
Süpürgemde Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Dyson V12 süpürgem çalışır konumdayken kendi kendine kapandığı için, yetkili servis olarak yönlendirildiğim Elektrofoni Bilişim ile iletişime geçtim. Kasım 2025’te yaklaşık 7.500 TL ödeme yaparak süpürgenin tamir edilmesini kabul ettim ve ürün bana kargoyla geri gönderildi. Ancak süpürge elime ulaşı...
Dyson V15 Süpürge İçin Batarya Stok Sorunu Ve Mağduriyet
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. İki hafta önce cihazın bataryası bitti ve süpürge çalışmamaya başladı. İnternetten batarya almak istedik ancak stok bulunamadığı için Dyson ile iletişime geçtik. Bize, ürünün ana kısmını kutulayıp göndermemiz gerektiği söylendi ve İstanbul’a gönde...
Dyson V15 Süpürge Başlık Ve Hava Kaçağı Sorunu: Kullanıcı Hatası Değerlendirmesine İtiraz

2023 yılında Bursa’da kullanmak üzere Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren büyük halı başlığında sorun yaşadım. Başlık ileri doğru süpürürken çalışmıyor, sadece geri geri çektiğimde çalışıyordu. Bu nedenle başlık değişimi yapıldı ve bir süre sorun yokmuş gibi göründü. An...
Dyson V15 Süpürgemde Sürekli Güç Kesintisi Ve Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce İzmit Media Markt mağazasından satın aldım ve 28 Kasım’dan bu yana cihazımda sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışırken kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık beş kez arad...
Dyson Süpürgem Arızalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Dyson v12 Detect Slim Absolute marka süpürgem çalışır çalışmaz hemen motoru duruyor ve 3-4 kere ısrarlı basmam sonucunda çalışıyor. Müşteri temsilcileri görüntülü arayıp şikayeti dinlemek yerine garip garip şurasını burasını göster, filtre kirli temizlik yapın deyip geçiştiriyor. Garantili cihazımı ...
Dyson Süpürge Servisten Geldi, Çalışmıyor!

Kargo Firması Nedeniyle Dyson V15 Süpürgemin Servise Gönderimi Gerçekleşmiyor

Dyson v15 süpürgem için teknik servis talebi oluşturdum. 200000922910430 numaralı servis talebi kapsamında, ürünümün 155256367 gönderi kodu ile kargo firması Kolay Gelsin tarafından alınacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 3 gündür herhangi bir şekilde kargo gelip ürünü almamaktadır. Dyson müşter...
Garanti Kapsamında Parça Temini Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor
Dyson V12 Detect Slim Absolute ürünümü 24 Mayıs 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün boru kısmındaki plastik takıp çıkarma bölümü zamanla çatladı ve borunun sabit durması artık mümkün değil. Bu nedenle iki temizlik başlığı da çalışmıyor ve evimi süpüremiyorum. 21.10.2025 tarihinde konuyla ilgili şikay...
Servisten Arızalı Dönen Süpürge İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
Dyson v10 dikey süpürgem için 26 Temmuz’da WhatsApp hattınız üzerinden yaşadığım güç kesintisi sorunu ile ilgili yazışmaya başladım. 24 Ağustos’ta süpürgeyi servise gönderdim ve 2 Eylül’de tarafıma geri teslim edildi. Bu işlem için servis tarafından gönderilen link üzerinden kredi kartı ile 3.800 TL...
Servis Sonrası Süpürgem Daha Kötü Durumda Ve Sorunlar Çözülmüyor
Van Media Markt şubesine 30 Temmuz 2025 tarihinde, garantisini uzattığımız ve sorunsuz çalışan Dyson v8 elektrikli süpürgemizi yalnızca batarya değişimi yapılması için teslim ettik. Daha sonra ürünün servisten geldiği belirtilerek tarafımıza teslim almak üzere çağrı yapıldı. Mağazaya gittiğimizde ü...
Dyson V15 Süpürgemin Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Haksız Ücret Talebi

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan Ankara Forum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Kullandığım süre içinde süpürge çalışırken ara ara durma yapıyordu. Sonrasında hazneyi takıp çıkarırken haznedeki kırmızı conta yerinden çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini ara...
Dyson Şarjlı Süpürge Şarj Olmasına Rağmen Çalışmıyor!
Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Bitti, Yedek Batarya Bulunamıyor
Yaklaşık 2,5 yıl önce Mall Of İstanbul Dyson mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen bataryası 2,5 yıl bile olmadan kısa bir sürede tamamen bitti ve cihaz artık hiç çalışmıyor. Durumu ilettiğimde bataryanın bittiği, yeni batarya almam gerektiği söylen...
Dyson V7 Süpürgemde Kronik Motor Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Dyson V7 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım süre boyunca oldukça dikkatli kullandım, düşürmedim, darbeye maruz bırakmadım. Buna rağmen bir süre önce süpürgem çalışırken, tuşa basılı tuttuğum halde kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu sorun zamanla a...
Dyson V15 Süpürge Bataryası Beklenenden Hızlı Tükendi

Dyson v15 süpürgeyi 2022 Mayıs ayında satın aldım. Cihazı genellikle eko modda, haftada en fazla bir kez genel temizlikte ve akşamları da en fazla 4–5 kez mutfak süpürmede kullandım. Çalışan biri olduğum için süpürgeyi yoğun şekilde kullanmadım, ayrıca genel temizlikte tercih ettiğim başka bir marka...
Dyson V11 Süpürgem Başkasının Üzerine Kayıtlı, Garanti Hizmeti Alamıyorum

Mart 2024 tarihinde internet üzerinden Dyson v11 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü, arkadaşımın arkadaşının indirim kodunu kullanarak aldım. Şu anda cihazım çalışmıyor ve yaklaşık 7 gündür süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazın sistemle...
Dyson V15 Süpürgemde Kronik Sorunlar Ve Yetersiz Destek

Dyson markasına yıllardır güvenerek ürünlerini kullanan bir müşteriyim. Dyson v15 süpürgemde yaşadığım sorunlar ve bu sorunlara rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle şikayetçiyim. V15 süpürgem çalışırken takılıyor ve çalışmıyordu, bununla ilgili daha önce şikayetimi ilettim. Görüntülü...
Dyson V11 Süpürgemin Batarya Sorunu Haftalardır Çözülmedi Mağdurum

Dyson v11 Absolute dikey süpürgem çalışmadığı için 14 Kasım’da Kağıthane’deki yetkili servisle görüştüm. Ürünü incelediklerinde sorunun bataryadan kaynaklandığını söylediler ancak ellerinde v11 bataryası olmadığını ve ne zaman geleceğinin de belli olmadığını ilettiler. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi k...
Dyson V10 Süpürgelerde Sürekli Arıza Ve İlgisizlik

Dyson v10 model iki adet süpürge aldım ve aldığım günden beri ikisinde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinci süpürgede çalıştırma tetiğine birkaç defa basmadan cihaz çalışmıyor, bazen de çalışsa bile kendi kendine duruyor, bu nedenle temizlik yapmak resmen işkenceye dönüştü. İkinci süpürgenin ise to...
Dyson V8 Süpürgemde Uzun Süredir Devam Eden Performans Ve Fırça Arızası
Dyson V8 süpürgemde uzun süredir ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Cihazı 2023 Mart ayında Trendyol’dan satın aldım. Seri numarası U7C-EU-RNJ9893A’dır. Aldığımdan beri süpürgeyi maksimum modda kullanamıyorum; maksimum güce aldığımda motor çalışıyor fakat yaklaşık 5 saniye sonra duruyor. Bu soru...
Dyson V15 Süpürgede Kısa Sürede Batarya Arızası Ve Yedek Parça Sorunu

2023 yılında İzmir Bornova Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. 07.11.2025 tarihinde süpürgem bir anda durdu ve çalışmamaya başladı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın bittiği ve yeni batarya almam gerektiği söylendi; anc...
Dyson Süpürgemin Teslimatında Yaşanan Karışıklık Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson v11 model süpürgemi çalışmama şikayetiyle 10 Kasım tarihinde teslim ettim. 15 Kasım’da hem ürünün servis tesislerinize ulaştığına hem de tamirinin gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım. Aynı gün içinde ürünün tamir edildiği belirtilmesine rağmen, ürün tarafıma hiç teslim edil...

