Dyson Airwrap Fön Başlığı Değişim Sonrası Tekrar Parçalandı

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi kullanırken fön başlığı kullanım sırasında gövdeden fırlayarak çıkıyordu. Bu nedenle Dyson ile iletişime geçip talep oluşturdum ve ilgili başlık geçen hafta değiştirildi. Ürün bana yeni teslim edildiği için sorun çözüldü diye düşünmüştüm.

Ancak bugün ürünü ilk kez tekrar denediğimde, yeni gönderilen başlık bu kez parçalandı. Değişim yapılmasına rağmen çok kısa sürede yeniden sorun yaşamam ve mağdur olmam kabul edilebilir değil. Ürün daha geçen hafta elime geçmişken böyle bir sorunla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.

Sürekli talep oluşturmak ve başlık değişimiyle geçici çözümlerle uğraşmak istemiyorum, artık kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Ürünün gerekli teknik incelemesinin yapılarak sorunun kök nedeninin tespit edilmesini ve buna uygun şekilde ya ürünün tamamen değiştirilmesini ya da sorunsuz, güvenle kullanabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.