V11

Dyson V11 süpürgem için satın aldığım orijinal başlık yerine farklı bir başlık göndermişler. 15 gün süre geçtiği için değişim yapmıyorlar. Gönderdikleri başlık adeta muadil bir başlık gibi; hava ayarı yok ve daha kısa. Mağdur edildik. Tek hatamız kutuyu geç açmamız oldu. Açtığımız anda aradık fakat ...

Dyson v11 sahibiyim, bir buçuk yıldır kullanıyorum. Filtre temizleme uyarısı çok sık veriyor. Tetik problemi ve çekiş gücü problemi yaşıyorum. İri taneleri çekmiyor. Buna rağmen kendi paramla filtre ve hazne satın aldım, yine değişmedi. Temsilciye 3 defa, farklı kişiler olmak üzere bağlandım. Tüm so...

Dyson V11 süpürgemin başlığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak ürünün stoğunun olmadığını ve ne zaman geleceğini söylemeyeceklerini bana ilettiler. Ancak şu an mağdurum, evimde başka süpürgem yok ve daha ne kadar bekleyeceğime dair bir bilgi de verilmiyor. Bazıları 2-3 ayda p...

Dyson v11 dikey süpürgemin haznesinde bir parça yerinden çıktı servisle yaptığım kameralı görüşmede yedek parça temiz etmelisiniz dediler. Aylardır v11 haznesinin stoğa girmesini bekliyorum ama girmiyor. Servis yedek parça temini bedelini ödesem de yapmıyor.

06.10.2024 tarihinde oluşturduğum, kırılan V11 halı başlığım hâlâ yok; yedek parça hâlâ temin edilmedi. Sürekli 'stok yok' deyip duruyorlar. Bir aydır o kadar mağdur oldum ki, Dyson gibi bir firmaya asla yakıştıramadım! Herkese de söyleyeceğim, tercih etmesinler; böyle ilgisizlik olamaz. Her aradığı...

Dyson V11 dik süpürgemde ikinci kez aynı sorunla karşılaştım. Temizlik yaparken toz bölümündeki lastik çıkıyor. İlkinde lastiği gönderdiler. İkinci kez aynı sorun yaşanınca, aynı ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, parayla almam gerektiğini söylediler. O kadar para verip aldım, güvenilir diye tercih ...

Evimde Dyson'un V11, Big Ball ve V15 Submarine şarjlı makinelerini kullanmaktayım. Aldığımdan beri parçaları sürekli kırılıyor, ana gövde değişiyor. Boruları kırılıyor, eğer garantisi varsa değiştiriyorlar ama garanti bittiyse çok yüksek fiyatlar talep ediliyor. Parçaların garantisi bittikten sonra ...

Dyson V11 Motorbar temizleme başlığının fırçası, içi temiz olmasına rağmen dönmüyor. Garantisinin de dolmuş olma ihtimali var. Ne yapmam gerekiyor? Lütfen yardımcı olun, sorun ne kaynaklı olabilir? Temizlik dışında başlığı nasıl tedarik edebilirim veya cihazımı nasıl tamir ettirebilirim?

Bugün akşamüstü, büyük bir hevesle aldığım V11 modeli süpürgeyi şarja takıp dolmasını heyecanla bekledim. Ancak düğmesine bastığım anda başlığı bozuk çıktı, bir kere bile kullanamadım. Böyle bir markadan bunu beklemezdim. Yarın İstinyePark İzmir mağazasına iade için götüreceğim. Kusurlu mal satışı g...

Dyson V11 süpürgem sürekli filtre uyarısı veriyor. Canlı destek hattındaki kişilerle görüşmem sonucunda yeni filtre almam gerektiğini söylediler ve 1600 TL'ye yeni filtre aldım, fakat sonuç değişmedi. Tekrar aynı uyarıyı veriyor. Bir çözüm bulunmasını istiyorum. Benim gibi aynı sorundan muzdarip bir...

23 Haziran'da Dyson V11 dik süpürge aldım. Eve geldim, ürünü açtım, çalıştırdım ve inanılmaz derecede ağır olduğunu fark ettim. Hatta boyun fıtığımı tetikledi. Ertesi gün, bunun bir model üstünde 400 gram daha hafif olanı olduğunu görünce götürüp bir üst modelle değiştirmek istedim. Fakat ne ürünü a...

Ürünü anlaşmalı Trendyol satıcısından aldım. Dysoon V11 ürününü uygulamaya kayıt yaptırdım. Ürünün orijinal Dysoon olduğu tarafıma bildirildi, fakat satıcı ürünü normal olarak 6 ay önce satın almış. Satmak için benim garantimi, garanti denirse, 6 ay öncesinden başlattılar. Bir arıza olduğunda benden...

Merhabalar, Dyson V11 model 4 günlük cihazımın sesi değişti ve cihaz takılı kalıyor. Dyson'ı aradığımızda, ürünü aldığımız yere götürmemizi talep ediyorlar. Aldığımız yer ise Dyson ile görüşmemizi söylüyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Aldığıma...

Dayson şarjlı süpürge pişmanlıktır. Cihazım 1 yıl olmadan arıza yaptı. Motor değişimi yapıldı. Garanti dışı olduğu, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ödeme talep edildi. Buradan yetkili birimlere iletirseniz sevinirim. Bu mağduriyeti kimse yaşamasın.

Hepsiburada.com sitesi üzerinden Dyson Türkiye firmasından 09.06.2025 tarihinde Dyson V11™ Advanced Kablosuz Süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında, hepsiburada.com sitesinin Dyson Türkiye sayfasında 4.599 TL değerindeki çok yönlü temizlik setinin hediye olarak verileceği görsellerle ilan edilmi...

2 gün önce Dyson V11 dikey süpürge satın aldım ve siklon kısmındaki lastik koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görsel bir sorun olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. İki günlük bir süpürgede böyle bir sorunun karşılanmaması, markaya olan güvenimi kaybettirdi. Ürünün değiştirilmesini ...

@dayson v11 aldım fakat ürün taki satılana kadar kesinlikle hiçbir şekilde memnun değilim, bildiğimiz üzere marka isim yapmış inanılmaz kaliteli dediğimiz ürünün arkasında durulmuyor, aldığım ürünle mağazada denediğim ürünün arasındaki farkı anlatamam. Ürün anlatıldığı ve sunulduğu verimde değildir....

23 Mayıs tarihinde elimize ulaşan Dyson V11 modelinden çıkan motobar yer süpürme başlığı dönmüyor. Konu ile ilgili Dyson ile görüştük sorunun başlıkta olduğu ve yeni başlık gönderileceği söylendi. Görüşmemizin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ortada ne bir başlık var ne de başlığın gönderileceğine ...