Dyson
Şikayetler
Dyson G1 Sap Sorunu Ve Garanti Değişim Sözüne Uymama

Yaklaşık 3 ay önce aldığım Dyson g1 Islak Zemin Silici süpürgenin sap kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Ürünün 2 kg’lik su... haznesi dolduğunda gövde sapı taşımıyor, sap kısmı resmen yükü tartmıyor ve bu nedenle defalarca aynı sorunu yaşadım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu durum üretim hatası gibi




Dyson Robot Süpürge İade Sürecinde Bir Ay Süren Gecikme
Eşim Anneler Günü hediyesi olarak Dyson marka bir robot süpürge aldı. Ürünü 10 Mayıs’ta satın aldık, ertesi gün yani 11 ...Mayıs’ta beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk ve aradan iki gün geçtikten sonra ürün adresimizden teslim alınarak iadesi başlatıldı. Alım sırasında beğenmezsek iade edebilec
Dyson Cinetic Big Ball Hortum Yırtılması Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemi 07.04.2025 tarihinde satın aldım. Süpürgenin başlığında yer alan Dyson Pneumatic içinde...ki esnek hortumun yaklaşık 1 hafta önce yırtıldığını fark ettik ve bu yırtılma nedeniyle süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Bu başlığı artık kullanamıyoruz. Durumu Dyso


Dyson V16 Çekim Gücü Sorunu Ve İade İmkânsızlığı

31.12.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden Dyson v16 süpürgeyi ıslak aparatı dahil 43.999 TL ödeyerek satın aldım. Anca...k ürünü kullanmaya başladıktan sonra, çevremde aynı modeli veya benzer Dyson süpürgeyi kullanan arkadaşlarımla kıyasladığımda çekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Ürünü
Dyson V15 Batarya Erken Arızası Ve 5.300 TL Değişim Ücreti İtirazı

Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında satın aldım. Ürünüm üçüncü yılını bile doldurmamışken, 08.06.2026 tarihinde çalışan mak...inem ertesi gün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Bataryalı ürünlerde ortalama 5 yıl çalışma süresinden bahsedilirken, Dyson gibi bu segmentte güven duyulan bir markada bataryanı
Dyson Airwrap Ana Gövde Değişimi Sonrası Kalitesiz Kablo Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Dyson Airwrap hs05 cihazımı aşırı ısınma şikayetiyle yaklaşık bir hafta önce Dyson servis...ine gönderdim. 06.06.2026 tarihli servis raporunda, 7MD‑EU‑TEB5212A seri numaralı cihazım için açıkça “Main Body Assy”, yani ana gövdenin komple değiştirildiği belirtiliyor. Cihazı
Dyson V10 Sürekli Durma Arızası Ve Eksik Parça Sorunu
7 Şubat 2025 tarihinde Media Markt Gordion mağazasından Dyson v10 model dikey süpürge satın aldım. Cihaz yaklaşık 6 ay s...orunsuz çalıştıktan sonra sürekli durma arızası vermeye başladı. Kasım 2025 – Haziran 2026 arasında bu arıza nedeniyle ürünümü toplamda 5 kez yetkili servise göndermek zorunda kald
Teslimattan 14 Gün Sonra Hediye Eksik, Dyson Yardım Reddetti

18 Mayıs’ta Dyson.com üzerinden Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım, ürünüm 20 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü evlilik... için aldığım ve yoğunluk yaşadığım için kutuyu hemen açamadım, 31 Mayıs’ta kutuyu açtığımda ise satın alma aşamasında “hediye” olarak belirtilen optik başlığın kutu içeriğinde yer
Dyson Servisinin Kirli Ve Kötü Kokulu Geri Teslimatı

Dyson Wash g1 yer silme cihazımı 15 Ocak’ta elden alım ile servise verdim. Cihazımı tertemiz bir şekilde göndermeme rağm...en, bugün tarafıma geri geldiğinde kir içinde ve pis kokulu bir halde teslim edildi. Özellikle fırça kısmında küf olmasına rağmen, servis bana görüntülerde herhangi bir küfe rastla



Öne ÇıkanKonular
Dyson Coanda 2X Tarama Başlığı Kırıldı, Tüm Cihazı Göndermemi İstiyor

Dyson Coanda 2X saç şekillendiricimin tarama başlığının dişleri daha 3. Kullanışımda yerinden çıktı ve başlık kullanılam...az hale geldi. Ürünü alalı bir ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam, böylesine kurumsal olduğu düşünülen bir markaya hiç yakışmadı. Onca parayı adeta çöpe atmış gibi hissediyoru




Dyson V15 Detect Süpürge Çekim Gücü Azaldı Servis Hasarını Kabul Etmedi

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 2 yıl kullandıktan sonra çekim gücünde ciddi bir azalma yaşadım. Bunun üzerine ürünü... bütün aksesuarlarıyla birlikte Balıkesir Edremit’teki Teknosa mağazası üzerinden yetkili servise gönderdim. Servisten 15 gün sonra gelen ürünü kontrol ettiğimde borusunun ezilmiş,



Dyson V10 Hazne Contası Kısa Sürede Çıktı, Garanti Dışı Parça Teklifi Haksız

Dyson v10 süpürgemi 09.06.2026 tarihinde süpürme işlemi yaparken kullanırken, hazne içindeki kırmızı contanın yerinden ç...ıktığını fark ettim. Konuyu araştırdığımda, aynı modelde benzer sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Ürünün bu kadar kritik bir parçasının kullanım sırasında yerind
Dyson Süpürge Motoru Arızası Ve Garanti Dışı 4.499 TL Tamir Ücreti

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 29.11.2023 tarihinde Media Markt Ankara Gordion AVM mağazasından satın al...dım. Cihazı satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna tamamen uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullandım ve gerekli bakım ile filtre temizliklerini düzenli olarak yapt
Dyson Saç Düzleştiricisinin Saç Yıpratması Ve İade Talebi
Dyson marka saç düzleştiricisini 12.10.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek taksitli olarak satın aldım. Ürünü kul...lanmaya başladıktan kısa bir süre sonra saçlarım ciddi şekilde kopmaya ve kısalmaya başladı. Saçlarımdaki bu yıpranma üzerine ürünü müşteri hizmetleri üzerinden kargoyla servise gö
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgenin Ana Başlığı Çıkarılamıyor, Servis Ücreti İsteniyor

Yaklaşık iki yıl önce Dyson V15 Submarine dikey süpürgeyi Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünüm hâlâ garan...ti kapsamındayken süpürgenin ana temizleme başlığını çıkarmak istedim ancak başlık yerinden çıkmadı. Daha önce eşim bu başlığı söküp temizliyordu, ben son temizlikte çıkarmaya çalı

Garanti Sonrası Motor Arızası Ve Ücretsiz Tamir Talebi

"Dyson destek ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni motor gövdesi gönderimi sorunumun hızlıca giderilmesini sağladı."
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 10 gündür her kullanımda kendiliğinden durma ...sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım v
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Bozuk Koltuk Başlığı İçin Onarım Talebi

Dyson v15 dik süpürgemin koltuk başlığı aparatında 26 Mayıs 2026 tarihinde, giriş yerinden kaynaklı bir bozulma yaşandı ...ve kırmızı aparat yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylenip garanti kapsamına alınmadı. Ancak yaşanan bu sorunun

Dyson Cinetic Big Ball Hortumu 5 Ayda Koptu, Garanti Dışı Çözüm Bekliyorum

Dyson Cinetic Big Ball cy26 model süpürgeyi Dyson’un kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 5 ay kullandıktan sonra süpürgenin hortumu, süpürge borusundan ayrılıp koptu. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kopması hem güven verici değil hem de ürünün kalitesine olan
Garanti Kapsamı Dışında Yırtılan Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Ocak 2025’te Teknosa’dan Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Mayıs 2026 tarihinde süpürgenin filtreli başlık ...ucunda, plastiğin sağ ve sol iki kısmında yırtılmalar oluştuğunu fark ettim ve bu nedenle cihaz artık eskisi gibi iyi süpürme yapmıyor. Durumu Dyson yetkilisine ilettiğimde bu par


Dyson V8 Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Değiştirilmelidir
Dyson v8 süpürgemi garanti süreci devam ederken normal şekilde yerleri süpürürken kullandığım sırada, hiçbir düşme ya da... darbeye maruz kalmadan başlık kısmı aniden kırılarak ikiye ayrıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir makinenin bu kadar hassas ve dayanıksız olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşa
Dyson V11 Hatası Ve Filtre Masrafı Sonrası Çözüm Talebi

Dyson Airwrap Kaplaması Kısa Sürede Soyuluyor, Garanti Kapsamı Talebi
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra gövdesi...ndeki kaplamada ve hacimlendirici fırca başlığında kabarma ve soyulmalar başladı. Diğer başlıkları da aktif kullanmama rağmen bu şekilde olmadılar. Başta çok küçük olduğu için önem



Garanti Süresi İçinde Kırılan Başlık İçin Ücret Talebi Kabul Edilemez

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100