19 Ocak tarihinde iPhone se 2022 cihazımı Easy Cep’e sattım ve aynı anda yeni bir telefon aldım. Bu işlem sırasında bana..., eski iPhone cihazıma 4.000 TL’nin üzerinde teklif gelmesi durumunda 4.000 TL ek marka desteği kazanacağım bilgisi verildi. Cihazıma 4.592 TL teklif geldi, ben de bu teklifi kabul
11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Armoni Park Easy Cep mağazasından iPhone 14 Pro Max marka telefonu 66.400 T...L ödeyerek satın aldım. Mağazada pos cihazlarının bozuk olduğu söylenerek ödemeyi havale ile yapmak zorunda kaldım. Ürünü daha sonra 25 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Mesafeli sa
26 Şubat 2026 tarihinde İstanbul’dan kargo ile Easy Cep’e iPhone 15 Plus marka telefonumu gönderdim. Telefon için 37.662... TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut b
Yaklaşık 2,5 ay önce Malatya Park AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 15 aldım. Aldıktan 1 hafta sonra telefonu beğenm...ediğim için Easy Cep’e götürerek iade ettim, cihazımı teslim aldılar ancak ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında öncelikle ödemenin 1 hafta sonra, yani 7
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka cep telefonunu arızalı çıkması sebebiyle iade etmek zorunda kaldım. Ürü...nü 20.02.2026 tarihinde iade ettim ve 02.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünü 31.399 TL bedelle, kredi kartına 9 taksitli olarak almıştım ve üzerinden aylar
Easy cep firmasından bir adet telefon sipariş ettim ve gerekli süre içerisinde cihazdan memnun olmadığım için iadesini g...erçekleştirdim. 2 martta iademi yaptım 12 martta onaylandı. Bugün 18 Nisan olmasına rağmen hala ücret iademi alamadım. Aradığımda veya mesaj attığımda sürekli bant mesajları asla d
23.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Easy Cep şubesinden iPhone 11 marka model bir telefon satın aldım. Ü...rünü ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde iade ettim. 15.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ
24 Şubat’ta Easy Cep’e telefonumu satarak 2.200 TL’lik teklifi onayladım ve... ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geç
Easy Cep firmasının Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g modeli için düzenlediği eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararla...ndım. 26 Mart tarihinde 11.700 TL tutarında ücret onayını verdim ve ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 19 gün geçmesine rağme
Easy Cep’ten 27 Şubat 2026 tarihinde a kalite, değişensiz ve orijinal olarak ifade edilen bir iPhone 12 Pro satın aldım.... Cihazı teslim aldığımda pil sağlığı %100 görünüyordu. Ancak bir süre sonra Apple servisiyle yaptığım görüşmede, pilin orijinal olmadığını ve 1423 devir sayısı olduğunu öğrendim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
