Dyson V11 Süpürge Tekrarlayan Durma Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Desteğiniz için teşekkür ederim."


"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Aralık 2024 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin süpürme başlığı bağlan...tı noktası iç kısmında kırık olduğunu sonradan fark ettim. Bu kırık dışarıdan bakıldığında kesinlikle görünmüyor, ben de ilk başta anlayamadım; ancak çekiş gücü azalmaya başlayınca



Dyson v11 süpürgeyi 12 Eylül’de Elazığ Media Markt’tan yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi düzenli olarak..., her temizlik sonrası haznesini boşaltarak ve temizleyerek kullanan biriyim. Buna rağmen 4 ay gibi kısa bir süre sonra başlığın tekerlek altı kısmında çatlama oluştu ve bu durum b


Dyson v11 süpürgem yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen, satın aldıktan sadece 2 ay sonra siklon alttındaki contalar dışarı ...çıkıp deforme oldu. Hem görüntü olarak çok çirkin bir hale geldi hem de bu bölgeden dışarıya toz üflemeye başladı, bu yüzden ürünün performansına ve hijyenine güvenemiyorum. Yaşad




Dyson v11 süpürge aldım 31.12.2025 tarihinde garantisi bitti. Daha önce Boşaltma haznesi ve makine arızası için garanti ...kapsamında servise gönderdim. Tamir edip gönderdiler. Boşaltma haznesi yine ara ara takılmaya başlamıştı. Boşaltma haznesi hiç açılmıyor ve dedikleri garantisi bitmiş ücretli alın.
Dyson v11 kablosuz süpürgemi 30 Mart 2026 tarihinde dysoncare kapsamında kargoya vererek servise gönderdim. Ürünümü gönd...ermeden önce benimle görüntülü görüşme yapıldı, süpürgenin parçalarını takmam ve çalıştırmam istendi, cihazı çalışır halde gösterdim ve bu şekilde kayıt alındı. Buna rağmen ürünüm
Dyson v11 dikey süpürgemi, garanti süresi 5 ay önce bittiği halde, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle almıştım.... Ancak son 1 aydır çalıştırma tuşu bir çalışıp bir çalışmıyor; Nisan 2026 itibarıyla da tamamen çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntı


Yaklaşık 2,5 yıldır özenle kullandığım Dyson v11 süpürgemin başlık kısmı, titizlikle kullanmama rağmen yaklaşık bir haft...a önce kırıldı. Dyson’ı, piyasadaki muadillerine göre çok daha yüksek bir ücret ödeyerek tercih etme sebebimiz uzun ömürlü ve dayanıklı olmasıydı. Garanti süresinin bitmesinin heme

2025 yılının 11. Ayında garantisi biten Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlk olarak... müşteri temsilciliğini aradığımda sorunun filtreden kaynaklanabileceği söylendi, yeni filtre aldık ancak sorun devam etti. Tekrar başvurduğumda bu kez cihazın ana gövdesinde probl
Dyson v11 süpürgemi Ankara Gordion AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünün garantisi Aralık 2025’te sona... erdi. Yaklaşık 1 aydır süpürge çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden duruyor ve kullanırken sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Cihazı bu sebeple yetkili servise götürdüm ve t
Dyson v11 model kablosuz süpürgemde yaşanan arıza nedeniyle 26.02.2026 tarihinde Dyson ile iletişime geçtim. Cihazın şar...j tutmadığını ve sorunun bataryadan kaynaklandığını açıkça belirttim. Görüşme sonucunda benden 6.599 TL ücret talep edildi, bu tutarı ödedim ve yönlendirmeleri doğrultusunda cihaz
Dyson v11 süpürgemizin kasası yaklaşık 2 yıl önce, yine Dyson servisinin yönlendirmesiyle yenilendi. Ancak birkaç hafta ...önce cihaz tekrar teklemeye başladı. Bunun üzerine servise defalarca yazdık ve bir müşteri temsilcisi bizimle iletişime geçerek ürünü ücretsiz olarak servis hizmetine yönlendireceğ
Dyson’dan kasım 2024’te dyson.com.tr üzerinden aldığım v11 süpürgemde yaklaşık 2 aydır bir tetik sorunu yaşıyorum. Cihaz... şarjdan çıktıktan sonra ilk bastığımda çalışıyor, ancak kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve kullanıma devam edemiyorum. Bu durum ev temizliğini ciddi şekilde aksatıyor
Haziran 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v11 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık ...2 ay sonra, parke ve fayans zeminleri süpürürken başlığın aniden durması problemi ortaya çıktı. Başta geçici bir sorun sandım fakat düzelmeyince Eylül ayında servisi aradım, yeni b
28 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v11 süpürgem için filtre siparişi verdim. Sipariş onay m...ailinde, ürünün bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle herhangi bir ek görüşme yapmadan bekledim. Ancak bugün tarafıma yeni bir mail gelerek
Dyson v11 süpürgemin garantisi devam ederken siklon kısmındaki conta zamanla sürtünmeye bağlı olarak koptu. Cihazı kulla...nırken sadece hazneyi açıp kapama esnasında temas eden bu parçanın bu kadar kısa sürede kopmasının kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Durumu ilettiğim Dyson müşteri hizmetleri
Dyson v11 süpürgemin halı başlığından yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses zamanla ar...ttı ve şu an hem kullanım konforunu bozuyor hem de halı üzerindeki performans ve çekiş gücünün olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Sorun ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında
Dyson v11 dikey süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü normal kullanımdayken, 24 Mart civarınd...a halı dövme başlığı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan gövdeden koptu. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtim, evden kayıt açıldı ancak bana garanti k

Dyson v11 süpürgenizi 23 Haziran 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından satın aldım. Düzce’de yaşayan bir... kadın kullanıcı olarak, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge çalıştırma tuşuna bastığımda 5 saniye kadar çalışıp durmaya başladı ve bu sorun birkaç kez tekrarlandıktan sonra
Yaklaşık 6 yıl önce Dyson marka V11 dik süpürge aldım. Cihazı aldığımdan beri sorun yaşıyorum; kaç kez servise gittim an...cak sonuç alamadım. Son zamanlarda çok sık durmaya başlayınca Ankara’da bulunan Dyson servisine cihazı bayramdan 3 gün önce teslim ettik. Yaklaşık 1 hafta sonra bize fiyat çıkardıl
Dyson v11 süpürgem ikinci kez aynı yerden kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için 16 Mart tarihinde müşteri hizmetleri i...le görüşme sağladım, farklı bir başlık istedim çünkü hep aynı sorun hâlâ devam ediyordu. Hattaki bayan onayladı, adres bilgilerim alındı. Gelmemesi üzerine bugün tekrar aradım. Sip

Dyson Türkiye’den Kasım 2024’te internet sitesi üzerinden aldığım Dyson v11 süpürgemde tetik arızası yaşadım. 09.03.2026... tarihinde Dyson teknik desteğini arayarak kayıt açtım ve ürünün ertesi gün kargo ile alınacağı söylendi. Buna rağmen kargom ancak 23.03.2026 tarihinde alındı ve bu süre boyunca ev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100