to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12'de Mobilya Altı Aparatı Kendiliğinden Açılıyor, Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemin kutu içinden çıkan mobilya altı aparatında bugün bir sorun yaşamaya başladım. (Ürünüm daha garanti kapsamında.) Aparatı takıp temizlik yaparken aparat kendi kendine açılıyor ve süpürme işlemi sürekli bölünüyor, verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Dyson tarafına başvurdum; ancak destek olmak yerine benden ücret talep ettiler. Ürünün normal kullanım sırasında böyle bir sorun çıkarmaması gerekirken, hem işimi aksatması hem de çözüm için ücret istenmesi beni mağdur etti.
Aparatın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini, mümkün değilse mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson iletişime geçti tarafımla ama hiçbir değişiklik yok sorunum çözülmedi.
İletişime geçildi benimle ama hiçbir değişiklik yok sorunum çözülmedi.
