Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap İçin Filtre Temizleme Fırçası Eksik

profile
Turap
05 Şubat 11:15
1.027
Turap'ın Teşekkür Mesajı
“İlgileri için teşekkürler.”

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson firmasından bir adet Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Cihazı kullanırken ekranda filtre hatası uyarısı aldım ve bu sayede Airwrap ile birlikte bir filtre temizleme fırçası olması gerektiğini öğrendim. Kutuyu tekrar detaylı kontrol ettiğimde, içinden çıkması gereken filtre temizleme fırçasının hiç bulunmadığını fark ettim.

Ürünü yetkili satıcı olarak Dyson mağazasından aldığım için kutu içeriğinin tam olmasını beklerdim. Ancak bu önemli parçanın olmaması hem kullanım açısından hem de ürünün bakımının doğru yapılabilmesi açısından beni mağdur etti.

Dyson ve Trendyol ile henüz bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım. Bu şikayet aracılığıyla, Airwrap ürünüm için eksik olan filtre temizleme fırçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

05 Mart 11:54 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Turap
Turap
05 Mart 13:40

Sorunum hiçbir türlü giderilmedi kutu içeriğinde olacağını söylüyorlar yok diyorum 15 günü geçtiği için yardımcı olamayız diyorlar filtreden dolayı arızayı zaten 2 hafta sonra verdi. Kendinizce kılıf uydurmuşsunuz. 1-2 olur da kaç tane şikayet var bilerek yaptığınız bir durum sitenizde de stok yok zaten.

Turap
Turap
18 Mart 09:08

İlgileri için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
İsmail
08 Aralık 2025 05:44
441
Dyson Airwrap Siparişimde Eksik Parça Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
1
Nurtaç sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Kutusundan Eksik Parça Çıktı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Nurtaç
26 Ekim 2025 19:24
1.547
1
Hazel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Setimde Eksik Çıkan Aparat İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Hazel
16 Aralık 2025 20:18
1.067
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Temizleme Fırçası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret Talebi

profile
Yaren
18 Eylül 2025 16:29
1.722
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri