to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Servis Süreci Ve Kargo Bilgisi Hakkında Net Açıklama Talebi
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 ay önce arızalandığı için servise gönderdim ve o günden beri ne ürünüm elime ulaştı ne de doğru düzgün bilgilendirme alabildim.
Her aradığımda farklı bir şey söyleniyor. İlk başta ürünün tamirde olduğu, sonra kargoya verildiği söylendi. Kargoya verildiği iddia edilmesine rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS, takip numarası ya da kargo bilgisi gelmedi. Defalarca aramama rağmen her seferinde “kargoda” denilip oyalandığımı hissediyorum.
Yaklaşık 1 aydır ürünümden mahrum bırakılıyorum ve net, şeffaf bir bilgi alamıyorum. Ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıklanmasını ve en kısa sürede sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yine aynı yalanlar size geri dönüş sağlayacağız gören arkadaşlar evinize bu markayı sokmayın karşınızda muhatabınız yok ve sizi müşterisine bildiğiniz yalan söylüyorlar kargoya verildi ürününüz diyorlar SMS gelmedi takip numarası verir misiniz diyorsunuz hayır takip numarası yok diyor 1 aydır mağdurum ürünümün nerede olduğunu da bilmiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Galiba bu yazdığınızı her aradığımda duydum aynı yalanlar bu kadar yüksek fiyatlar la alınan süpürgelerin mağduruyuz resmen aman diyorum aldığınız bir bomba aldınız kucağına
Dyson ürünüm bir ay önce servise gönderildi, o zamandan beri hiçbir geri dönüş almadım, arayan ya da soran yok, teknik servis çok kötü ve bir daha ürünümün evime gelmesini istemiyorum.
