to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson, gerçekten pratik kullanım ve emiş gücü açısından çok iyi fakat kullanım ömrü maalesef kısa. Bu kablosuz süpürgeyi (V15) yaklaşık 16-17 ay önce almıştım. 14-15 aylıkken bir motor arızası çıktı. Şükür ki iki senelik garanti kapsamında motor kısmının yenisi gönderildi. Dün fark ettim ki fluffy optic başlığın içindeki mor boru görebildiğim kadarıyla 3 yerinden yırtılmış. Allah bilir ilk yırtık ne zaman oluştu. Ben daha yeni fark etmişim. Garanti kapsamında değiştirilir diye düşündüm ama Dyson sitesinde aksesuarların garanti süresinin 1 sene olduğunu gördüm. Bu kadar pahalı bir ürünün garanti süresinin kısa olmasına mı şaşırayım yoksa kullanılan malzemenin dandikliğine mi! Anladım ki Dyson sadece argeyi önemseyip malzeme kalitesine dikkat etmiyor. Malzeme yıpranma süreleri önemsenmiyor. Talebim, bu hatalı malzeme seçimi yükünün müşteri üzerine terk edilmemesi. Ben malzeme mühendisi değilim ama eminin Dyson bünyesinde bir çoğu vardır. Hatalarını telafi etsinler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Adınıza ve taahhütlerinize yakışır şekilde müşterinizin yanında durduğunuz, mağduriyetini giderdiğiniz için teşekkür ederim. Umarım aynı sorun yeni gelen üründe de tekrar etmez. Konunun malzeme mühendisleriniz tarafından incelenmesini şiddetle tavsiye ediyorum.
Garanti süresi devam eden Dyson marka süpürgemde kullanım süresi içinde art arda sorunlar yaşamaya başladım. İlk olarak süpürgenin çekiş gücü ciddi şekilde düştü. Yaptığım kontrollerde motor bölümündeki silikon parçaların soyulmaya başladığını, buradan hava kaçırdığını ve bu yüzden çekiş gücünün aza...
Dyson v15 Detect süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekim gücü beklentimin çok altında kaldı. Ürünü doğru şekilde kullanmama ve düzenli bakım yapmama rağmen performansı hiçbir zaman yeterli olmadı. Ana başlığı üç kez kırıldı ve değiştirildi, ayrıca borusunda da arıza oluştu. Şu anda ise süpürgenin çe...
Dyson V15 Detect marka süpürgem, batarya arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hâle gelmiştir. Bu sebeple 05.12.2025 tarihinde, satış sonrası hizmet almak amacıyla ürünü Ankara Kentpark AVM’de bulunan Dyson Türkiye yetkili servisine teslim ettim. Ürün servis kaydına alınmasına rağmen, herhangi bir onar...
Dyson v15 Detect süpürgemi 14.01.2024 tarihinde BİM mağazasından 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullandım ancak son 2–3 aydır süpürgenin başlığı normalden çok daha sesli çalışmaya başladı ve çalıştığı sırada rahatsız edici bir koku yaymaya başladı. Bu nedenle cihazı kullanmayı ta...
Yorumlar