İade Onaylandı, 45 Gün Geçmesine Rağmen Para Yatırılmadı

Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 ve iPhone 14 olmak üzere iki adet yenilenmiş telefon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında istediğim gibi olmadığı için yasal süre içinde, 19 Ocak tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı, teslim alındı ve iadelerin onaylandığı bilgisi verildi. Topl...

Easy Cep Bilişim Ticaret Anonim Şirketi’nden 17 Ocak tarihinde kredi kartı ile iPhone 14 satın aldım. Yasal iade hakkımı kullanarak 23 Ocak’ta ürünü iade ettim ve 27 Ocak’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Görüşmelerde bana iade ücretimin 14 iş günü içinde tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak bu...

EasyCep’ten Sakarya mağazasından ocak ayında iPhone 14 satın aldım. Cihazın şarjı çok çabuk bittiği için ürünü iade ettim ve iadem 20 Şubat’ta onaylandı. 41.999 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim, iademin de aynı şekilde karta yatırılacağı söylendi. 20 Şubat’ta arandığımda ücret iadesinin 7–14 iş günü ...

EasyCep Forum Trabzon şubesinden 19.03.2026 tarihinde iPhone 14 satın aldım. Telefon e-sim olduğu için kullanamadım ve bu nedenle ürünü 31.03.2026 tarihinde iadesi onaylanacak şekilde geri teslim ettim. Ancak aradan 48 günü aşkın süre geçmesine rağmen, 14 gün içinde yapılması gereken iade ücretim hâ...

Easy Cep üzerinden toplamda üç adet telefon satın aldım. Bu telefonlardan iki adet iPhone 12 için iade talebim onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi kredi kartıma yansımadı ve banka hesabıma da herhangi bir aktarım yapılmadı. İade işlemlerim 609161 v...