Tamir Sonrası Dyson V12 Süpürge Performansında Düşüş Ve Boru Hasarı

Dyson’dan aldığım v12 model süpürgemin garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yaşadım ve yaklaşık 2 ay önce batarya tamiri için Dyson’un kendi yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için 7.000 TL ödeme yaptım.

Süpürge tamirden geldikten sonra cihazın performansı eskisi gibi değildi, doğru düzgün süpürmüyordu. Ayrıca özellikle boru kısmında yoğun darbe izleri vardı, sanki cihazla sert bir şekilde kullanılmış ya da dikkatsizce işlem yapılmış gibiydi. Kısa süre içinde borunun hasar almasına bağlı olarak süpürgenin giriş yerindeki kısım da parçalandı ve şu anda süpürgemi hiç kullanamıyorum.

Tamire gönderilen bir ürünün bu kadar kötü durumda geri gelmesini ve sonrasında tamamen kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Evde küçük bir bebeğim var ve bu sorumsuzluk nedeniyle temizlik konusunda ciddi şekilde zorlanıyorum. Ödediğim 7.000 TL’lik tamir ücretinin ve oluşan bu hasarın gözden geçirilmesini, süpürgemin ayıpsız ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.