V11

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her kullanımda ve şarjı tamken de gerçekleşiyor. Ürünü Teknosa’dan satın aldım, fatura numaram: tea2023000263586. Yaşadığım sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetler...

2024 yılında almış olduğum Dyson V11 şarjlı süpürgemiz, butona bastığımızda çalışıyor ancak kısa süre sonra kapanıyor. 2-3 kez üst üste açılıp kapanmaya başladı. Yüksek bir ücret ödeyerek aldığım cihaz, zamanla hem çekiş gücünü kaybetti hem de matkap gibi çalışmaya başladı. Tüm bu sorunlara rağmen k...

17.09.2025 tarihinde Media Markt üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v11™ Advanced süpürgeyi kutusunu açtığımda, cihazda çatlak olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü iade etmem için Yurtiçi Kargo 233892 iade kodunu verdiler. 25.09.2025 tarihinde...

+1

Dyson v11 süpürge başlığım, 30.10.2022 tarihinde ilk kez arızalandı ve başlık hiç dönmemeye başladı. O dönemde garanti sürem ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun çözümü olarak yeni başlık sipariş etmem gerektiği, bunun da 4000 TL'nin üzerinde bir ücretle mümkün olduğu belirtildi. Şi...

Dyson v11 model süpürgem, son bir haftadır çalıştırdıktan 3-5 saniye sonra elim hâlâ tetikte olmasına rağmen kendiliğinden duruyor. Filtreler ve makine tamamen temiz, şarjı tam ve cihazda herhangi bir ısınma problemi yok. Ancak ilk çalıştırmadan itibaren bu sorun sürekli tekrarlanıyor ve birkaç dene...

Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında kullandığım altın renkli borusu kırıldı. Yaklaşık 1,5 aydır Türkiye’de yedek boru arıyorum, ancak hiçbir yerde stok bulunmuyor. Dyson.com.tr üzerinden ve müşteri hizmetleriyle hem telefon, hem mail hem de canlı destek yoluyla defalarca iletişime geçtim, ...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1-1,5 aydır kullanırken ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Hem halı hem de sert zeminlerde her kullanımda süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Cihazın filtresini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve başka bir çözüm yöntemi de denemedim. Ürünüm gar...

Dyson v11 model süpürgemi kullanırken süpürme başlığı ihtiyacım oldu. Yaklaşık 5 haftadır bu yedek parçayı temin edemiyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece stokları online olarak takip etmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Adana’da yaşıyor...

Dyson V11 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. İlk 2 yıl boyunca performansından çok memnundum, ancak sonrasında cihazın çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca temizlik yapmam gerektiği söylendi, fakat defalarca temizlememe rağ...

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık bir haftadır şarj edemiyorum. Cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, farklı prizlerde denedim ve voltmetre ile şarj aletinin voltajını ölçtüm, sonuç 0 çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yeni bir akü kodu verdiler ve bu kodla ürünü kendi sitelerinde buldum. Ancak s...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürün düzgün çalışırken bir anda şarjı bitti ve tekrar şarj edemedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bataryanın ömrünü tamamladığını ve yeni batarya almam gerektiğini söylediler. Ancak 4 yıllık bir ürünün bataryasının bu kadar kısa sürede tamam...

Dyson V11 şarjlı süpürgemin toz haznesi sızdırmazlık contası yerinden çıktı ve bu nedenle cihazımı kullanamıyorum. Yaklaşık 15 gündür süpürgesiz kaldık. Yeni bir toz haznesi almak istediğimde hem stokta olmadığını görüyorum hem de fiyatı sürekli artıyor. İlk başta 1500 TL olarak gördüğüm yedek parça...

2020 yılında İstanbul Pendik Media Markt’tan satın aldığım Dyson v11 süpürgede ilk yıl içinde parke başlığı arızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak sonrasında da ürünle ilgili sürekli sorunlar yaşadım. Özellikle turbo başlık, mutfakta ekmek kırıntılarını sağa sola fırlatıyor ve temiz...

24.09.2020 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v11 model dikey süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastiği ve kapağı, temizlik sırasında yerinden çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Kırılan herhangi bir parça olmamasına rağmen bu parçalar yerine oturmuyor. Ürünü d...

Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık iki hafta boyunca hiç kullanmadım ve bu süre boyunca şarjda duruyordu. Kullanmak istediğimde ise cihazda hiçbir ışık, ekran ya da şarj göstergesi olmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Farklı prizlerde ve farklı şarj cihazlarıyla denememe rağmen sonuç değişmedi. ...

Dyson v11 süpürge başlığının ara bağlantısı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü yaklaşık iki-üç yıldır kullanıyorum ve garanti süresi muhtemelen dolmuş durumda. Yaklaşık bir aydır yedek parça temin etmeye çalışıyorum fakat ne doğru düzgün bir servis bulabildim ne de müşteri hizmetlerinden tatmi...

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson v11 süpürgemde güç alma sorunu yaşadım ve cihaz sürekli duruyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme ile bana verilen tüm adımları eksiksiz uyguladım. Sonrasında ana gövde parçasının gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün Dyson tarafından arandım ve kapıma gelen parça...

Dyson v11 süpürgem için yedek parça temin etmek amacıyla önce çağrı merkezini aradım, ardından yönlendirme üzerine Kentpark’taki servise gittim. Servisteki görevli, parçanın ellerinde olduğunu ancak cihaz yanımda olmadığı için veremeyeceğini söyledi. Cihazım şehir dışında olduğu için model ve numara...

Media Markt ve Dyson Deneyimim: Hayal Kırıklığı 17.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson elektrikli süpürge satın aldım. İki gün sonra ürün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise büyük bir şok yaşadım: ürün çatlak ve kusurlu çıktı. Media Markt’ı aradığımda “mail atın” denildi. Mail attım ama bir son...

Dyson V11 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır tetik problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Kısa süreli kullanımda, tetiğe bastığım halde cihaz çalışmayı aniden kesiyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Dyson online mağazasından aldım. Şikayetimi uygulama üzerinden ilettim fakat görüntülü görüşm...