Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Takas Ücreti Ödenmedi Ve Açıklama Talebi

17

EasyCep’e takas için verdiğim telefonumun ücreti hâlâ tarafıma ödenmediği için şikayetçiyim. 12.05.2026 tarihinde yaptığım işlemde telefonumu EasyCep’e teslim ettim, karşılığında bana belirtilen takas ücretinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.

İşleme ait EC26042000084 numaralı kaydım bulunmaktadır. Yaşadığım sorunu defalarca WhatsApp üzerinden ilettim, her seferinde sadece “finans bölümüne bildirdik” cevabı veriliyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ödeme hâlâ yapılmıyor.

Benim anlamadığım sizin sorununuz nedir? Neden bu parayı yatırmıyorsunuz. Bir sürü de mağdur var. O zaman telefonumu geri verin diyorum. "Satış onayı
Gerçekleşen cihazları" geri de vermiyorlarmış.
Sisteminizi onardığınızı söylediniz. Bilgilendirme mesajı atılan linkler şu anda çalışmıyor. Sanki kanıtları karartıyor gibisiniz. 8 gün içinde ödeyecektiniz, 8. Aya doğru gidiyor. Siz kurumsal firma misiniz?

Xiaomi de sizinle birlikte bu işten sorumludur. Size yönlendiren onlardı.

Telefonumu teslim etmeme rağmen takas ücretimin tarafıma ivedilikle ve eksiksiz olarak ödenmesini, bu gecikme ile ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ama yine sürekli aynı şeyler söylenecek bana aynı şeyleri söylemeyin kardeşim. Takas sorumluluğunuzu yerine getirin. İlamlı icra açmamız lazım size ve CİMER'e şikayet.

1 Destek
26 Ekim 20:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep'in Kasko Talebime Cevap Vermemesi Ve Uzayan Süreç

83

EasyCep firmasından 12.07.2025 tarihinde Xiaomi 12 256 GB telefon satın aldım ve aynı zamanda kasko yaptırdım. Kısa süre...

EasyCep'in Kasko Talebime Cevap Vermemesi Ve Uzayan Süreç
EasyCep'in Kasko Talebime Cevap Vermemesi Ve Uzayan Süreç

EasyCep İade Bedeli Ödenmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

222

29 Nisan 2026 tarihinde mi.com web sitesi üzerinden Xiaomi 15t model telefonu, eski telefonumu EasyCep’e göndererek tele...

1 Yorum
Çözüldü

EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Güven Sorunu

618

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep iPhone11 Sıkıntısı!

EasyCep iPhone11Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
İsa
EasyCep Para İademizi Alamıyoruz!

EasyCep Paraİademizi Alamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Last
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular