Dyson

20 Kasım 2025 tarihinde 200000904766891 koduyla, 151102439 numaralı Dyson Gen5 cihazımızı garanti kapsamında kargo firması evimizden teslim aldı ve teknik servise gönderildi. Ürünü, Dyson’ın kendi orijinal iç kutusu ve onu koruyan orijinal dış kutu olmak üzere iki karton kutu ile, kutularında en ufa...

02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak o günden bu yana ne ben ne de servis ürünlerime ulaşamıyoruz. Defalarca servis ve müşteri hizmetlerini arayıp talep...

Media Markt’ın online sitesinden 5.12.2025 tarihinde kablolu Dyson süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürme aparatı ve boru eklentisinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni aldığım ve kutu içeriğini ilk kez açtığım halde, parçalar sanki bende kaybolmuş gibi davranı...

Dyson Sv23 Gen5 süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın contalarının parçalandığını fark ettim ve 8 Aralık Pazartesi günü İstanbul Ataşehir’deki Dyson Türkiye yetkili servisine götürdüm. Amacım, garanti kapsamında bu deforme olmuş contaların değiştirilmesiydi. Servis inceleme sonrası sadece ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V10 şarjlı süpürgemin bataryası şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 24.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün bana ancak 09.12.2025 tarihinde teslim edildi. Servis raporunda bataryanın değiştirildiği yazma...

25.11.2025 tarihinde Dyson Korupark şubesinden Dyson Gen 5 model süpürge satın aldım. Ürünün yanında kampanya kapsamında verilen ayaklı ünitenin şubede o an ellerinde olmadığını, daha sonra talep edebileceğimi söylediler. Özellikle sorduğumda, elinizde fatura olduğu sürece istediğiniz zaman ayaklı ü...

Dyson'un kendi internet sitesinden almış olduğum Airstrait ürünü iade etmeme ve dokuz gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 910903200201. Ücret iademi istiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, 'yatacak' diyorlar fakat ortada yatan bir para yok. Hiç destek olmuyorl...

Dyson marka hava temizleyicimi 24.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay önce cihazın üzerinde boya atması olduğunu fark ettim. Kısa sürede artan bu kozmetik bozulma, hem ürünün görüntüsünü hem de bu fiyattaki bir cihazdan beklentimi ciddi şeki...

09.11.2025 tarihinde Evmodek üzerinden Dyson v8 süpürge siparişi verdim ve ürün bedeli olan 11.959 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 573DC3687N takip numaralı bu siparişle ilgili aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalandım. Siparişimi...

Dyson’dan aldığım V15 Detect model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve cihazı ilk günden beri kendi evimde kullanıyorum. Aldığım günden bu yana süpürgeyi çalıştırdığımda çektiği tozu bırakıyor, yani düzgün bir şekilde süpürmüyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu anl...

Kırık ürün kullanmak istemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson V10 kablosuz süpürgemin iç haznesinde, düşme ile oluşması mümkün olmayan bir kırık fark ettim. Fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini arayıp, görüntülü görüşmeyle durumu gösterdim ve ardından ci...

Dyson V11 dikey süpürgemin bataryası bittiği için cihazı 2 Aralık’ta Ankara Kentpark’taki yetkili servise teslim ettim. 5 Aralık’ta incelemenin sonuçlandığını öğrendim; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sonrasında tarafıma bilgi verilmediği için önce müşteri hizmetlerini telefonla...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım Dyson v16 dikey süpürge 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 saat sonra yaptığım kontrolde, süpürgenin papatya kısmında kabuk atma olduğunu, yani ürünün defolu geldiğini fark ettim. Hemen Dyson ile ileti...

Dyson v12 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım. Garantisi biter bitmez borusu kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede borunun kırılması bana göre kullanıcı hatası değil, üretim hatasıdır. Sorunu bildirmek için yetkili kanaldan destek almak istediğimde, yedek borunun parça olarak mevcut ol...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti sürem bittikten hemen sonra cihazın neredeyse bütün parçalarında arızalar çıkmaya başladı. Garanti biter bitmez bu kadar sorun yaşamak, ürüne ödediğim bedeli ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulatıyor. Zaman içinde bozulan parçal...

Dyson v12 süpürgemi 2023 yılında sıfır kutu olarak birinden satın aldım ve garanti kaydını kendi adıma açtırdım. Garanti sürem bittikten sadece 2 ay sonra ürün adeta dağılmaya başladı. Süpürgenin uzun borusunun iki ucu kırıldı, kir toplama haznesi ile arasındaki kısım açıldı, süpürge ucundaki mandal...

Dyson v15 Detect süpürgemde uzun süredir güç kaybı ve başlığın dönmeme sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen cihazım bir türlü kalıcı olarak tamir edilmedi. Tüm parçalarıyla birlikte, özellikle istenildiği için şarj aleti dahil olmak üzere ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün geri ...

Dyson’dan 21 Aralık’ta taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 28 Aralık’ta iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade sırasında tarafıma herhangi bir iade talep numarası veya kayıt bilg...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 31.10.2025 tarihinde Dyson Airwrap İ.D. saç şekillendirme ve kurutma seti (Prusya mavisi/Parlak bakır) satın aldım, ürün 03.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde kesinlikle sıfır ürün gibi değildi. Paketli değildi, baş kısmında göçükler vardı...

Dyson v15 kablosuz süpürgemi 26 Kasım tarihinde Dyson online mağaza üzerinden kayıtlı olan servis süreciyle servise gönderdim. Ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildiğinde cihazın ana gövdesinde çatlak olduğunu fark ettim. Cihazı gönderirken böyle bir çatlak kesinlikle yoktu, servis dönüşünde bu şek...

10 Ağustos’ta Dyson Kanyon AVM mağazasından satın aldığımız Dyson Airwrap ID model cihazı o günden bu yana sadece birkaç kez kullanmama rağmen, fotoğrafta da görebileceğiniz başlığı kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorun cihazı ilk kullanmaya başladığımız günden beri aynı şekilde deva...

Evimizde yaklaşık bir yıl bile olmadan arızalanan Dyson Humidify+Cool hava temizleyici kullanıyoruz. Cihazın ekranında üçgen içinde ünlem işareti belirdiği için, ürün garanti kapsamında olduğundan servis talebi oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla cihazım evden alınarak servise gönd...

Dyson V15 süpürgeyi 11.12.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürün daha kargo sürecindeyken sorunlu ilerledi; önce başka bir müşteriye teslim edilmiş, ben teslim almadığım halde sistemde teslim edildi görünüyordu ve bu nedenle daha en başta mağdur oldum. Ürün sonunda eli...