to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v11 süpürgemi 30.09.2024 tarihinde Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen haznesinden to...z kaçırmaya başladı, ayrıca şarjı çok kısa sürede bitiyor ve Eko seviyede olmasına rağmen beklenen performansta çekim yapmıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında değerl
"Sorunum dostane çözüm önerisi çerçevesinde tatmin edici şekilde çözüldü. Teşekkürler, gözümüzdeki marka imajının pekiştiğini de belirtmek isterim."
Dyson v11 model süpürgemizin bataryası arızalandıktan sonra Ankara’daki yet...kili servise başvurduk. Ankara servisi cihazı incelemeden modelin artık eme
2023 yılının Kasım ayında Teknosa’dan Dyson v11 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığ...ım halde, kısa süre içinde süpürge tamamen çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, cihazda motor arızası olduğunu ve onarım için 5 bin TL’nin üzerinde bir ü
Dyson v11 dikey süpürgemizin bataryası bittikten sonra batarya değişimi için Dyson ile sürece başladık, yaklaşık 1 yıldı...r da bu süreç devam ediyor. Son olarak 14.07.2026 tarihinde batarya değişimi yapılması için ürünümüz Dyson tarafından bizden teslim alındı, 6.599 TL tutarındaki ödememizi de kart i
Dyson v11 süpürgemin ana motor başlığında, gri uzun hazneye bağlı olan plastik kısımda iki gün önce bir kırık oluştu. Ci...hazı yetkili servise ilettiğimde, ürüne herhangi bir müdahalede bulunmadıkları halde bu kırığın garanti kapsamına girmediğini, ayrıca ilgili parçayı da tedarik edemeyeceklerini söy
Severek ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin Motorbar başlığı, evde günlük stand...art temizlik yaparken, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın tam eklem (mafsal) birleşim yerinden kırılmıştır. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ge
Dyson v11 süpürgemin halı başlığını yoğun çekim gücünde kullanırken başlığın dirsek kısmında iç tarafta bir çatlama meyd...ana geldi ve bu çatlakla birlikte süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Çatlak bölge iç kısımda kaldığı için bunu bilerek kırmamız veya fark etmeden zorlamamız mümkün değil
"Dyson adına yaraşır bir şekilde mağduriyetimizi giderdi. Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz 🌸"
Dyson v11 dikey süpürgemde ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum. Motor geç dev...reye giriyor, tetik düğmesine basılı tuttuğum halde motor çalışmıyor ve bu
Dyson v11 süpürgem bir süredir kronik hale gelen kesintili çalışma sorunu yaşıyordu. Cihazı her kullanmak istediğimde sa...bit çalışma moduna geçebilmesi için tetiğe en az 4–5 kez basmam gerekiyor, aksi halde çalışmıyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Sorun ilk başladığında Dyson müşteri hizm
Dyson v11 model dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken bugün normal şekilde ev temizliği yaparken kullanıyordum. T...emizlik sırasında Motorbar başlığı sehpanın ayağına çok hafif bir şekilde temas etti ve başlık kırıldı. Süpürge düşmedi, sert bir darbeye maruz kalmadı ve olağan dışı bir kullanım
Dyson v11 dikey süpürgem yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen kısa süre içinde birden fazla parça sorunu yaşadım. Önce soğu...k zemin süpürge başlığı borusunda çoklu yırtılmalar oluştu. Bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, borudaki bu yırtılmalar için garanti kapsamı dışında denilerek yalnızca
Dyson v11 süpürgemi Ocak 2024’te yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2026 Ocak ayında doldu.... Herhangi bir çarpma, darbe, sarsılma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, 2026 Temmuz ayında süpürgeyi kullanırken arka arkaya gelen “çat, çat, çat” seslerinin hemen ardından
Dyson v11 süpürgemi Eskişehir Espark satış noktasından alalı yaklaşık 2,5 yıl oldu. Cihaz bir süredir tetiğe 4–5 kez bas...tıktan sonra çalışmaya başlıyordu, bunun üzerine Dyson’ı aradığımda filtre temizliği önerildi. Filtreyi düzenli ve özenli şekilde temizlememe rağmen bu sorun hiç düzelmedi. Ayrıca
Dyson v11 model süpürgemin başlığının arka direk kısmındaki iç parçalarda kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle başlık hava k...açırıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Benim talebim, tüm başlığı sıfırdan almak zorunda kalmadan yalnızca kırılan iç parçanın temin edilerek değiştirilmesi yönünd
Dyson v11 süpürgemi 22.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü tamamen normal koşullarda ve kullanım talima...tlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl bile dolmadan ana başlık kısmı kendiliğinden kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe uygulanmadı, yanlış ya da sert bir kullanım s
Kasım 2023’te Dyson v11 model süpürge satın aldım. Haziran 2025’te cihaz sürekli elektriği kesip durmaya başladı ve hiç ...çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm, arızayı tespit ettiklerini söyleyerek cihazın ana parçası olan motor gövdesini yenisiyle değiştirdiler. Bu problemin
8 Temmuz 2026 Çarşamba günü Dyson v11 dikey süpürgem için satın aldığım batarya, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma ...teslim edilmek istendi. Kargo görevlisi iki ayrı kargoyu kapımın önüne yere bıraktı ve teslimat kodunu istedi, ben de kodu paylaştım. Kutuları elime aldığımda birinin çok hafif old
"Çözüm merkezi nazik ve sorunu gidermeye odaklıydı. Müşteri hizmetleri departmanı aksine çok yardımcı oldular, teşekkürler"
Dyson v11 elektrikli süpürgemde yaklaşık 2 aydır tetik düğmesiyle ilgili bi...r sorun yaşıyorum. Cihaza çalıştırma düğmesine bastığımda kısa süreli çalış
Dyson v11 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 6 Temmuz 2026 tarihinde süpürme sonrası her zamanki gibi toz k...utusunu temizleyip yerine takmak isterken, toz kutusunun bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine İstanbul Ataşehir Dyson servisine götürdüm. Ertesi gün beni arayıp parçayı yenile
Dyson v11 süpürgemi kullanırken süpürme başlığının mafsalı orta yerinden kırıldı. Ürünün yenisini bana çakma ya da muadi...l bir ürün olarak tekrar gönderdiler, ancak bu gönderilen başlık da yaklaşık 1 yıl sonra yine aynı yerinden, ortasından kırıldı. Süpürme başlığının bu kısmının kronik bir sorun old
Dyson v11 dikey süpürgem bir süredir çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Cihazı her çalıştırdığımd...a motor normal şekilde dönüyor ancak birkaç saniye içinde 3–4 kez durup yeniden çalışıyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Mayıs ayında Dyson ile iletişime geçtiğimde, g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
