to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyicisinde Yanık Kokusu Ve Sağlık Riski
Dyson Turkey satıcısından Hepsiburada aracılığıyla 41.999,00 TL ödeyerek PH05 Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-Nox hava temizleyicisi satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana, hava kalitesini artırması gerekirken tam tersi etki yaparak evimizin hava kalitesini ciddi şekilde düşürdü. Cihaz her çalıştırdığımızda yoğun bir yanık plastik kokusu yaymaya devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak 4 Mayıs 2026’dan itibaren Dyson Türkiye ile hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtik. Ürün iki kez servise gönderildi. Her seferinde sorun tespit edildiği ve giderildiği söylenerek cihaz tarafımıza geri gönderildi; ancak cihazı kullanmaya başladığımız anda aynı yanık plastik kokusu ve hava kalitesini bozma problemi aynen devam etti.
Hem ödediğimiz yüksek bedel hem de sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğümüz bu koku ve performans sorunu nedeniyle ürünü artık kullanmak istemiyoruz. Dyson Turkey satıcısından, Hepsiburada sipariş numaramız 2705726119 ve müşteri numaramız 0544*****88 olan bu ürün için ücret iadesi talep ediyoruz. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyiz ve kalıcı, net bir çözüm sunulmasını bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
