Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Dyson tarafından tarafıma dönüş sağlandı görüntülü ürünü tekrar kontrol ettikten sonra 24 saat içerisinde başlığın kargoya verileceği söylendi"



"Dyson tarafından tarafıma dönüş sağlandı görüntülü ürünü tekrar kontrol ettikten sonra 24 saat içerisinde başlığın kargoya verileceği söylendi"



Dyson v10 süpürgemin boru aparatında yer alan kırmızı klips, 14 Ekim’de hazneyi boşaltmak için düğmeye bastığım sırada y...erinden çıktı. Ürün hiçbir darbe almadı, yalnızca normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Kendi araştırmamda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm ve
Dyson v11 süpürgemi 9 Ekim’de Ankara Kentpark Dyson Servisi’ne teslim ettim. Ankara’da yaşamama rağmen yalnızca filtre d...eğişimi yapılmasına rağmen ürünüm geç kargoya verildi ve bana bir hafta sonra, 16 Ekim’de teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiğinde süpürgemin başlığı gönderilmemişti. Başlık e
Dyson v11 Absolute Extra dikey süpürgemi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce toz haznesini boş...altırken haznenin alt kısmındaki kırmızı conta yerinden çıktı ve sonrasında toz haznesi yerine tam olarak oturmadığı için süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürün şu anda çalı

Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi kullanırken halı başlığındaki rulo kısmı artık çıkmamaya başladı. Bu nedenle başlı...ğı temizleyemiyor ve ürünün önemli bir fonksiyonunu kullanamıyorum. Başlığı kısa süre önce söküp temizlemiştim, içinde saç veya kıl dolanmasına bağlı bir sıkışma ihtimali bulunmuyo

Dyson’ın kendi internet sitesinden 19 Eylül tarihinde Dyson Airsmooth ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık bir haftadan fazl...a süre boyunca kargo firması tarafından teslim edilmediği için, kargo aşamasındayken siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ürün Dyson’a geri ulaştı ancak üzerinden neredeyse bir a
Dyson Airstraight cihazımı evde kullanırken, normal ayarda çalıştığı bir sırada evimizdeki birden fazla elektronik cihaz... aynı anda zarar gördü. Bir cihaz adeta patlar gibi ses çıkararak bozuldu. Dün yaşanan bu olay sırasında hem ev halkı hem de ben ciddi şekilde endişe yaşadık, can güvenliğimizi teh

Dyson Gen5 model süpürgeyi 2023 Kasım ayında Almanya’daki Dyson şubesinden, Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü ald...ığım günden bu yana çeşitli performans ve mekanik sorunlar yaşamaktayım. Süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma var ve cihaz kullanım sırasında sık sık duruyor. Ayrıca bağla
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Dyson v15 model süpürgem, süpürme esnasında durdu ve çalışmadı. Müşteri hizmetleri ile ile...tişim kurduğumda yaklaşık 6500 TL civarında bir fiyat belirtildi ve servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Oysaki @bir blok tarifesi adlı hesap, iki kez ücret talep edilmeden değ

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 2025 Aralık ayında Kocaeli 41 Burda Dyson mağazasından satın aldım. Işıklı başlığın ...altında bulunan mavi şeritte, ürünü aldığım günden beri sürekli bir yapışma ve altında sakızlaşma şeklinde bir sorun yaşıyorum. Ürünü Mayıs ayından beri aktif kullanmama rağmen bu
Teknosa internet mağazasından gmv Elektronik Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. Faturasıyla 25.12.2024 tarihinde yaklaşık 23.8...19 TL bedelle Dyson v12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürünün filtresi temizlenmesine rağmen süpürge 10–15 dakika içinde tekrar “Filtreyi temizleyin” uyarısı ve
Dyson v15 süpürgemin silme aparatını yaklaşık 10 gün önce, tamamen temiz ve yalnızca bir kez denemiş olduğum halde, arız...alı olduğu söylendiği için servise teslim ettim. Ürünü bizzat tertemiz şekilde verdim, hiçbir yerinde kir, toz ya da su yoktu. Servisten tarafıma geri gönderilen silme aparatını a



Yıllardır kalitesine güvenerek Dyson Cinetic Big Ball model elektrikli süpürge kullanmaktayım. Ancak süpürgenin pnömatik... başlığı, tamamen kullanıcı hatasından bağımsız bir şekilde kırıldı. Yaptığım araştırmalarda ve Şikayetvar dahil birçok platformdaki tüketici geri bildirimlerinde, aynı sorunu yaş
Dyson v12 Slim süpürgeyi 2023 yılında Dyson.com üzerinden satın aldım ve uzun süre severek kullanarak çevremdeki herkese... de tavsiye ettim. Ancak son 1–2 haftadır süpürgeyi çalıştırdığımda yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor, tekrar açtığımda yine aynı şekilde kısa süre içinde kapanıyor. Ar
7 Ekim’de Dyson’ın resmi internet sitesinden 3.299 TL ödeyerek süpürgem için toz haznesi yedek parçası satın aldım. Ödem...e onayı geldi ve 8 Ekim’de ürünün kargoya teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen, 225916760 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık iki ay önce başlık üzerindeki papatya kısımlarında açılmalar ve çekim gücünde düşme başlad...ı. Telefonla ilettiğimde bunun sorun olmayacağı söylendi ancak sorunlar devam etti. Bunun üzerine süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim, papatya ve çekim gücü problemini n

Dyson v12 dik süpürgemin sehpasında 15.10.2026 tarihinde, süpürgeyi taşırken herhangi bir darbe olmamasına rağmen kırık ...meydana geldi. Plastik gövdede dikey bir çatlak oluştu ve sehpa şu an süpürgeyi güvenle taşıyamıyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim, hatta benimle görüntülü görüşme yap

Dyson v15 Absolute süpürgemin garantisi devam etmesine rağmen, cihazı oldukça özenli kullanmama karşın çeşitli bölgeleri...nde malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm deformasyonlar oluştu. Özellikle siklon bölümünde, boru bağlantı noktalarında ve filtre etrafındaki plastik kısımlarda aşınma ve estetik aç



Dyson resmi internet sitesinden mart ayında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek bir Dyson robot süpürge satın aldım. Ev değişikl...iği sebebiyle ürünü ancak haziran ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz cihaz arıza verince servise gönderdim ve değişim kararı çıktı, yeni ürün gönderildi. Ancak g
Dyson v15 süpürgemde 10.10.2026 tarihinden beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazı çalıştırdığımda ilk anda çal...ışıyor, hemen ardından durup tekrar çalışıyor ve bu döngü tekrarlanmaya devam ediyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde motor gövdesinin değ
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v12 süpürge satın aldım. Süpürgeyle birlikte gelen Fluffy Optic temizleme başlığı özellikle sa...ğ tarafında yıpranma, erime ve çizilme benzeri sorunlar oluşturmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 6 aydır gözlemliyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını nor


13.01.2026 tarihinde aldığım Dyson Airwrap cihazımın yuvarlak fırça başlığındaki kıllar yaklaşık bir yıl içinde deforme ...oldu ve kılların önemli bir kısmı başlığın içine kaçtı. Bu nedenle başlığı artık verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu fotoğraflarla birlikte Dyson Türkiye WhatsApp dest
Dyson v10 süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum ve uzun süredir birden fazla sorun yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken ...ara ara kendi kendine duruyor ve yaklaşık 10–15 saniye sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Ayrıca başlıktan zaman zaman rahatsız edici bir cırt sesi geliyor. SÜ borusu kullanım esnası
Dyson v10 Absolute süpürgeyi 09.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra tet...ik kısmında sorun yaşamaya başladım ve altı ay dolmadan gövde değişimi için parça gönderimi yapıldı. Kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti, bu kez ürünü servise gönderdim ve e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100