Dyson

Dyson v11 dikey süpürgeyi 2023 Haziran ayında yurt dışında Expert mağazasından satın aldım. Ürün elime ilk geçtiğinde borusunda ve başlığının etrafında kırıklar vardı, bunu hemen ilettim ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşme sonrası sadece yeni bir boru gönderildi. Cihazı kullanmaya başladıktan bir ...

29.02.2024 tarihinde Almanya Düsseldorf Saturn mağazasından Dyson Airwrap Complete Long ürününü 550,99 Euro ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir sene geçtikten sonra ürünün fırça başlığı kullanım sırasında kendiliğinden çıkmaya başladı ve ürünü bu şekilde sağlıklı kullanamaz hâle geldim. Yaşadığım so...

Dyson resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arızadan dolayı ikinci kez servise gitmiştir. Ürün her servise gidişinde yaklaşık 10–20 gün arasında sürede serviste kalıyor, tarafıma gönderildikten kısa süre sonra tekrar aynı arıza...

Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 3 ay önce 25.000 TL’ye taksitle satın aldım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Ancak cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha ilk aylarda maşa başlıklarının saçı düzgün sarmadığını fark ettim ve aynı zamanda cihazın üzerinde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede hem pe...

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ve deforme olması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Süpürgenin gövdesindeki boyalar çizildi ve bazı yerlerde tamamen söküldü, borunun ana gövdeye birleşim yerinde esneme ve boşluk oluştu; ayrıca a...

Çalışır durumda olan Dyson v8 Absolute şarjlı süpürgemi, bakım paketi kapsamında batarya değişimi için Ocak ayının ilk haftasında Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Üç senedir beni bir kez bile yolda bırakmayan makinem için batarya değişimi yapılacağı, işlemin yaklaşık 30 iş g...

05 Şubat tarihinde Dyson’dan 910903909431 numaralı siparişimi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden biri için 170356413 takip numarasıyla Kolay Gelsin kargo firması üzerinden iki parça olacak şekilde gönderim yapılmış, adres bilgilerimde yalnızca ilçe kısmı Sancaktepe olarak güncellenmiş...

13 Ocak tarihinde Dyson V8 Absolute süpürgemi sadece bakım yapılması için servise gönderdim; cihazımda herhangi bir arıza veya problem yoktu. En geç bir hafta – on gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen süpürgem ulaşmayınca, evimde tek süpürgem olduğ...

Dyson V11 süpürgemi 15 Şubat 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Dyson yetkili servisine batarya ömrü bittiği için teslim ettim. Amacım, ücretini ödeyerek bataryanın değiştirilmesi ve ürünümün tamir edilmesiydi. 17 Şubat’ta servis tarafından aranarak stokların bittiği, batarya olmadığı ve b...

16.02.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson V10 Absolute süpürgenin kutu içeriğini kontrol ederken, mobilya altı aparatının vidasının olmadığını fark ettim. Aparat, teslim aldığımız ilk günden beri bu şekilde eksik vida ile geldi. Durumu Dyson firmasına hem res...

Dyson’ın kendi online mağazasından 30 Ocak Perşembe günü satın aldığım Airwrap Coanda X2 ürünü, henüz 17 günlük olmasına rağmen ilk günden itibaren kırmızı ışık hatası veriyor ve çalışmıyor. Ürünü neredeyse fiilen hiç kullanamadım. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, filtre temizleme, uygu...

Dyson v12 süpürgeyi Dyson yetkili satıcısından 07.07.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü alalı sadece 6 ay olmasına rağmen bugün itibarıyla süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Sürekli olarak çöp haznesini boşaltmam gerektiğine, boruyu temizlemem gerektiğine ve filtreyi kontrol etmem gerektiğine d...

9 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson Spot Scrub Ai robot süpürge satın aldım, ancak ürünü aldığıma pişman oldum. Robot süpürge hafif ve orta kalınlıktaki tüm halılara takılıyor, düzgün ilerleyemiyor ve sürekli sağa sola, etraftaki nesnelere çarpıyor. Silme özelliğini denediğimde ise yerleri temi...

Dyson v15 süpürgeyi bugün Trendyol üzerinden yeni aldım ve cihaz elime ulaştıktan hemen sonra kullanmaya başladım. Ana başlığı taktığım anda, hem parke hem de halıda çalıştırdığımda başlıktan gelen anormal bir motor sesi olduğunu fark ettim. İlk açtığımda bu ses yoktu, ancak daha sonra eşime gösterm...

Dyson’un kendi internet sitesinden 12.02.2026 tarihinde Airwrap Coanda 2.0 ürünü için, yanında saç kremi hediyesi göründüğü için sipariş verdim. Siparişim 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan vaat edilen saç kremi hediyesi çıkmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sto...

Dyson V12 elektrik süpürgem yaklaşık bir hafta önce arızalandığı için ürünün incelenmek üzere servise alınmasını talep ettim. Bunun için “Kolay Kargo” ile ürünün evimden alınacağı söylendi; ancak bir hafta boyunca “geliyoruz”, “2 saate oradayız” gibi ifadelerle defalarca oyalanmama rağmen kargo hiçb...

28.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap Co-anda 2X kıvırcık set ürününü sıfır olarak satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için servis süreci başlatıldı ve değişim kararı verildi. Değişim sürecinde telefonla aranarak stokta aldığım renkte ürün olmadığını, farklı bir ...

27 Ocak tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden bir adet Dyson Airwrap ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 910903842747. Aradan zaman geçmesine rağmen kargom gelmeyince, bugün müşteri hizmetlerini arayarak siparişim nerede diye sorduğumda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin ip...

Dyson’dan almış olduğumuz v15 Detect süpürgemiz yaklaşık 2 haftadır çalıştırma esnasında kendi kendine güç kesiyor. Cihaz birkaç kez denedikten sonra ancak çalışmaya devam ediyor, bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı, tarafımıza gerek...

Dyson mağazasından aldığım Airwrap cihazım üç gündür çalışmıyor. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım, çoğu zaman hatta kimseye ulaşamadım, ulaştığımda ise sorunumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve kayıt numarası ...

31 Aralık tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden, kurumsal bilgilerimi eksiksiz girerek bir hava temizleyici satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı; ancak kutunun içinde ne fatura ne de sevk irsaliyesi bulunmuyordu. Kurumsal alım yaptığım için faturanın Gelir İdaresi Başkanlığı si...

Sevgililer Günü Kampanyasında Verilen Seyahat Çantası Teslim Edilmedi 14 Şubat 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan MediaMarkt mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken “Sevgililer Günü’ne özel hediyeli” denilerek yanında seyahat çantası verileceği söylendi, ben...

Yaklaşık iki ay önce Teknosa Adana Real AVM mağazasından Dyson Animal Big Ball süpürge satın aldım. Üründe arıza oluşması nedeniyle pazartesiden beri Dyson müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimizin sonunda, ürünü kargo ile göndermem gerektiği söylendi; ancak anlaşmalı oldukları kargo firması M...

Dyson v10 süpürgem arızalı yetkili servis hiçbir çözüm bulmuyor. Ürün satışı ve reklam yapılırken dünyanın en sağlam ve en iyi firması gibi davranıyorlar ancak üründe sorun olması durumunda sorunu çözmek yerine sürekli olarak görüntülü görüşüp ürün temizliği yaptırıyorlar. Firma hiçbir şekilde arkas...