to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 Detect süpürgem ile birlikte kullandığım Motorbar başlıkta yaklaşık 1 ay önce bir sorun yaşamaya başladım. Baş...lık içindeki vidalar torklu sıkılmadığı için bir süre sonra gevşedi ve sonuç olarak başlık içinde dağıldı. Bu ürünün Motorbar başlığını yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden s
Yaklaşık 2 ay önce Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Haftada yalnızca bir kez, evimdeki laminant parke zemini süpürm...ek için kullanıyordum. Kısa süre önce süpürgenin başlığı birleşim yerinden kırıldı ve artık sağa sola hareket etmiyor, bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. 26.10.2
"Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür, Kentpark servisine eleştiri! Yaklaşık üç yıldır kullandığımız Dyson v15 Detect süpürgemizin başlığında yaşadığımız sorun nedeniyle Ankara Kentpark Dyson Servisi’ne başvurduk. Ancak servis sürecinde yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Görüşme sırasında başlıktaki arıza tespit edildi ve tarafımıza yeni bir başlık gönderilerek sorunumuz çözüldü. Dyson müşteri hizmetleri yetkilisine, ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum. Ancak Ankara Kentpark Dyson Servisi’nin yaklaşımını ciddi şekilde eleştiriyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşmeyle tespit edebildiği bir arızanın servis aşamasında çözüme kavuşturulamaması, servis hizmetinin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Bir müşteri hizmetleri yetkilisinin uzaktan tespit edip çözüm üretebildiği bir sorunun, yetkili servis tarafından neden çözülemediğini sorgulamak en doğal hakkımızdır. Dyson gibi dünya çapında bir markanın kalitesi yalnızca ürünleriyle değil, satış sonrası hizmetleriyle de ölçülür. Müşteriyi dinlemek, sorunu doğru tespit etmek ve çözüm üretmek, yetkili servislerin temel sorumluluğudur. Önemli olan, müşteriyi servisten servise yönlendirmek değil, sorununu çözmektir. Sonuç olarak, yaşadığım mağduriyet Ankara Kentpark Dyson Servisi tarafından değil, Dyson müşteri hizmetleri yetkilisinin görüntülü görüşme sırasında sorunu tespit edip çözüm sağlaması sayesinde giderilmiştir. Dyson müşteri hizmetlerine teşekkür ediyor, Kentpark servisinin de sorumluluğunu aynı ciddiyetle yerine getirmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyeti bir lütuf değil, sunulan hizmetin gereğidir."
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Üçüncü yılın son...unda kendi hatamız nedeniyle süpürme başlığı kırılınca, ücret ödeyerek Anka
Dyson v15 Detect süpürgeyi büyük bir hevesle Teknosa’dan satın aldım ancak ürün aldığı parayı kesinlikle hak etmiyor. Ön...ce ışıklı başlıkta sorun yaşadım ve bu başlık değiştirildi, şimdi ise süpürgenin kendisinde arıza yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli bir yerinden sorun çıkması beni çok y
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 Detect süpürgenin turbo başlığı ile ilgili yaşadığım süreçte hem marka hem de yetkili ...servis tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. 17 Ekim Cumartesi günü temizlik yaparken turbo başlık bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Başlığı kontrol etmek istediğimde i
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık iki ay önce başlık üzerindeki papatya kısımlarında açılmalar ve çekim gücünde düşme başlad...ı. Telefonla ilettiğimde bunun sorun olmayacağı söylendi ancak sorunlar devam etti. Bunun üzerine süpürgeyi garanti kapsamında servise gönderdim, papatya ve çekim gücü problemini n
Dyson’ın online sitesinden 2024 yılında yaklaşık 19 bin tl ödeyerek v15 Detect dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken ...ödediğim yüksek bedel nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum ancak aksesuar kalitesinden dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk aylarda aksesuar başlıklarınd
30 Eylül 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü 05.10.20...26 tarihinde ilk kez açıp kullanmaya başladığımda, özellikle büyük başlık takılıyken süpürgenin inanılmaz derecede gürültülü çalıştığını fark ettim. Halıda da, taş zeminde de, park
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım v15 Detect Submarine süpürgenin çeşitli zemin başlığının altındaki şeri...t zamanla soyulup çıktı. Bu nedenle süpürgeyi kullandığımda yerde belirgin ses çıkarıyor ve yüzeyi çizmeye başladı, süpürme konforu ciddi şekilde bozuldu ancak mecburen kullanmaya
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Cihazın tuşuna bastıktan kısa süre sonra süpürge tamamen dur...uyor ve tekrar çalışmıyor. Ev temizliğinde aktif olarak kullandığım bir ürünü bu şekilde kullanamaz hale gelmem benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünü Media Markt üzerinde
Dyson Kanyon AVM şubesinden 30 Nisan 2023 tarihinde Dyson V15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığı...nın yön veren yan plastik parçaları, ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yerinden çıktı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli oradan oraya yönlendiri
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü normal... ev kullanımında ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak süpürgenin motorlu başlığındaki döner fırça/rulo mekanizması yaklaşık 1 aydır çalışmamaya başladı. Bunun
Dyson v15 Detect süpürgemi 2024 yılında aldım ve Anti Tangle başlığını temizlemek için yerinden çıkarmam gerekiyor. Anca...k başlık kesinlikle yerinden çıkmıyor ve bu nedenle temizliğini yapamıyorum. Başlığı çıkarmak için Dyson’ın önerdiği tüm adımları harfiyen uygulamama rağmen sonuç alamadım. Konuyu
Başlık: Tamir edilemeyen ve arızası giderilemeyen ürüne istenen 2. Kez servis ücreti Dyson yetkili satış ofisinden aldığ...ımız v15 Detect kablosuz süpürgeyi kullanırken cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aşırı gürültü ile çalışmaya başlıyor ve filtre temiz olmasına rağmen ekranda
Dyson v15 Detect dik süpürgeyi 2023 yılında çeyizim için satın aldım, 2025 yılında paketi açıp kullanmaya başladım. Ürün...ün halı başlığı ilk başta arada bir takılmaya başladı, son 1 aydır ise artık hiç çalışmaz hale geldi. Tüm bakımlarını Dyson’ın anlattığı şekilde yaptım, yine de başlık tamamen devr
Yaklaşık 1,5 sene önce Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve o...lması gerektiği şekilde kullandığım halde, lazer başlığındaki hortum kısmında aniden yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görme
Dyson v15 Detect süpürgemle birlikte gelen fluffy başlığı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay ...önce fluffy başlığın ayak kısmındaki plastik bölüm kırıldı ve başlık işlevini tam olarak yerine getiremez hale geldi. Durumu Dyson’a WhatsApp hattı üzerinden iletip kırılan parçan
Dyson v15 Detect süpürgemin başlık hortumu kısa süre önce yırtıldı ve plastik aksamı kırıldı. Ürünü aldıktan bir süre so...nra normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım ve parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken yetkili kanallardan hiçbir şekilde destek alamadım. Dyson ile ile
Yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir güvenle satın aldığım ve evimizin vazgeçilmezi haline gelen Dyson v15 Detect kablosuz sü...pürgemin Laser Slim Fluffy başlığında, Dyson kalitesine yakıştıramadığım tasarımsal bir malzeme zafiyeti ile karşılaştım. Cihazın 2 yıllık garanti süresi yaklaşık 6 ay önce dolmuş
Dyson v15 Detect süpürgemi, mydyson Care hizmeti kapsamında temizlenmesi için 25 Haziran tarihinde İstanbul’daki mydyson... Care merkezine, tüm başlıkları ve aparatları eksiksiz olacak şekilde tek bir kargo paketi içinde gönderdim. Cihaz tarafıma ulaştığında ise bir başlığın eksik olduğunu fark ettim.
Dyson v15 süpürgemi Dyson Care kapsamında temizlik için gönderdim ancak cihazım temizlenmeden geri gönderildi. Bununla b...irlikte, gönderim öncesinde sağlam olan filtre ve başlık bana bozulmuş şekilde teslim edildi. 29 Haziran 2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte, hizmetin hem özensiz hem de ürüne zara
Dyson v15 Detect süpürgeyi Dyson’un resmi sitesi dyson.com.tr üzerinden, taksit imkanı olduğu için tercih ederek satın a...ldım. Üründen genel olarak yüksek beklentim vardı ancak garanti süresi 23.05.2026 tarihinde biter bitmez başlığın kenarındaki yuvarlak oynar parçanın düşmesi beni ciddi anlamda hay
8 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemiz, henüz 2 yıl dolmadan iki kez servise gitmesine rağmen ...hâlâ ilk günkü performansında çalışmıyor. Cihaz ilk aldığımız günlerde son derece güçlü çekim yaparken, kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yüzeysel temizlik y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 240 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 76 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 660 W |
