to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Borunun Tesliminde Uzun Bekleme Ve Belirsiz Yanıtlar
Dyson Big Ball model süpürgeyi Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 aylıkken süpürgenin borusu kırıldı ve durumu kendilerine ilettim. 24 Haziran tarihinde kırılan boru için yeni bir boru siparişi oluşturduklarını, yenisini göndereceklerini söylediler.
O günden bu yana en az altı kez yeniden yazıp durumu sordum, her seferinde sadece stokların en kısa zamanda güncelleneceğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi paylaşmadılar. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, kırılan parça haftalardır temin edilmediği için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti kapsamındaki bu parça için artık bekletilmeden stok sorununun çözülmesini, kırılan borunun acilen gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
