Dyson V16 Submarine Süpürge Hava Yolu Tıkanması Sorunu Ve Destek Eksikliği

2 Ağustos 2026 tarihinde Espark Dyson mağazasından Dyson v16 Submarine süpürge aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz sürekli olarak “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Tüm parçalarını, filtrelerini ve borularını defalarca kontrol etmeme rağmen uyarı gitmedi ve cihazı verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Ürünü henüz servise götürmedim çünkü Dyson’a telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım. Ürün seri numarası üzerime kayıtlı ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Sürekli “hava yolu tıkalı” arızası veren bu ürünle ilgili olarak ayıplı ürün prosedürünün işletilmesini, gerekiyorsa detaylı incelenmesini ve tarafıma onarım, değişim ya da iade seçeneklerinden uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.