"Teşekkürler"
Dyson
Şikayetler
Dyson Cihazı Kırık Geldi Ve Yanlış Parça Gönderildi
Dyson washg1 kullanıcısıyım. Cihazımda ıslatmama sorunu yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazın servise... gönderilmesi gerektiği söylendi. Cihazıma çok önem verdiğim için kargolama aşamasında bile müşteri hizmetlerinden görüntülü görüşme ile destek aldım. Cihazı parçalara ayırmam gere




Dyson Türkiye'den Yetkisiz 53.999 TL Çekim İçin İade Ve Soruşturma Talebi
11.06.2026 tarihinde İstanbul’dan telefonum üzerinden web tapudan randevu almaya çalışırken yönlendirildiğim bir sayfa ü...zerinden işlem yapmak istedim. Bu sayfa 53,99 TL’lik bir ödeme talep etti, ben de bu tutar için kredi kartı bilgilerimi girdim ve bankamdan da 53,99 TL’ye ilişkin onay SMS’i geldi.
Dyson Airstrait Filtre Stok Sorunu Yedi Ay Boyunca Çözülmedi
Uzun süredir Dyson Airstrait kullanıcısıyım ve cihazımdan çok memnundum. Ancak bir süre önce cihazımın filtresi kayboldu... ve yenisini almak için Dyson’ın resmi web sitesine baktığımda ürünü stokta bulamadım. “Haber ver” butonuna basıp beklemeye başladım fakat ocak ayından bu yana, yani yaklaşık yedi
Dyson Airstrait Saç Düzleştiricide Boya Kalkması Ve Yetersiz Servis
Dyson Airstrait saç düzleştiricisini yaklaşık 1 ay önce Teknosa web sitesinden Samsun mağaza teslimi olacak şekilde 25.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, sıcak hava üfleme kısmının kenarlarında çizgi şeklinde, kullanım hatası ya da manuel bir çizik olmayan, tamamen boya

Dyson V15 Detect Toz Haznesi Contası Düşmüş Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıla yakın süredir kullanıyorum. Bugün akşam saat 21.00 civarında cihazın toz hazn...esini temizlerken haznedeki contanın yerinden düştüğünü fark ettim. Normal bir temizlik işlemi sırasında böyle bir parçanın çıkması beni hem şaşırttı hem de ürüne olan güvenimi aza

Garanti Sürecinde Ücretsiz Parça Değişimi Talep Ediyorum
Dyson markasından aldığım Gen5 Detect kablosuz süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha 1 yıl dolmuşken arıza verd...i ve 15 gündür ürünü kullanamıyorum. Hâlâ 1 yıl garanti sürem olmasına rağmen, ürünün arızalanan parçasının garanti kapsamına girmediği söylenerek işlem yapılmadı. Bugün Dyson müş

Dyson Büyük Top Absolute 2 Aparatının Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
"Yaklaşık neredeyse 1 ay beklememin sonucu parça gönderimi sağlandı"
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Dyson’dan Dyson hushjet™ Mini Cool fan ürünü için verdiğim sipariş 1 Haziran’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edil...mesine rağmen üzerinden yaklaşık 12–13 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da yazdığımda “sorun oluştu, yardımcı olacağız, yarın kargonuz gelir” deniliyor a
Dyson Gen5 Mobilya Altı Adaptörü Kolayca Kırıldı Ve Garanti Kapsamına Alınmadı
Dyson Gen5 süpürgenin mobilya altı adaptörü, tamamen normal bir kullanım esnasında, herhangi bir zorlama yapmadan kırıld...ı. Mobilya altını süpürüp aparatı yavaşça çekip düzeltirken bir anda “çıt” diye ses geldi ve parça kırıldı. 12.06.2026 tarihinde yaşadığım bu olay, bu kadar yüksek bedelle aldığım

Öne ÇıkanKonular
Dyson V12 Garantide Çelişkili Red Ve Yanıltıcı Fatura Şartı
Dyson v12 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır, filtre temiz ve düzgünce takılı olmasına rağmen sürekli “filtre temizleme” ...uyarısı alıyorum. Sorun devam edince Dyson ile iletişime geçtim, önce görüntülü görüşme yaptık, cihazı birebir gösterdim, ardından fatura istediler, ben de Trendyol üzerinden satın


Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen 5.400 TL Ücret İstendi
23.02.2025 tarihinde Ankara Kentpark’ta bulunan Media Markt mağazasından 17.999 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absol...ute 2 model kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Satışı, Dyson yetkili satış temsilcisi gerçekleştirdi ve bize tüm parçaların garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtti. Ürü
Dyson V12 Boru Sallanma Sorunu Tekrarlandı, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson internet şubesinden aldığım v12 Detect Slim süpürgemin borusunda, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra oynama sorun...u yaşadım. Süpürgeyi kullanırken boru sabit durmuyor, sallanıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Garanti süresi devam ederken aynı
Uç Parçasının Arızası Süpürgeyi İşlevsiz Bırakıyor, Dyson Çözüm Sunmuyor
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürgemin makine kısmında hiçbir sorun yokken, borunun en üst kısmı t...ek başına gayet iyi çekerken borunun bittiği yere uç kısmını taktığım anda çekim tamamen kesiliyor ve süpürge işlevsiz hale geliyor. Sorun yalnızca uç kısmında olmasına rağmen ürün

Hepsiburada’da Satın Aldığım Dyson V15 Sipariş Kaydı Silindi Ve Garanti Kapsamı İhlal Edildi
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden ck Grup adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge satın aldım ve 32.000 TL ödedim. Dyso...n mağazasında ürünü bulamadığım için bizzat bu satıcıya yönlendirildim ve A****** isimli kişiyle Hepsiburada üzerinden yazışarak ürünü aldım. Ürünü almadan önce özellikle tekrar so
Dyson V16 Süpürge Arızası: Garanti Reddedildi Ve 7 Bin TL Tamir Ücreti Talep Edildi
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce 50 bin tl ödeyerek satın aldım. Herhangi bir düşme, darbe... ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen ürün arıza yaptı. Bunun üzerine yaklaşık 2 hafta önce Dyson servisini aradım ve ürünü incelemeden, garanti kapsamına girmediğini söyleyere

Dyson V15 Detect Süpürgemin Kendiliğinden Kapanması Ve 6500 TL Servis Ücreti
Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra silikon kenarları soyu...lmaya başladı ve bu parça firma tarafından değiştirilmişti. Ancak sonrasında süpürgeyi sürekli çalıştırdığımda kendi kendine kapanmalar olmaya başladı. Başta parmağımı yanlışlıkla

Dyson V12 Uzun Borusu İçten Kırıldı Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıl 2 aydır kullanıyorum. Ürünün uzun borusunun iç kısmında kırılma meydana geldi ve bu n...edenle boru artık işlevini yerine getirmiyor. Dış yüzeyinde hiçbir çizik, darbe, yamulma ya da görünür hasar olmamasına rağmen, bu kırılmanın tamamen içten oluşması beni hayal kırı

Dyson V12 Süpürge Sürekli Servis Sorunu ve Değişim Talebi
Mersin Media Markt mağazasından aldığım Dyson v12 dikey süpürgede yaklaşık 4 aydır süren ciddi bir problem yaşıyorum. Ür...ünün lazer başlığı çalışmıyor, fırça dönmüyor, ışığı yanmıyor ve süpürgenin çekim gücü de belirgin şekilde yetersiz. Cihazım 4 aydır sürekli servise gidip geliyor ve bu süreçte ürü
Garanti Süresi Dışı Kırılan Boru İçin Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge satın aldım. Kullandığım süre içinde bird...en fazla sorun yaşamama rağmen ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. Son olarak süpürgenin borusu kırıldı ve bu defa da yine destek alamadım. Dyson’ın internet sayfasındaki



Dyson Satış Noktasında İlgisiz Yaklaşım Ve Bilgi Eksikliği
11 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Hilltown Karşıyaka AVM içerisindeki Dyson satış noktasını ziyaret et...tim. Amacım Dyson Airwrap saç şekillendirme ürününü ilk kez deneyimlemek, ürün hakkında detaylı bilgi almak ve buna göre satın alma kararı vermekti. Ancak satış noktasında görev y
Dyson Süpürge Başlıklarının Tekrarlayan Kırılması Ve Garanti Reddi
Dyson’dan 1 Mayıs 2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 modelinden iki adet süpürge satın aldım. Ürünlerden b...irini anneme, diğerini kendi evime aldım. Ancak her iki süpürgenin başlığı da tamamen normal süpürge yapma sırasında, üstelik aynı yerinden kırıldı. Annemin kullandığı süpürgenin b


Dyson V12 Süpürge Sürekli Hava Yolları Tıkalı Uyarısı Veriyor, Çözüm Bekliyor
Yaklaşık üç yıldır Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım modelden sonra, satın aldıktan kısa süre sonra tet...ik tuşu bozulduğu için bana v12 gönderildi. O günden bu yana özellikle uzun süredir “hava yolları tıkalı” uyarısı ile uğraşıyorum. Süpürgeyi tamamen boşaltmama, temizlememe rağmen
Dyson V10 Süpürgemde Boru Birleşimindeki Açıklık İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Dyson v10 marka süpürgemi Teknosa mağazasından satın aldım ve yaklaşık 3 aydır boru kısmındaki birleşim noktasında sapla...ntı şeklinde bir açıklık oluştu. Bu açıklık her geçen gün daha da artıyor ve ürünün kullanım kalitesini olumsuz etkiliyor. Ürünümün garantisi ve faturası mevcut. Sorunla ilgili ol

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











