Dyson Robot Süpürge Temizlemiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Dyson’dan aldığım Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi 29.04 tarihinde Media Markt’tan H****** K******** adına satın aldım. Evimdeki tüm süpürge ve temizlik ürünlerim Dyson olmasına rağmen bu ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz çalışırken zemin üzerinde sürekli ıslak ve köpüklü alanlar bırakıyor, birçok yeri de hiç temizlemiyor.

Ürünü ilk günden beri bu şekilde kullandım, zamanla düzelir diye iade etmedim ancak sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Dyson müşteri hizmetlerine e‑posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı ürünü alan arkadaşlarım da cihazı servise göndermelerine rağmen sorunun devam ettiğini söyledikleri için ürünü servise göndermek yerine doğrudan çözüm istiyorum.

Bu nedenlerle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Dyson’dan bu robot süpürgenin iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.