
Korumasız Paketleme Ve Umursamaz Servis

Dyson dikey süpürgem V15, çekim gücü azaldığı için 23 Ocak’ta Ankara Kentpark’taki servise götürdüm. Parça değişimi gerektiği, ödeme için e-posta geleceği ve ödemeyi yaptıktan sonra ürünün tamir edilip kargo ile gönderileceği söylendi. Ödemeyi yaptım ve süpürgem 4 Şubat’ta tarafıma ulaştı. Ancak sü...
Dyson V10 Cyclone Motor Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v10 Cyclone dik süpürgemin tetiğine bastığımda cihaz çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün hiçbir şekilde tepki vermiyor. Süpürgeyi 2023 Haziran ayında satın almıştım, bu kadar kısa sürede böyle bir motor arızası yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Dyson...
Dyson Hava Temizleyici Servisinde Çelişkili Teslim Alma Ve Müşteri Mağduriyeti

Arkadaşımdan, kendisinin kullanmadığı Dyson Humidify+Cool™ PH2 De-NOx nemlendirme özellikli hava temizleyici ürünü aldım. Ürün çalışmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır Dyson yetkili servisiyle iletişim halindeyim ancak süreç baştan sona son derece karmaşık ve yorucu ilerlemektedir. İlk görüşmede b...
Garanti Sonrası Dyson V15 Detect Batarya Stok Eksikliği Nedeniyle Uzun Süreli Kullanılamazlık

Dyson’dan online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgem, garantisi bittikten sonra peş peşe sorunlar çıkarmaya başladı. Son olarak da bir anda ekranı gitti ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili kişiler bataryada sorun olduğunu söyleyip batarya siparişi vermek istediklerinde, günl...
Dyson V15 Submarine Süpürge Contası Tekrar Düşüyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Dyson yetkili mağazasından aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesindeki conta, 2025 Ağustos ayında kendiliğinden düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ürün kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip bana yeni bir toz haznesi gönderdiler. Ancak kısa süre ön...
Dyson V15 Başlık Parçasının Yırtılması Ve Servis Müdahalesi Sonrası İkinci Hasar

Dyson V15 marka kablosuz süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün, bir işletmede fayans zemin üzerinde ve Dyson’ın kendi ürün tanıtımlarında belirttiği şekilde, fayans üzerinde rahat kayan başlık ile kullanılmıştır. Normal ve amacına uygun kullanım sırasında, başlığın altında zemine tema...
Dyson Airwrap İçin Filtre Temizleme Fırçası Eksik

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson firmasından bir adet Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Cihazı kullanırken ekranda filtre hatası uyarısı aldım ve bu sayede Airwrap ile birlikte bir filtre temizleme fırçası olması gerektiğini öğrendim. Kutuyu tekrar detaylı kontrol ettiğimde, içinden ç...
Dyson Renk Sızıntısı ve Stoksuzluk Nedeniyle Cihaz Değişimi Reddi, Yazılı Belge Talebi
25 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap purssian blue cihazımın turuncu kısımlarında, özellikle fön başlığı ve cihaz üzerinde belirgin bir renk atması meydana geldi. Şikayetim var sitesindeki ilanlarda bu rengin aynı sorunla anılıyor olmasına rağmen, Ankara Kentpark şubesindeki servise ...
Dyson Saç Şekillendirici Ürünün Cayma Hakkı Kapsamında İade Talebi

Sayın Yetkili, Tarafımdan hediye amaçlı olarak satın alınan Dyson marka saç şekillendirici ürün, alıcı kişinin ihtiyacına uygun olmaması nedeniyle iade edilmek istenmektedir. Ürün kullanılmamış olup, yalnızca kontrol amacıyla ambalajı açılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ...
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 Kısa Sürede Arıza Verdi Ve Değişim Talebim Reddedildi

Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 model hava temizleyici cihazını, alerjim, geceleri uyku esnasında yaşadığım boğaz kuruluğu ve evdeki kötü kokuyu gidermek amacıyla 28.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 05.01.2026 tarihinde cihazda pompa arızası ve bağlantı sorunu ...
Garanti Sonrası Dyson V15 Motor Ve Süpürge Başlığı Arızaları İçin Ücretsiz Tamir Talebi

Dyson v15 süpürgemin garanti süresi bittikten sonra cihazda arızalar çıkmaya başladı. Önce süpürme başlığının tekerlekleri kırıldı, ardından da asıl önemli sorun olarak motor kendi kendine çalışırken 3–4 defa durup tekrar çalışmaya başladı. Yaklaşık 1 yıla yakındır bu sorunlarla birlikte kullanmak z...
Dyson Yetkili Serviste Ücretsiz Arıza Tespiti Beklenirken Ücret İadesi Talebi

30.01.2026 tarihinde Adana’da Dyson yetkili servisiniz olarak görünen Keskin Elektrikli Ev Aletleri’ne Dyson V15 dikey süpürgemi götürdüm. Yalnızca arızanın nedenini öğrenmek için arıza tespiti yapılmasını talep ettim; ancak benden 250 TL arıza tespit ücreti istendi. Dyson internet sayfanızdan bu s...
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Çekim Gücünün Yetersizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 28.01.2026 tarihinde Sakarya Evkur şubesinden yaklaşık 48.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün çekim gücü neredeyse yok denecek kadar kötü. Test etmek için yere özellikle iplik attım ve süpürge bu iplikleri dahi çekemedi. Bu durum, bu fiyattaki bir ürün için ke...
Dyson V11 Süpürgem Tekrar Arızalı, Servis Yanıltıyor Ve Çözüm Yok
Dyson V11 süpürgemi kullanırken bir anda çalışmamaya başladı ve ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten bana “tamir edildi” denilerek geri gönderildi; ancak süpürge aynı arızayla, hiçbir işlem yapılmamış gibi elime ulaştı. Ürünün gövdesinde başlangıçta hiçbir problem yokken, buna rağmen gövdeyi d...
Dyson Kablo Sarma Arızası Sürekli Tekrarlanıyor Ve Çözüm Bekliyor
Dyson Animal Big Ball kablolu süpürge kullanıyorum ve cihazın kablo sarma sistemi uzun süredir sürekli arıza çıkarıyor. Bazen kabloyu hiç sarmıyor, bazen de sardıktan sonra bir daha dışarı vermiyor. Bu sorun birkaç yıldır devam ediyor, özellikle son birkaç aydır daha da sıklaşmış durumda ve artık ku...
Dyson V11 Model Süpürgede Yaşadığım Sorunlar!

Yaklaşık 5 yıl önce Dyson v11 model elektrikli süpürge aldım. Aldığım günden bu yana ürün hiçbir zaman beklediğim performansı göstermedi, şu anda ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu süre içinde süpürgenin toplam 3 parçası değişti, ancak sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi ve performans hep düşük kaldı. Sa...
Dyson Airwrap Coanda 2X Cihazındaki Tekleme ve Kapanma Sorunu Yetkili Servis Tarafından Çözülmedi

Ekim ayında satın aldığım Dyson Airwrap coanda 2X cihazım, düzensiz çalışma, tekleme ve kullanım sırasında kendi kendine kapanma problemi nedeniyle servise gönderildi. Servis süreci sonunda tarafıma yalnızca “herhangi bir sorun tespit edilmediği” yönünde son derece yüzeysel bir bilgilendirme yapıldı...
Dyson V12 Süpürge Kısa Sürede Bozuldu Ve Yetersiz Garanti Şikayeti

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl içinde bozuldu ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihaza baktırmak için yetkili servise gittiğimde, arızayı çözmek yerine bana yeni ürün satışına yönlendirdiler ve yeni cihazı 9.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Üstelik b...
Dyson SV17 Bataryası Tek Parça Satın Alınamıyor, Servise Teslim Zorunluğu
Dyson marka SV17 model dikey süpürgemde yaşadığım arızanın sadece bataryadan kaynaklandığını biliyorum ve cihazıma uygun bir adet yeni batarya satın almak istiyorum. Ancak yaşadığım süreçte ne internet üzerinden ne de yetkili servis kanalıyla bu bataryayı tek başına temin edemiyorum. Yaklaşık 10 gü...
Dyson Airstrait Düzleştiricide Boya Altı Kararması Nedeniyle Değişim Talebi
Dyson Airstrait düzleştiricimi yaklaşık 5 ay önce Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım ve toplamda en fazla 20 kez kullandım. Buna rağmen ürünün gövdesinde, boya altından belli olan kararmalar meydana geldi. Cihazda hiçbir düşme, çizik, kırık ya da darbe olmamasına rağmen yetkili ekip ...
Dyson V12 Süpürge Kapanma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Kaba Tutum
Dyson V12 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken yaklaşık 2–3 aydır sürekli kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken sık sık durması hem temizlik yapmayı imkansız hâle getiriyor hem de aldığım ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Bu süreçte Dyson ...
Dyson V15 Başlık Kırılması Tasarım Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v15 Detect Absolute cihazımı 22 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Cihazın ana başlığındaki tekerlek yuvası tam olarak aynı noktadan şu ana kadar 3 kez kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, parçanın yükü taşıyamamasından kaynaklanan kronik bir tasarım kusurundan ileri geldiği çok aç...
Dyson V11 Süpürge Arızası Ve Uzun Servis Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi

Annem tarafından tarafıma hediye edilmek üzere 11.08.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V11 Advanced dik şarjlı süpürge satın alınmıştır. Ürün, ilk günden itibaren başlığının dönmemesi, motor sesinde anormallik ve çekim gücünde belirgin düşüş sorunları göstermiş; hiçbir z...








