DysonV11

Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v11 dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken süpürge... başlığının bükülme yerinden parça yerinden çıktı ve büyük ihtimalle kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, tamamen normal süpürme sırasında bu sorunla ka...

Kolay gelsin. Merhaba, 21.12.2023 tarihinde Dyson v11TM aldım; ancak aynı gün nişanlıydım. Bu yüzden ürünü, düğünüm olan... 01.06.2024 tarihinden sonra kullanmaya başladım. O tarihten önce ürün kutusunda kapalı bir şekilde durdu. Herkes bilir ki nişanlılık sürecinde ürünleri alıp kenara koyarsınız; seb...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse değiştirmediğim parçası kalmadı. Motorlu ...başlık, toz haznesi ve boruyu iki kez olmak üzere birçok parçada dayanıklılık sorunu yaşadım. Bir Premium marka olduğunu düşündüğüm için Dyson tercih etmiştim ancak ürünün parçalar...

Dyson v11 süpürgemi 2025 Mayıs ayında, çalıştırdığımda motorun 3–5 kez durup tekrar çalışması ve ardından tamamen durmas...ı sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı problem devam etti ve 2026 Mart itibarıyla ...

8 Temmuz 2023 tarihinde aldığım Doysun v11 dikey süpürgemin ana başlığı ve toz haznesi kırıldığı için, 24 Şubat 2026 tar...ihinde Doysun’un kendi internet sitesi üzerinden yeni bir başlık satın almak zorunda kaldım. Ancak yeni aldığım başlıkta da sorun yaşamaya başladım; başlık bazen dönüyor, bazen cih...

Dyson v11 süpürgemin tetik kısmı içeri takılı kaldığı için 24.03.2026 tarihinde Dyson teknik servis ile iletişime geçtim.... Ürünün garanti süresinin bittiğini biliyordum. Benden ürünün seri numarasını ve satın alınırken kimin üzerine alındığı bilgisini istediler. Seri numarasını kendilerine ilettim, ...

Dyson v11 kablosuz süpürgemde yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığım halde süpürge hiç ç...alışmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ana motor başlığının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 5.250 TL ü...

Merhaba, 2 yıl önce Dyson standından v11 serisi dikey süpürge aldım. Garanti süresi çok yakın zamanda bitti. Yaklaşık 10... gün önce de süpürgenin başlığında, bükülme yerinde kırılma yaşadık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ücretli gönderim yapabileceklerini söylediler. Bu süreçte sosyal m...

Dyson şikayetim:2024 Aralık ayında aldığımız Dyson v11 süpürgenin sert zemin başlığının spiral şeklindeki esnek boyun la...stiği yırtılmış. Süpürgeyi temizlemek istediğimizde tesadüfen gördük. Ne yapmak lazım? Diye Dyson WhatsApp teknik destek hattına sorduğumuzda, önce cihazın kaydı olmadığını söyleyi...

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazın motor kısmından rahatsız edici bir ko...ku gelmeye başladı. Ürünün küçük haznesini sık sık boşaltıyor, temizliğini de kullanım kılavuzuna uygun şekilde dikkatle yapıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanım hatasından...

Yaklaşık 2 yılı aşkın süre önce süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Süpürgenin mandal kısmı kırıldı ve bu...na bağlı olarak çekim gücü de belirgin şekilde düştü. Küçük bir mandal ve filtre değişimi için benden 4.800 TL ücret talep edildi, bu tutarı bu kadar küçük parçalar için oldukça yü...

Dyson v11 dikey süpürgeyi geçen yıl yaklaşık 16 bin TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Cihaz...ı aldığım günden beri özellikle metal iç kısımda, boruda ve siklon kısmında çökme ve deformeler vardı. İlk olarak başlık kısmı kendi kendine kırıldığında bu deformeleri de müşteri ...

Yaklaşık 2 yıl önce en iyisi olsun diye Dyson’ın resmi sitesinden Dyson v11 model süpürge satın aldım ve o dönem yaklaşı...k 22.000 TL ödedim. Ürünün garanti süresi biter bitmez, sanki zamanlaması ayarlanmış gibi tetik sorunu yaşamaya başladım. Tetiğe bastığımda süpürge bazen hiç tepki vermiyor, birkaç...

Dyson v11 süpürgemde tetik sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, çalışırken aniden durup tekrar çalışıyor,... kesintisiz temizlik yapamıyorum. Bu sorun, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra başladı ve yaklaşık iki aydır bu şekilde, zorlanarak kullanmaya çalışıyordum. Sorun sıklaşı...

Dyson v11 süpürgemin boru başlığının plastik kısmı bugün, süpürgeyi oturur pozisyonda kullanırken aniden kırıldı. Ürünün... garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almayı reddetti. Servis, kırılan parça için yakla...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson v11 süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Tarafımdan açıkça belirtilen sorun, dönen başl...ık ve bağlantı noktalarındaki problemler olmasına rağmen, müşteri temsilciniz tarafından motor arızası kaydı oluşturuldu. Bu yanlış yönlendirme sonucunda benden 6.000 TL ödeme alın...

20 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Dyson v11 süpürgemde, ilk günden beri az da olsa bir ıslık sesi vardı. Cihazım b...aşka bir sebeple servise gitti geldikten sonra bu ıslık sesi belirgin şekilde arttı. Tüm temizlik ve bakım adımlarını eksiksiz yapmama rağmen ses kesinlikle kesilmiyor. Daha önce ...

Dyson v11 süpürgem yaklaşık bir buçuk yıldır bende ve garantisi devam ediyor. 17.03.2026 tarihinde süpürgenin fırça kısm...ında bir kırık oluştu. Kırılan parçanın konumu itibarıyla içte kalan bir parça olması nedeniyle bunun kullanım hatasına bağlı kırılmasının mümkün olmadığını düşünüyorum. Dyson müş...

Dyson v11 süpürgem için MyDyson Care bakım paketi satın alarak yaklaşık 5.000 TL ödedim ve cihazımı tüm başlıklarıyla bi...rlikte kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgilerine göre ürünüm 18 Şubat’ta Dyson’a ulaştı, ancak sadece temizlenip geri gönderilmesi bile 3 haftayı geçti ve süpürgem bana 6 Mart’t...

Dyson v11 şarjlı süpürgemiz tam 2 yılın sonunda arıza yaptı. Bunun üzerine 9 Mart Pazartesi günü müşteri hizmetlerini ar...adık, eşimle yapılan görüşmede kargo görevlisinin kapıdan cihazı almaya geleceği ve iade sürecinin bu şekilde başlatılacağı söylendi. Önce “yarın gelecekler” denildi, gelinmedi. S...

Dyson v11 süpürgem arızalandığı için 27 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradım. Bana filtreleri temizlemem ve 24 saat sonr...a tekrar aramam gerektiği söylendi. Tekrar aramak istediğimde günlerden cumartesi olduğu için bu kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bu sefer de “teknik sorun var, ses duyamıy...

Dyson v11 model süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi dolduktan hemen sonra, Aralık ayında cihazda ci...ddi çekim gücü düşüklüğü ve başlıklardan gelen anormal ses problemleri yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle Ocak ayında bir servis süreci yaşandı ve cihazın ana gövdesi değiştiri...