Dyson

Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihazımı, kendi kendine kapanma, keskin yanık kokusu ve başlık bağlantısında belirgin sallanma şikayetleriyle, servis referans numarası 41053059 ile geçtiğimiz cuma günü servise gönderdim. Bu sorunları yaklaşık bir ha...

06.05.2025 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ıd cihazımın fön fırça tarak başlığı cihaza tam olarak oturmuyor ve kullanırken yerinden çıkıyor. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık sabit durmuyor ve güvenli bir kullanım sağlamıyor. Bu problemle ilgili ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 10.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 süpürgeyi yeni yeni kullanmaya başladım. Üzerinden daha bir hafta bile geçmeden, üçüncü kullanımımda cihaz "airway obstructed" (hava yolu tıkalı) uyarısı vermeye başladı. Yeni alınmış bir üründe böyle bir uyarı almam ka...

26 Eylül’den bu yana Dyson V15 süpürgem için satın aldığım bakım ve onarım hizmetiyle ilgili bir adım atılması için defalarca Dyson ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Bu hizmet için 5.000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı. Yoğun çalıştığım için süpürge gün içinde ...

22 Kasım saat 20.30 civarında Gaziemir Dyson mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada bir müşterinin saçına fön çekiliyordu, ben de ürünü ve performansını görmek için bakarken çalışanınız F**** hanıma tüm saça mı fön çekeceğini sordum. Bana “öyle bir formum yok” diyerek ters bir üsl...

Dyson marka v10 model kablosuz süpürgem şarj olmadığı için 13.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson servisine götürdüm. Bataryanın ömrünü doldurduğunu söyleyerek batarya, gövde ve filtrenin değiştiğini, bunun için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Ödemeyi 15.11.2025 tar...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemizle 2024 yılından bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Süpürge defalarca tamire gitmesine rağmen çekiş gücü düşüklüğü ve çektiği tozu dışarı verme problemi hâlâ devam ediyor. Ev temizliği sırasında hem yeterince süpürmüyor hem de içeri aldığı toz...

Dyson’dan satın aldığım Dyson Purifier Big+Quiet BP02 hava temizleyicinin teslimatı için çözüm ortağı olan Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 21.11.2025 Cuma günü Kolay Gelsin Çağrı Merkezi ile yaptığım görüşmede, iş yerimin cumartesi günleri kapalı olduğunu açıkça belirtti...

16 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airwrap ıd Ürününü sipariş verdim. 6 gün geçti hala kargoya verilmedi. 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ve ayrıca 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır diye de bilgi verildi. Hala hiçbir hareket yok. Müşteri temsilcileri asla düzgün bir bilgi vermedi. Müş...

Dyson v15 Submarine süpürgem yaklaşık 2 haftadır çalışırken kendi kendine elektriği kesiyor. Cihazı açtığımda yaklaşık 5 saniye çalışıyor ve hiçbir uyarı vermeden aniden duruyor. Bu durum temizlik yaparken işimi ciddi şekilde aksatıyor ve üründen beklediğim performansı alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1,...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç kez bu şekilde açılıp kapanma tekrarladıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Süpürgeyi her kapattığımda aynı soru...

Geçen sene Şok marketten aldığım Dyson v15 Submarine model süpürgem, garantisi devam etmesine rağmen iki defa aynı yerden arıza yaptı. Cihazı çalıştırma butonuna bastığımda yaklaşık 2 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. İlk arızadan sonra ürünü yetkili servise gönder...

21.11.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden, Şişli /İstanbul için Dyson Cyclone v10 süpürge siparişi verdim. Mağazada teşhir ürünü veya deneyebileceğim açık bir ürün olmadığı için, ürünü internetten almak zorunda kaldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, süpürgenin borusunun ...

Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 3 ay önce Dyson V8 model süpürge satın aldım. Markanın teknolojisine ve kalitesine güvenerek tercih ettim; ancak ürünle yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz tam şarjlıyken yüksek modda yalnızca 4–5 dakika çalışıyor. Bu süre içinde bırakın evi, ...

Dyson v11 Absolute Pro süpürgemde başlık kenarlarındaki yuvarlak parçalarda sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Bu artık üçüncü başlığım ve ürün 2022 yılından beri aynı problemi tekrarlıyor. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmıyorum, evimde başka süpürgem de olduğu için Dyson’ı oldukça az kullanmama rağm...

+1

Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...

Dyson online mağazadan aldığım Airwrap ürününün iadesini 30 Ekim tarihinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 40466267 numaralı siparişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dosyanın kapandığını söylediler ancak tarafıma herhangi bir öd...

Dyson vx model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Akasya AVM’deki Dyson mağazasından 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra turbo başlık kullanılırken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durumu 18 Kasım itibarıyla net şekilde fark ettim ve ...