Dyson

Dyson Türkiye’den yaklaşık 2,5 yıl önce V15 süpürge satın aldım. Cihazım çok az kullanılmasına rağmen aniden bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce servise götürdüm. Servis süreci sonunda çağrı merkezinden aranarak süpürgenin bataryasının bittiği, 7.000 TL tutarında yeni batarya almam gerektiği, aksi halde c...

Bugün saat 14.10–14.20 arasında Dyson Vadi İstanbul şubesine, bir Dyson saç şekillendirici satın almadan önce ürünleri deneyip, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle hangisinin bana daha uygun olduğuna karar verebilmek için gittim. Amacım, marka ve ürün konusunda netleşmek, doğru yönlendirme alarak a...

2023 yılında satın alıp severek kullandığım Dyson V8 süpürgem, son dönemde ciddi bir sorun çıkarmaya başladı. Cihazın şarjı dolu görünmesine rağmen çalıştırdıktan bir iki dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Tekrar şarja takmama rağmen uzun süre çalışmıyor ve aynı problem devam ediyor. Bu durum üz...

Dyson Airstraight kullanıcısı olarak çok mağdur oldum. Cihazı üç kez kullanmama rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen yine aynı uyarıyı alıyorum ve cihazımı kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşamıyorum. Lütfen bana yardımcı olun.

25 Nisan 2025’te Dyson Airstrait satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra prize takılan kısmın ucunda yanık oluştuğunu fark ettim ve ürünü servise verdim. Servis, sorunun kendilerinden kaynaklandığını söyleyerek değişim yaptı, ancak ellerinde gri renk kalmadığı için pembe renk Dyson gönderdiler. Gö...

2022 yılı 22 Mayıs tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken garanti kapsamındayken arıza yaşadım ve 15.09.2023 tarihinde Dyson’a gönderdim. İnceleme sonrası bana iade veya değişim hakkım olduğu söylendi, ben de değişim talep ettim. Ancak bu süreçte bana sıfır ürün verilmesi g...

Dyson V12 Detect Slim süpürgemle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm beklentimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 19 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bana ilk geldiğinde bile hafif kullanılmış izlenimi veriyordu; ancak o an için iade süreciyle uğraşmak istemediğimden kullanmaya devam ...

Dyson v15 süpürgemi 2021 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır, filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu uyarı çıktığı zaman süpürgenin çekiş gücünde belirgin bir düşme oluyor ve cihaz kendi ke...

Yaklaşık iki ay önce satın almış olduğumuz Dayson v12 şarjlı süpürgenin boru bağlantı kısmı gevşedi ve ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradık. Eşimin adına kayıtlı fatura bilgileri üzerinden sisteme ulaşabildiler ve şimdiye kadar 3 kez arama kaydı oluşturdular. Ancak her sef...

Dyson V12 süpürgeyi İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki satış bankosundan bu yılın 5. ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen 1 haftadır 'airways blocked' hatası veriyor ve cihazı çalıştırır çalıştırmaz durup bu uyarı çıkıyor, süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun b...

Yaklaşık 5–6 yıl önce tavsiye üzerine Dyson Multi Ball süpürge satın aldım. Ancak cihazın başlığı her yıl tam olarak aynı noktasından kırılıyor. Bu durum öylesine tekrarlayıcı ki adeta “programlanmış gibi” aynı süre içinde aynı yerden arıza veriyor. Kırılan bölge öyle bir noktada ki tamir etme imka...

2018 yılında satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Parquet 2 elektrikli süpürge (Seri No: YC3-TR-KCA0805A) ile yaşadığım kronik başlık arızaları ve Dyson Türkiye müşteri hizmetlerinden yanıt alamamam nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazı ilk aldığımda kutudan çıkan orijinal pnömatik temizleme başl...

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız Dyson v12 süpürgenin borusu garanti süresi dolmadan kırıldı. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir bu parça için bekliyoruz ve her seferinde stokta yok denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün borusunun tedarik...

Dyson marka süpürgem yaklaşık 3 aydır sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Cihazın her yerini defalarca temizlememe, hatta yeni filtre almama rağmen sorun devam ediyor. Süpürge daha 3 yıllık olmasına rağmen çalışma sesi de normalden farklı ve rahatsız edici şekilde çıkıyor. Ürünü intern...

Dyson Airstrait saç düzleştiricisini 2025 Temmuz ayının 10–15’i arasında Samsun Piazza AVM’de bulunan Dyson Store’dan satın aldım. Ürünü aldığımda kutunun içinden sadece bir mat çıktı, herhangi bir yardımcı aparata, standa veya özel kutuya yer verilmemişti. Kutusunu dahi sonradan Dyson.com’dan kendi...

Dyson V16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi 19.11.2025 tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi olan www.dyson.com.tr üzerinden 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı henüz 16 gün olmasına rağmen, cihazın bakır kısımlarında muhtelif yerlerde toplam 4 adet olacak şekilde renk atması ve soyulma ba...

+2

Dyson’ın resmi internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Dyson Purifier Cool PC2 model hava temizleyicisini yaklaşık 25.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Siparişimden sonra Kolay Gelsin firması beni arayarak adres bilgilerimin eksik olduğunu, tam adres teyidine ihtiyaç duyduklarını söyledi. B...

Dyson V12 süpürgemi kullanırken halı başlığının dönmediğini fark ettim. Konu ile ilgili Dyson ile görüştüğümde, halı başlığının yurt dışından temin edileceği ve tarafıma yeni başlık gönderileceği söylendi. 21 Ekim’de bu bilgilendirme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen hâlâ h...

Dyson markalı Dyson Airwrap ıd Amber Silk rengini 21 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Bu ürünün yanında seyahat çantası ve Dyson tokaları hediyesinin verildiğini görerek, diğer müşterilerle aynı şekilde bu hediyeleri almaya hak kazandığımı düşündüm. Ancak sonra...

Dyson Airstrait ürününü, Hepsiburada üzerinden yer alan seyahat çantası hediyeli kampanyadan yararlanarak 28 Kasım günü sipariş verdim. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, reklam ve kampanya görsellerinde gösterilen seyahat çantası yerine işlevsel olmayan, basit bir kılı...

Dyson’ın resmi online sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 süpürgenin Motorbar başlığında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Başlık çalışırken matkap çalışır gibi anormal ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve ara sıra iç fırçası duruyor, düzgün şekilde çalışmıyor. Ürünü Dyso...

Dyson v15 dikey süpürgemin ana borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir çatlama oluştuğunu fark ettim. Ürünü internet üzerinden satın almıştık, garanti belgemiz mevcut ancak garanti süresi maalesef doldu. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ana boruda böyle bir problem yaşanmasını...

18 Kasım 2023 tarihinde Media Markt Bursa Carrefour SA mağazasından Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Garanti süresinin dolmasına çok kısa bir süre kala ürünün toz haznesinde arıza oluştu ve ben de 17 Kasım tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu açıkça bildirdim. Görüş...