to read complaints and reviews, or file yours.
Evimde iki adet Dyson ürünü kullanan ve üçüncüsünü almayı düşünen sadık bir Dyson müşterisiyim. Garantili V11 cihazımın ...kronik conta sarkması ve yırtılması arızası için 15 Haziran günü saat 17:17'de yaptığım telefon görüşmesinde, kadın müşteri temsilcinizin son derece laubali, üstten bakan ve haklar
27 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir mağazadan Dyson v11 süpürge satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım... ürün, süpürme sırasında önce ciyak ciyak şeklinde rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Süpürme performansında bir sorun yaşamadığım için bir süre bu sesi görmezden geldim anca
Dyson v11 model süpürgeyi Eylül 2023 tarihinde Dyson.com üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi iki yıl olarak belirti...ldi ancak tam garanti süresini doldurduğu noktada sorunlar yaşamaya başladım. Ocak ayından itibaren makineyi çalıştırırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan teklemeler
Dyson v11 süpürgemin halı başlığından yaklaşık 1 yıldır aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor. Bu ses zamanla ar...ttı ve şu an hem kullanım konforunu bozuyor hem de halı üzerindeki performans ve çekiş gücünün olumsuz etkilendiğini düşünüyorum. Sorun ortaya çıktığında ürünüm garanti kapsamında
20 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Dyson v11 süpürgemde, ilk günden beri az da olsa bir ıslık sesi vardı. Cihazım b...aşka bir sebeple servise gitti geldikten sonra bu ıslık sesi belirgin şekilde arttı. Tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz yapmama rağmen ses kesinlikle kesilmiyor. Daha önce
Dyson v11 süpürgem arızalandığı için 27 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana filtreleri temizlemem ve 24 saat sonr...a tekrar aramam gerektiği söylendi. Tekrar aramak istediğimde günlerden cumartesi olduğu için bu kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bu sefer de “teknik sorun var, ses duyamıy
"Dyaon sonunda iletişime geçti ve garanti kapsamındaki ürünümün gerekli parçasını gönderdi. Tabi elimdekinin aynısı değil ama çok önemli değil işimi görüyor. Biraz sıkıntı yaşadım doğru düzgün bilgi alabilmek için uğraştım ama sonunda iletişime geçip gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim"
6dg-EU-SJB0154A seri numaralı Dyson v11 model süpürgemin garanti süresi Kasım 2025’te bitti, garantinin bitmesinden yaln...ızca 1 ay sonra süpürge aniden çalışmamaya başladı. Evde haftada 2-3 kez kullandığım cihazda tuşa bastığım anda farklı bir ses geliyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Müşteri hizm
"İlginize teşekkür ederiz"
Dyson v11 kablosuz süpürgemiz yaklaşık 7-8 aydır annem tarafından kullanılı...yordu. 2 ay önce süpürge arızalandı ve 0850’li numaradan aranarak evden alı
"Teşekkürler"
Dyson v11 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce resmi sitesinden satın aldım ...ve son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz tam şarjlıyken medium güçte
Dyson V11 süpürgemin sesi yaklaşık 15 gün önce değişti ve çekiş gücü azaldı. Cihazı kullanırken süpürdüğüm şeyleri topla...mak yerine daha çok dağıtıyor, sesi de eskisine göre daha az çıkıyor. Sorunu çözmek için ürünü yetkili servise gönderdim, yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ancak cihaz bana “normal”
Sayın Dyson Yetkilileri, 2023 Aralık ayında büyük bir güvenle Dyson V11 model süpürgenizi satın aldım. Cihazı ilk kulla...nmaya başladığımda sessizliği ve performansı oldukça tatmin ediciydi. Ancak kısa süre sonra cihazın açma-kapama tuşu tutukluk yapmaya başladı. Bu sebeple teknik servisinize gönderd
Dyson V11 kablosuz süpürgemin servise yönlendirilmesi için resmi WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmak istedim. Gün i...çinde birkaç kez denememe rağmen, gereken tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen mesajlarım gönderilemedi uyarısı aldım ve ilerleme sağlayamadım. Servise erişim için hafta sonu Wh
Merhabalar, Dyson V11 model 4 günlük cihazımın sesi değişti ve cihaz takılı kalıyor. Dyson'ı aradığımızda, ürünü aldığım...ız yere götürmemizi talep ediyorlar. Aldığımız yer ise Dyson ile görüşmemizi söylüyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Aldığıma
Mall of Antalya Dyson mağazasından V11 süpürge aldım. Şirketimiz adına fatura kestirmek istediğimi belirttim ve ürünü sa...tan satış görevlisi ekranda adres sorup bir şeyler yaptı. Anlamadım, 3-4 kez teyit ettim hatta kamera kayıtları da mevcut içime sinmediği için dönüp bir kez daha sordum, 'Bir yanlı
Dyson V11 model süpürgemizin çoğu kısmında soyulmalar olduğu halde ve süpürme esnasında değişik gıcırtı sesleri gelmesin...e rağmen, hem yaptığımız görüntülü görüşme sonrasında hem de servise gönderdiğimizde herhangi bir sıkıntı olmadığı söylenerek hiçbir işlem yapmadan tarafımıza gönderilmiştir.
Dyson V11 dikey süpürgeyi İngiltere'den abim hediye olarak getirdi. Garantisi 2 yıl bitmediği halde süpürgenin başlığınd...a ıslık sesi gelmeye başladı. Bununla ilgili olarak görüştüğüm müşteri yetkilisi, garantinin Türkiye'de geçmediğini belirterek bana yardımcı olamayacağını söyledi. Barkodu üzerinde
Dyson'dan daha 1 sene olmadı V11 süpürge aldım. Garantisi devam etmesine ve sorun yaşamama rağmen asla yardımcı olmuyorl...ar. Cihazımda ıslık gibi çok kötü ses var. Çağrı merkezinden kayıt açtım servise gönderdim serviste ki yetkinliği bile belli olmayan tecrübesiz, baştan savmak için kendi kafalarına
Dyson V11 cihaz sahibiyim. Ürün arıza yaptığından 14.02.2025 günü kargoyla ürünü gönderdim. 18.02.2025 tarihinde Dyson e...-posta ile cihazın tamirinin tamamlandığını iletti. 21.02.2025 günü saat 16:42’de ürün yapılmış olmasına rağmen neden gönderilmediğini öğrenmek için Dyson Müşteri Hizmetlerini arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 185 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
