to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Çocuğumun Passolig Üyeliği Hesaba Eklenemiyor
Benim kendi adıma kayıtlı aktif bir Passolig kartım ve üyeliğim bulunuyor. 14 yaşındaki çocuğum için de Passolig kart ve üyelik oluşturmak istedim ancak sistem, kendi hesabım üzerinden çocuğuma üyelik oluşturmama izin vermedi, böyle bir menü yok. Bunun üzerine çocuğuma yeni bir telefon numarası ve e-posta adresi ile ayrı bir üyelik açtım.
Bu kez de çocuğumu kendi hesabıma ekleyemiyorum, çünkü çocuğumun hesabında kayıtlı telefon numarası benim hesabımdaki numaradan farklı olduğu için sistem buna izin vermiyor. İki defa dilekçe yazarak, çocuğumun üyeliğindeki telefon numarasının benim üyeliğimde kayıtlı telefon numarasıyla değiştirilmesini talep ettim, ancak buna rağmen sorun çözülmedi.
Passolig tarafı parayı anında tahsil ederken, iş somut bir hizmet vermeye gelince aynı özeni göstermiyor. Çocuğumun hesabındaki telefon numarasının, benim Passolig hesabımda kayıtlı numarayla eşleştirilerek düzeltilmesini ve çocuğumu kendi hesabıma ekleyebilmem için gerekli teknik düzenlemenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
