to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgem, garantisi bittikten sonra peş peşe sorunlar çıkarmaya başladı. Son olarak da bir anda ekranı gitti ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili kişiler bataryada sorun olduğunu söyleyip batarya siparişi vermek istediklerinde, günlerdir stoğa gelmediğini ilettiler. Ev süpürgesi benim için günlük hayatta elzem bir ihtiyaç olmasına rağmen bu stok sorunu yüzünden mağdur oldum.
Sorunun çözülmesi için ürünü servise göndermem gerektiği söylendi ve ben de süpürgeyi dün servise gönderdim. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve sürecin ne kadar süreceği konusunda da net bir bilgi alamadım. Bana onarım süresi olarak 10 iş günü denildi ancak evde süpürgeye sürekli ihtiyaç olduğu için bu süre benim için oldukça uzun ve günlük hayatımı aksatıyor. Hem garanti bitiminden hemen sonra bu kadar ciddi arızaların çıkması hem de batarya stoğunun olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan ricam, süpürgemin mümkün olan en hızlı şekilde onarılması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi. Uzun süre beklemeden, net ve hızlı bir çözüm sağlanmasını istiyorum. Ayrıca Dyson’ın yedek parça stoklarını sürekli olarak erişilebilir tutarak müşterilerini bu şekilde zor durumda bırakmamasını bekliyorum.
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın tamamen kapalı olduğunu fark ettim ve farklı prizler de dahil olmak üzere pek çok kez denememe rağmen hiçbir şekilde şarj olmadığını gördüm. Cihaz şu an hiç çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bataryanın bozul...
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım v15 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıldır İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce bataryası aniden bozuldu ve süpürge hiç çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi ise yeni doldu. Bu sorun yaşanınca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...
Dyson’dan v15 Detect model süpürge satın aldık, yüksek bir bedel ödememize rağmen yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz batarya arızası verdi ve Kentpark Dyson servisine götürdük. Servis, batarya değişimi gerektiğini ancak batarya stokta olmadığını söyleyerek bizi yaklaşık bir aydır ...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 5 gün önce süpürge bir anda çalışmamaya başladı ve yaptığımız kontroller sonucunda sorun olarak batarya gösterildi. Ürünü alırken uzun ömürlü ve kaliteli olacağına güvenmiştik; ancak bu kadar kısa süre...
Dyson v15 süpürgemin bataryası çalışmıyor ve yaklaşık 15 gündür cihazı kullanamıyorum. Süpürgeyi servise ilettikten sonra tarafıma batarya stoğu olmadığı, bu nedenle yeni ürün almam gerektiği söylendi. Ben ürünü servise gönderirken gerekli servis ücretini ödedim ve mevcut süpürgemin tamir edilmesin...
Yorumlar