to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 kablosuz süpürgem için duvara monte aparatını 29 Aralık 2025 tarihinde Dyson’ın online mağazasından sipariş ettim. Sipariş numaram 910903651824 ve 849 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadığı gibi, henüz kargoya bile verilmediğini öğrenmiş bulunuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ve e‑posta yazdığımda, ürünün ancak 8 Ocak’ta kargoya verileceği, dolayısıyla ne zaman elime ulaşacağının da net olarak bilinmediği söylendi. Günümüzde pek çok siteden verilen siparişler 3–7 gün içinde teslim edilirken, Dyson gibi kurumsal bir markanın basit bir online siparişi bu kadar geciktirmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum, Dyson’dan yaptığım ilk alışverişi aynı zamanda son alışverişim yapacak kadar güvenimi sarstı.
Depo sayımı ve yıl sonu gibi gerekçeler öne sürülse de benim açımdan önemli olan, ödediğim ürünün makul bir sürede ve öngörülebilir bir teslimat tarihiyle gönderilmesidir. Ürünün net olarak hangi tarihte elime geçeceği konusunda açık ve kesin bir bilgi verilmesini ve siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
03.02.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v10 Submarine süpürgeyi satın aldım. Mağazada Dyson temsilcisi, cihazın maksimum güçte 20 dakika, minimum güçte ise 60 dakika çalıştığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 20 bin tl ödeyip ürünü aldım. Eve geldikten s...
Dyson Cyclone v10 Submarine model süpürgeyi 28 Kasım’da Akasya AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Satış görevlisi özellikle kutuyu saklamamı, üründen memnun kalmazsam 14 gün içinde iade edebileceğimi belirttiği için bu güvenle alışveriş yaptım. Ürünü kullandığımda birçok parçasının malzeme ka...
Dyson’dan satın aldığım Cyclone v10 model süpürgenin halı başlığında, başlığın dönen kısmında 23 Nisan sabah saat 10.00 civarında kırılma meydana geldi. Cihazımın garantisi bittikten yalnızca 2 ay sonra bu kırılmanın yaşanması, bunun kronik bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Ürünü Dyson’ın kendi...
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığı yaklaşık 1 ay önce aynı noktadan kırıldı. Araştırdığımda bu bölgeden kırılmanın birçok kullanıcıda da görülen kronik bir problem olduğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın almıştım. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde garanti süresi doldu...
Yorumlar