5
Çözüldü
Onaylı 16.232 TL Ödeme Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
"Teşekkür ederim"
07.04.2026 tarihinde Mi Store’dan Poco X8 Pro Max marka telefonu satın aldı...m. Bu alışveriş kapsamında mevcut Samsung s22 Ultra cihazımı da Poco’nun yö
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Vedat
Doğrulanmış
Mayıs 2026'den beri üye
Şikayetleri
Easy Cep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Acil İade Talebi
11 Mayıs 12:37129
Easy Cep’e 07.04.2026 tarihinde Samsung s22 Ultra model telefonumu satarak 16.232,00 TL tutarında ödeme alacağım olduğu ...bilgisiyle işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk görüşmemde, sistem hatası nedeniyle ödeme süreçleri
Yorumları
1
EasyCep'in Söz Verdiği 13.275 TL Ödemesini 12 Gün Boyunca Yapmaması
Xiaomi marka yeni telefon alırken, eski telefonumu takasa verebileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve beni iş ortağı olan... EasyCep firmasına yönlendirdiler. Samsung Note 20 Ultra cihazım için EasyCep ile pazarlık süreci tamamlandı, 13.275 TL satış tutarı tarafıma onaylandı ve bu tutarın 3 iş günü için
Vedat
14 Mayıs 16:27520
Cihat Bey merhaba... Yaşadığınız mağduriyeti 1 ayı aşkın süredir ben de yaşamaktayım... WhatsApp üzerinden yapayzeka ile iletişim kurmaktan öte hiçbir şey yapmadılar... Daha canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşme imkanım olmadı... Çaresiz kaldım iki gün önce konuyu e- devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım... Beklemekteyim... Yaşadıklarımız tam bir fiyasko
Destekledikleri
1
Takas Ücreti Ödenmedi, Farkı İadesi Ve Mağduriyet Telafisi Talep Ediliyor
Mi Store’un online mağazası üzerinden EasyCep ile takaslı olarak iPhone 13 satın aldım. Eski telefonumu takas kapsamında... 18 Nisan’da Yurtiçi Kargo ile EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, takas verdiğim telefonun ücretini tarafıma hâlâ yatırmadılar. Bu süreçte EasyCep ile W
1
EasyCep'in Söz Verdiği 13.275 TL Ödemesini 12 Gün Boyunca Yapmaması
Xiaomi marka yeni telefon alırken, eski telefonumu takasa verebileceğim bilgisi tarafıma iletildi ve beni iş ortağı olan... EasyCep firmasına yönlendirdiler. Samsung Note 20 Ultra cihazım için EasyCep ile pazarlık süreci tamamlandı, 13.275 TL satış tutarı tarafıma onaylandı ve bu tutarın 3 iş günü için