Dyson V15 Optik Başlık Hortum Yırtığı

Dyson, gerçekten pratik kullanım ve emiş gücü açısından çok iyi fakat kullanım ömrü maalesef kısa. Bu kablosuz süpürgeyi (V15) yaklaşık 16-17 ay önce almıştım. 14-15 aylıkken bir motor arızası çıktı. Şükür ki iki senelik garanti kapsamında motor kısmının yenisi gönderildi. Dün fark ettim ki fluffy optic başlığın içindeki mor boru görebildiğim kadarıyla 3 yerinden yırtılmış. Allah bilir ilk yırtık ne zaman oluştu. Ben daha yeni fark etmişim. Garanti kapsamında değiştirilir diye düşündüm ama Dyson sitesinde aksesuarların garanti süresinin 1 sene olduğunu gördüm. Bu kadar pahalı bir ürünün garanti süresinin kısa olmasına mı şaşırayım yoksa kullanılan malzemenin dandikliğine mi! Anladım ki Dyson sadece argeyi önemseyip malzeme kalitesine dikkat etmiyor. Malzeme yıpranma süreleri önemsenmiyor. Talebim, bu hatalı malzeme seçimi yükünün müşteri üzerine terk edilmemesi. Ben malzeme mühendisi değilim ama eminin Dyson bünyesinde bir çoğu vardır. Hatalarını telafi etsinler.