Dyson İade Sürecinde Geri Dönüş Yok Ve Ücret İadesi Gecikiyor
"Süreç uzun olsa da teşekkürler çözüme ulaşabildim"
"Süreç uzun olsa da teşekkürler çözüme ulaşabildim"
2 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Dyson Airstrait ürününü 23.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 910903687...608 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Dün Dyson’a e-posta ile ulaşıp sipariş numaramı da
27 Aralık’ta Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan ...ayaklı ünite ve başlık hediyeleri 31 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ancak asıl ürün olan Dyson v12 süpürge hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 161805329’dur. Aradan geçen zam
24 Aralıkta Dyson v15 modelini satın aldık. Sipariş numarası 910903579611'dir. İletişim bilgileri girilirken telefon num...aramda tek hanelik bir hata yapılmış olsa da e-posta adresim doğruydu. Mailden 25Aralıkta siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi ve sürecin devamıyla ilgili herhangi bir bilgilen
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında sorunun bataryadan kaynaklandığı sö...ylenerek yeni batarya almaya yönlendirildim. Telefon görüşmesi sırasında tarafıma bir ödeme linki gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde bu link üzerinden kredi kartımla 6.798,96 TL tu
26 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Dyson satış noktasından Airwrap ıd ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığ...ımda kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Mağaza görevlileri bu hasarın kullanıma engel olmadığını söyleyip önemsemediler ancak ben bu ürüne ciddi bir bedel ödüyorum ve buna rağmen b

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 1 Kasım tarihinde Dyson v15 Detect Absolute model süpürge aldım. İadeye... gönderdim iadem kabul edilmedi. Üstelik iadem reddedildiği halde ürün de bana tekrar gönderilmedi, şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. 32.000 TL resmen havaya uç
Kasım ayında Beymen.com üzerinden Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünün yanında seyahat çantası hediyesi ...olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında Dyson tarafından bu seyahat çantası gönderilmedi. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim, fakat iadem, kutuda seyahat çanta
Dyson’ın kendi resmi sitesinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gerekirken tar...afıma teslim edilmemiştir. Günlerce teslimat tarihi belirsiz bırakılmış, müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alınamamış ve süreç boyunca evde beklemek zorunda kaldım. Sonrasında
Dyson internet sitesi üzerinden 30 Aralık’ta verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 162281550 takip num...arası ile taşınmaktadır. Sistemde teslimat tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 7 Ocak olmasına karşın kargom hâlâ Şanlıurfa Karaköprü adresime teslim edilmedi. Süreç uz
24.12.2025 tarihinde Dyson’dan verdiğim 910903588491 numaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde hiçbir makul sebep olmadan... kargo firması tarafından “adres hatası” denilerek iade edildi. Ürünüm dağıtıma bile çıkarılmadan geri gönderildi ve bu süreçte ne kargo firması ne de Dyson herhangi bir aksiyon al
29 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Dyson online mağazasından v10 bakır boru siparişi verdim. Sipariş numaram 9109036...41695 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki defa büyük g
29.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden satıcı Dyson Türkiye’den Dyson v15 Detect Absolute (Prusya M...avisi/Bakır) marka ürünü kampanyalı fiyatı 24.999 TL olarak, yanında da ek 3 yıl garantiyi yine kampanyalı fiyatı 3.587,25 TL olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 457 148 624 1'di
Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait için 4728591485 numaralı siparişi oluşturdum; ancak bugün siparişimin stokta olmad...ığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ürün hâlâ sitede satışta ve stokta görünüyor, iptal gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor. Ürünü o fiyattan alma
Dyson Türkiye’den 20 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Dyson V15 Absolute model süpürge satın aldım, ürün 24 Aral...ık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutunun içinden eksik ürün çıktı ve ayrıca seçtiğim renk yerine tamamen farklı bir renk ürün gönderildi. Durumu fark eder fark etmez Dyson Türk
Dyson V10 kablosuz süpürgem için duvara monte aparatını 29 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın online mağazasından sipariş et...tim. Sipariş numaram 910903651824 ve 849 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, henüz kargoya bile verilmediğini öğrenmiş bulunuyorum. Müşt
Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden 31 Aralık tarihinde v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 910903665858’d...ir. Ürünüm, benden hiçbir şekilde yazılı veya sözlü onay alınmadan iptal edilmiş. İptal gerekçesi olarak adres bilgilerimin net olmadığı söyleniyor, ancak bugüne kadar bana bu konu
Dyson v15 süpürgemin adaptörü bozulduğu için 27.12.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden adaptör ve batarya siparişi ver...dim. Siparişi oluştururken sitede, 29.12.2025 saat 12:00’dan sonra verilen siparişlerin 08.01.2026’dan sonra kargolanacağı, benim siparişim için ise 3 iş günü içinde kargolanacağı
Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma... seti Kıvırcık+Bukleli (Ceramic Pink) ürünüm 22.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. Ürünü aldığım günden itibaren cihaz sürekli kapanmaya başladı ve hi
Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 30 Aralık tarihinde H****** U*** A*** adına satın... aldım. Sipariş numaram 910903629420, ödediğim tutar yaklaşık 24.000 TL’dir. Ancak 1 Ocak tarihinden bu yana ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Hem müşteri hizmetl
Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson V15 model ürün için 24 Aralık saat 23:30’da sipariş verdim. Ürün 27 Aralı...k tarihinde kargoya verildi olarak göründü ve sistemde 30 Aralık’ta teslim edilecek yazıyordu; ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo sorgulama ekranında yalnızca “Gönderin
Kasım ayında satın aldığım Dyson Big Ball Cinetic süpürgenin pnömatik başlı...ğı daha ikinci kullanımda kırıldı. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100