to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson yetkili mağazasından aldığım Dyson V15 Detect Submarine süpürgemin toz haznesindeki conta, 2025 Ağustos ayında kendiliğinden düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun ürün kaynaklı bir hata olduğunu söyleyip bana yeni bir toz haznesi gönderdiler.
Ancak kısa süre önce, bugün itibarıyla, yeni gönderilen haznedeki conta da aynı şekilde kendiliğinden düştü. Tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana daha önce bir hazne gönderildiğini, bu durumun benim hatam olmayabileceğini, ama hakkımın sadece bir adet olduğu ve tekrar ücretsiz parça veremeyecekleri söylendi. Ürünü olması gerektiği gibi kullanmama rağmen aynı sorunun iki kez yaşanması, ortada kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Garanti kapsamında ve benim kullanım hatam olmadığı açıkça belirtilmiş bir konuda, ücret karşılığı yeni conta almam istenmesini kabul etmiyorum. Üründeki bu conta problemimin garanti kapsamında kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise parçanın veya ilgili haznenin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 Detect Submarine model süpürgemde toz haznesinin contası tekrar yerinden çıktı. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; ilk seferde ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem yeniden meydana geldiğinde, müşteri hizmetleri bu parçanın sadece bir kez ücretsiz değiştirilebileceğini, te...
Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu büyük bir hevesle açtığımda, ürünü ilk defa denemek isterken toz haznesindeki conta yerinden çıktı. Ürünü daha hiç kullanmamıştım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, bana bu contanın geri yerine takılamayacağını,...
Dyson v15 kablosuz süpürgemin toz haznesinin üst kısmında bulunan contası yaklaşık bir ay önce yerinden çıkmaya başladı ve artık düzgün şekilde takılmıyor. Ürünün sağlamlığı ve malzeme kalitesiyle ilgili yapılan reklamlara güvenerek almış olmama rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam b...
Dyson V15 Detect süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 ay önce süpürgenin toz haznesinin contası yerinden çıktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürü...
Yorumlar