Dyson Hushjet Mini İadesi Gecikiyor, İade Parası Hakkında Bilgi Yok

Dyson’dan satın aldığım Dyson Hushjet Mini el fanını performansını düşük bulduğum için iade etmeye karar verdim ve ürünü 19 Ağustos tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne para iadem gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim.

İade kodum 213311573 - ıı /47444860 olmasına rağmen, her seferinde sadece “kısa bir süre daha bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor. Telefon ile hiç aranmadım, ben mail yoluyla ulaştığımda da yine sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreç ilerlemedi.

Hem ürünün iadesi hem de ücret iademin bir an önce tamamlanmasını, iade sürecimin hangi aşamada olduğu konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.