to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Piston Animal Süpürge Çekim Gücünün Yetersizliği Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 28.01.2026 tarihinde Sakarya Evkur şubesinden yaklaşık 48.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün çekim gücü neredeyse yok denecek kadar kötü. Test etmek için yere özellikle iplik attım ve süpürge bu iplikleri dahi çekemedi. Bu durum, bu fiyattaki bir ürün için kesinlikle kabul edilemez.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Konu ile ilgili görüştüğümde iade hakkımın olmadığı söylendi, herhangi bir teknik inceleme ya da arıza kontrolü teklif edilmedi. Henüz yeni alınmış bir üründe bu şekilde bir performans sorunu yaşamam ve üstüne iade talebimin doğrudan reddedilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Dyson ürünün benden alınarak yetkili birimler tarafından detaylı şekilde incelenmesini, süpürgede bir arıza veya üretim kaynaklı kusur olup olmadığının net olarak tespit edilmesini istiyorum. Sonuca göre ürünün ayıplı çıkması halinde iade veya gerekirse değişim gibi tüketici haklarım doğrultusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
