
Dyson
Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Bataryası Geri Gelmedi
Dyson v15 süpürgemi çekim gücü problemi nedeniyle 11 Nisan’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla servise gönderdim. Cihazı gö...nderirken bataryası takılı şekildeydi, eşimle birlikte cihazı ve bataryayı patpata sararak paketledik. Hatta göndermeden önce Dyson müşteri hizmetlerini arayıp özellikle bataryayı
Değişim Onayına Rağmen Fiyat Artışı Ve Hediyesiz İşlem

Dyson Ankara Metromall AVM mağazasından 05.04.2026 tarihinde Dyson v15 süpürgeyi hediyesiyle birlikte 35.000 TL ödeyerek... satın aldım. 08.04.2026 tarihinde ürün için değişim talebinde bulunduğumda, değişim onaylanmasına rağmen bu kez ürünü hediyesiz olarak 40.000 TL üzerinden işlem yapabileceklerini
Servis Sonrası Dyson Cihazımda Çizik Ve Hasar Bulunması Kabul Edilemez

Dyson marka ürünümü duvar montajlı şarj ünitesi kullanımı sırasında zamanla oluşan batarya bağlantı tırnaklarındaki gevş...eme ve bataryayı sabitlememe sorunu nedeniyle 09.04.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürünü gönderirken Dyson tarafından fotoğrafları çekilerek kayıt altına alındı. Gönderim esnası
Dyson V12 Tekrarlayan Filtre Uyarısı, Yeni Ürün Talebi




Dyson V15 Detect Absolute Bataryası İki Yılda Bitti, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 Detect Absolute dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Haftada bir genel temizlik, bunun dışında da gün... içinde ara ara 3–5 dakikalık kısa kullanımlar dışında yoğun şekilde kullanılan bir cihaz değil. Buna rağmen 23.04.2026 itibarıyla batarya tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale g
Dyson Gen5 Toz Haznesi Bulanıklığı Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce 41 Burda AVM’deki Dyson bayisinden satın aldım. Kısa bir süre önce toz haznesi...nde buğulanma ve kalıcı bir bulanıklık oluştu. Toz haznesini nemli bezle defalarca silmeme rağmen hiçbir şekilde şeffaf hale gelmiyor ve sürekli kirliymiş gibi görünüyor. Durumu D

Dyson Cinetic Big Ball Başlık Arızası Garantide Değil Ve Ücretsiz Parça Talebi
Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgemin başlığı evi temizlerken bir anda çekmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşter...i hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında başlıkta kırık olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak ürünüm 22 Mayıs 2025 tarihinde alındı ve

Dyson Airstrait Satın Alımımda Kampanya Hediyeleri Verilmedi

6 Nisan tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airstrait ürününü kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL... tutarında satın aldım. Ancak aynı ürün için 21 Nisan itibarıyla seyahat çantası ve stand hediyeli bir kampanya başlatıldığını sonradan öğrendim. Ben de aynı tutarı ödeyen bir müş
Dyson Big Ball Başlık Parçası Kırıldı, Garanti Reddi Ve 5600 TL Ücret Talebi
2021 yılından beri kullandığım Dyson Big Ball Allergy 2 süpürgemin pnömatik başlıktaki oynar bölümün plastik kısmında kı...rık oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü 21.08.2021 tarihinde Trendyol ü

Öne ÇıkanKonular
My Dyson Care Sonrası Süpürge Arızaları Müşteri Güvenini Sarsıyor

Dyson v15 süpürgem için aldığım My Dyson Care hizmetinden sonra cihazımda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce ...hiçbir problem yokken, bakım hizmeti sonrasında parça değişikliği ve servis gerektiren arızalar çıktı ve ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçlerde süpürgesiz ka
Dyson V15 Süpürge Motor Arızası Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson v15 süpürgem yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapanıyor ve motorunda arıza varmış gibi çalışıp duruyor. Ürünü yaklaş...ık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım ve düzenli kullandığım bir cihazken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Dyson yetkili servis

Dyson V12 Slim Adaptör Parçasının Kırılması Tasarım Hatası Olarak Garanti Dışında Bırakıldı

Dyson’dan Ocak 2025’te satın aldığım v12 Slim şarjlı süpürgenin mobilya altı adaptöründe yer alan küçük bir plastik parç...a kırıldığı için yaklaşık 1 aydır bu aparatı hiç kullanamıyorum. Üründe hiçbir şekilde darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadı; normal ve özenli kullanımdayken parça kendiliğin



Dyson V12 Süpürge Orta Boru Contası Kırıldı Garanti Kapsamı Tartışması

Dyson’ın kendi internet sitesinden tam 2 yıl önce aldığımız v12 dikey süpürgemizin orta ana borusunda yaklaşık 1 Nisan 2...026 civarında bir sorun fark ettik. Eşim borudaki problemi görünce ürünü kullanmamaya başladı, bu süre içinde de süpürgeyi neredeyse hiç kullanmadık. Bugün tekrar kullanmak istediğ

Dyson V10 Plastik Boru Kırıldı, Garanti Reddi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Uzun zamandır Dyson’ın fişli süpürgesini sorunsuz kullanan biri olarak, büyük beklentiyle aldığım Dyson v10 dikey süpürg...ede ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. V10 modelinde motor ile gövdeyi birbirine bağlayan tek parça plastik borunun, normal şekilde kullanılan bir parçanın garantisi bile henüz b
Stok Gerekçesiyle Dyson Değişim Ürünün Kargoya Verilmemesi

30 Mart 2026 tarihinde servise gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgem için tarafınızca “çekim gücü... yetersizliği” tespit edilmiş ve bu doğrultuda birebir değişim kararı verilmiştir. Bu karar benim talebim değil, firmanızın ayıp tespiti sonucu alınmıştır. Buna rağmen stok gerekçe
Dyson Airstrait Pink Saç Düzleştirici Kutu Eksikliği Ve Açıklama Eksikliği
18 Nisan 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait seramik pink saç düzleştirici satın aldım ...ve teslimat şeklini Antalya Muratpaşa Terracity Media Markt mağazadan teslim olarak seçtim. Ürün için 24.999 TL ödedim. Ancak bu renkte ürüne ait kutu olmadığını, siparişi verdikte

Garanti Kapsamında Dyson Süpürge Başlığının Çatlağı İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin başlık kısmında, herhangi bir darbe, düşme veya olağan dışı kullanı...m olmamasına rağmen bugün itibarıyla çatlak oluştu. Cihaz yalnızca ev içinde, standart süpürme amacıyla ve özenli bir şekilde kullanıldı, dışarıdan gelebilecek herhangi bir fizikse


Optimum Outlet’te İletişim Eksikliği Ve Kaba Üslup
23 Nisan 2026 Perşembe günü İstanbul Optimum Outlet’teki Dyson satış noktasından Dyson Big Ball Absolute 2 ve kablosuz D...yson v15 modellerini satın almayı planlıyordum. Mağazaya gitmeden önce boşuna yol yapmamak için yalnızca stok durumunu öğrenmek istedim, ancak yaşadığım iletişimsizlik ve özellikle
Dyson Hava Temizleyicide Nemli Koku Garanti Kapsamı Reddedildi Ve Ücretsiz Filtre Değişimi Talebi

Dyson Online mağazadan 1 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson Purifier Cool™ PC2 De-NOx hava temizleyici cihazım, da...ha 23 günlükken filtresinden kötü ve nemli bir koku yaymaya başladı. 22 Nisan 2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun normal bir kullanım koşulunda beklenmeyecek bir durumdur ve ürünü
Dyson Uzatma Borusu Aparat Bağlantısının Üretim Hatası Ve Garanti Kapsamı İstemi

Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgemin uzatma borusunun aparat bağlantı kısmı, 23.04.2026 tarihinde Eskişehir’deki e...vimde tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir durum olmadan yerinden ayrıldı. Ürünü 18.03.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından satın

Dyson V15 Dirsek Parçası 6 Ayda Bozuldu, Garanti Reddedildi

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce ürünün dirsek kısmı bozuldu. Ürünü her za...man normal ve özenli bir şekilde kullandığım halde, bu parçanın bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edemiyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızay
Dyson V10 Boru Bağlantısı Kilitlendi, Küçük Parça İçin Ayrı Çözüm Talebi
Dyson v10 model süpürgemi bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üst gövde ile boru arasındaki bağlantı, herhangi ...bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kilitlenmiş gibi oldu ve çıkarma düğmesi tamamen işlevsiz hale geldi. Düğmeye basılamadığı için boruyu ayıramadım ve cihaza zarar vermem



Dyson V8 Süpürge Garanti Kapsamı Dışında Tekerlek Kırılması Ve Cam Çatlakları

Dyson v8 süpürgeyi 27.04.2025 tarihinde Teknosa mağazasından satın aldım, henüz 1 yıl bile dolmadan ürünün iki tekerinde...n biri kırıldı ve bazı cam kısımlarda hafif çatlamalar oluşmaya başladı. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmet




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100