Garanti Kapsamında Dyson Süpürge Hortum Yırtığı İçin Ücretsiz Parça Değişimi İsteği
"Dyson çözüm merkezi yetkilisi hemen geri dönüş sağlayıp yardımcı oldu ilgisinden Dyson 'a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim."


"Dyson çözüm merkezi yetkilisi hemen geri dönüş sağlayıp yardımcı oldu ilgisinden Dyson 'a ve şikayet var platformuna teşekkür ederim."


Dyson v10 süpürgemizi aldığımız günden beri ciddi bir çalışma problemi yaşıyoruz. Süpürgeyi çalıştırmak için tuşa basılı... tuttuğumuzda çalışıyor ancak parmağımızı tuştan çektiğimiz anda hemen duruyor. Yeniden çalıştırmak için tekrar tuşa basmamız gerekiyor ve süpürme işlemi boyunca bu durum sürekli t
Dyson v12 cihazımın koltuk temizleme aparatı, temizlik sırasında TV ünitesi ile duvar arasında sıkışması sonucu plastik ...kısmından deforme oldu. En öndeki parçada yamulma var, diğer parçalar sağlam olmasına rağmen bu yamukluk nedeniyle diğer parçalar artık yerine oturmuyor, motor kısmı ise sorunsuz ç

Dyson v15 kablosuz süpürgemin halı başlığının bağlantı yeri bugün kırıldı. Süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Dyson’ın kendi ...internet sitesinden almıştım, kırılan halı başlığı ise sonradan ayrıca satın aldığım yeni bir başlık ve üzerinden 1 yıl bile geçmedi. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ve yetkili


Dyson v12 Slim dik süpürgeyi 31 Mart 2026 tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra süpürgenin b...orusunda esneme oluştu ve bu durum mart ayından beri devam ediyor. Bir Premium marka olarak dayanıklılık beklentim çok yüksekti, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal
25 Haziran tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi kanalından Dyson V16 Islak ve Kuru model süpürgeyi yaklaşık 54.000 TL ödeye...rek satın aldım. Satın alım sırasında ürünle birlikte Fluffy Optic ışıklı temizleme başlığı ve ayaklı ünite hediye edildi, ödememi de 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Kısa süre so
Dyson marka hava temizleyicimi garanti kapsamında arızalandığı için 31 Temmuz tarihinde teknik servise gönderdim. Ürünün... tamiri ücretsiz olarak yapılmış olsa da, cihazla birlikte gönderdiğim kumanda ve güç kablosu tarafıma geri gönderilmedi. Teknik servis, kumandayı ve fişi kendilerine teslim etmedi
Dyson Gen5 Detect v15 süpürgem yaklaşık 2 haftadır çalışmasına rağmen hiçbir başlığı döndürmüyor. Cihaz sürekli aynı sor...unu veriyor, kullanım sırasında başlıklar hiç devreye girmiyor. Bu durum üzerine Dyson servisini aradım ve motor arızası olduğunu, tamir için 7.000 TL ücret ödemem gerektiğini söy
Dyson Airwrap saç şekillendirme setimi düzenli olarak kullanırken yuvarlak fırça başlığının tırnak kısmında ezilme oluşt...u. Ürün bana ilk geldiğinde herhangi bir hasar yoktu, bu deformasyonu kullanım sırasında fark ettim. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, sadece normal kullanım esna


Mart 2024’te aldığım Dyson Gen5detect süpürgemde genel anlamda bir sorun yaşamazken, halı başlığımın bağlantı kısmındaki... yuvarlak bölüm garanti devam ederken kırıldı. Dyson bu başlığı garanti kapsamında değiştirdi. Ancak garanti kapsamında gönderilen yeni başlıkla sürekli sorun yaşamaya başladım, ba
Dyson markasından satın aldığım Airwrap Multi Styler Air coanda isimli ürün, kullanım sırasında sürekli kendini kapattığ...ı için 14 Temmuz 2026 tarihinde iade talebiyle Kentpark AVM’deki Dyson mağazasına teslim ettim. 18 Temmuz 2026 tarihinde ürünün incelenip iadesinin onaylandığı ve ürünün İstanbul’a
Dyson ile yaşadığım sorunla ilgili uzun süredir Şikayetvar üzerinden şikâyet yazmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “B...ellek dolu.” uyarısı vererek beni ana sayfaya geri atıyor. Üç dört kez şikâyet oluşturmaya çalıştım, her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Dyson’dan aldığım yaklaşık 3 aylık bir
Dyson’dan satın aldığım v15 süpürgem, 2025 yılında güç kesintisi arızası yaşadığı için garanti kapsamında motor başlığı ...değiştirilmiştir. Ancak bu işlemden sonra da ürünümden olması gerektiği şekilde verim alamadım. 2025’ten bu yana süpürgeyi kullanırken motor kısmının ciddi şekilde ısındığını, çek
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin pneumatic başlığı uzun zamandır düzgün çekim yapmıyordu. Dışarıdan bakıldığ...ında herhangi bir sorun görünmüyordu ancak kısa süre önce başlık üzerinde bir parça kırıldı ve içi görünür hale geldi. İçini açıp baktığımda hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim.

Dyson v15 Detect süpürgem için ürün temizliği ve bakımı içeren bir paket satın aldım ve bu işlem için 2.500 TL ödedim. Ü...rünü göndermeden önce hem Dyson uygulaması üzerinden hem de kendi telefonumla ürünün videosunu çektim, bu kayıtlarda metal toz haznesi kısmındaki filtrede herhangi bir batık ya da
Nisan ayında Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi Vadi İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ...süpürgenin plastik hazne kısmı tam olarak kapanmamaya başladı ve bu bölümden kullanırken toz akmaya başladı. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde bunun “esneme payı” olab


Dyson ürünümü, kendi orijinal ambalajı ile birlikte 4 Ağustos tarihinde Dyson Ataşehir servisine gönderdim. Ürünüm servi...sten 11 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğinde, gönderdiğim orijinal kutunun imha edildiğini ve ürünün bana tamamen alakasız, farklı bir ambalajla geri gönderildiğini gördüm. Bu du
Dyson v12 model süpürgeyi 8 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kulla...nıyorum ve son 1 aydır uzun başlıkla süpürme yaparken başlık sağa sola dönerek savruluyor ve süpürmeyi zorlaştırıyor. Ürünü düşürmedik, darbeye maruz kalmadı, normal ev kullanımınd



Dyson v12 model süpürgeyi 8 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır kulla...nıyorum ve son 1 aydır uzun başlıkla süpürme yaparken başlık sağa sola dönerek savruluyor ve süpürmeyi zorlaştırıyor. Ürünü düşürmedik, darbeye maruz kalmadı, normal ev kullanımınd



Dyson marka süpürgelerimizle ilgili yaşadığımız kronik bir parça kırılması sorununu paylaşmak istiyorum. Kendi evimiz iç...in Dyson v8, annemlerin evi için ise Dyson v11 aldık. Her iki süpürgede de başlığın boruya bağlandığı noktada, daha 2 bilemediniz 3 yıl bile dolmadan aynı yerden kırılma meydana ge

30.07.2023 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından aldığım Dyson v15 Detect süpürgem, garantisi bittikten kısa süre... sonra ciddi bir motor arızası vermeye başladı. Cihazın tetiğine bastığımda motor duruyor, 4–5 kez üst üste denedikten sonra ancak çalışıyor. Bu sorunun yeni olmadığını, yaklaşık 1
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2, ürün kodu 230278-01TR olan süpürgeme ait başlık, halı süpürme esnasında çıkmaya ba...şladı. Ürünüm garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun için 27.07.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim ancak sorun giderilmeden ürün tarafıma geri gönderildi. 04.08.2026 tarihi
Dyson Piston Animal süpürgemi satın aldığımdan bu yana, henüz çok kısa bir süre içerisinde ikinci kez ciddi bir teknik p...roblem yaşamaktayım. İlk olarak Submarine başlığında, başlığın tamamen değiştirilmesini gerektirecek bir arıza meydana geldi. Bu nedenle süpürgem yaklaşık bir hafta boyunca servis
Dyson marka v16 Piston model kablosuz süpürgeyi 03.02.2026 tarihinde [Satın Aldığınız Mağaza/İnternet Sitesi Adı] üzerin...den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, filtre veya tıkanıklık uyarısını gerektirecek herhangi bir durum olmamasına ve düzenli temizliğini yapmama rağmen cihaz henüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100