Garanti Bitiminde Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri, Gereksiz Filtre Masrafı Ve Yüksek Servis Ücreti


"Her şeyi değişti sadece batarya bitikti ona ücret ödedim ellerinize sağlık ins uzun süre kullanım sağlarım"
Dyson v15 süpürgemi 28 Kasım 2022 tarihinde Melih D*** adına, 7000653881 nu...maralı sipariş ile satın aldım. Ürünü alırken marka ismine güvenerek, arkas
Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde Dyson saç şekillendirme Coanda 2X ürünü satın aldım, ürünüm ...24.03.2026 tarihinde teslim edildi. Satın alım sırasında seyahat çantası ve filtre temizleme başlığı hediye olarak görünmesine rağmen kargodan sadece ürün çıktı, ne seyahat çantası
18.02.2026 tarihinde Dyson online mağazadan Dyson v16 Submarine model süpürgeyi 910904031315 numaralı sipariş ile satın ...aldım. Kısa bir süre sonra aynı ürün için ışıklı başlık hediyeli bir kampanya başlatıldığını gördüm. Siparişim üzerinden 14 gün geçtiği için bu kampanyadan yararlanamayacağım tara
Dyson Türkiye’den Hepsiburada üzerinden satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde 18 Aralık 2024 tarihinde V15 dik süpürge sat...ın aldım, ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı. Süpürgenin toz haznesinde bulunan kırmızı conta ile 2025 yılı Ağustos‑Eylül gibi ilk kez sorun yaşadım. Conta ile ilgili bu ilk problemde,
"Dyson görüntülü bağlanarak sorunun çözümü için yardımcı olacaklarını söylediler. Çok teşekkürler."
Dyson Panora Ankara mağazasından 10.12.2023 tarihli, b012023000812845 numaralı faturayla satın aldığım Dyson v15 dikey s...üpürgede ciddi kalite ve servis sorunları yaşıyorum. Daha ilk ayda batarya arızası nedeniyle değişim yapıldı, sonrasında ise tetik mekanizmasıyla ilgili sorunlar başladı. Süpürgeni
07.01.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi satın aldım ve ürünü yaklaşık ik...i aydır kullanıyorum. Ancak kısa bir süre sonra cihazın ana uzun borusunun, ilk takılma bağlantı noktasında esneme ve sallanma başladı. Dyson site asistanı üzerinden S**** Hanım’a


Dyson v12 Detect süpürgem için boru ve mobilya altı aparatı yedek parça ihtiyacım nedeniyle önce Dyson yetkili servisine... başvurdum. Parçaları götürmeme rağmen süpürge yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Yetkili servisin verdiği numarayı aradığımda ise mobilya altı aparatının ta
Dyson v16 süpürgeyi Aralık ayında İzmir Optimum Dyson mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili araştırma yaparken ve sonr...asında gördüğüm ilanlarda, aynı model için hediye başlık verildiğini fark ettim ancak ben ürünü aldığımda herhangi bir hediye başlık tarafıma verilmedi. Cihazla birlikte verilen m
14 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson Türkiye olan Dyson Airstrait ürününü sipariş verdim. Sipariş num...aram 483 557 424 6’dır. Ürün 19 Mart’ta Kocaeli Derince adresime teslim edildi ancak bayram sebebiyle şehir dışında olduğum için kargoyu ancak dün açabildim. Kutuyu açtığımda, ürü




Dyson muhasebe departmanından şikayetçiyim. 910903901349 numaralı siparişim için yaklaşık 2 aydır doğru düzgün fatura gö...nderemediler. Sistemlerindeki e-posta adresimi bir türlü doğru yazmayı beceremediler ve yaklaşık 1,5 ay boyunca faturayı yanlış e-posta adresine gönderdiler. 20.03.2026 tarihinde
Dyson’un kendi online mağazasından satın aldığım hava temizleyici üründen memnun kalmadığım için, yasal 14 günlük koşuls...uz cayma hakkım kapsamında ürünü 3.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünüm Dyson’a ulaştı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir net bilg
01.03.2026 tarihinde dyson.com.tr üzerinden kurumsal fatura bilgilerimi girerek Dyson v16 Piston Submarine ürününü 91090...4112553 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak sipariş gününden itibaren faturam tarafıma iletilmedi, e-fatura olarak da hiçbir şekilde erişemedim. Faturamın ibrazı için Dyson mü
Dyson’ın kendi internet sitesinden 14 Kasım’da sipariş ettiğim Dyson v16 süpürgem yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun ...çıkarıyor. Cihazı çalıştırdığım anda en fazla 5 saniye çalışıyor ve kendiliğinden duruyor. Ürünün henüz senesi bile dolmadı ve bu sorun dışında herhangi bir sıkıntısı yok. Şu ana
Dyson.com üzerinden 05.02.2026 tarihinde bir süpürge satın aldım. Sipariş numaram #910903922529. Ürünümü almama rağmen t...arafıma bir türlü fatura gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturamın kesildiğini ve gönderileceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen e‑posta adresime
10 Kasım 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin borusu bir süre sonra kendi kendine dönmeye başladı ve çekim gücü be...lirgin şekilde azaldı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisiyle görüşerek durumu anlattım, onarım talebi oluşturuldu ve bana verilen kodla ürünü kargoya teslim ettim. Ancak
15 Şubat 2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd cihazı satın aldım, ürün 17 Şubat 2026...’da tarafıma teslim edildi. Seri numarası 9sn-EU-UMH5215A olan bu cihazı toplamda yalnızca 3–4 kez kullanmış olmama rağmen, hiçbir sebep yokken filtre uyarısı vermeye başladı. Kull



Dyson internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Dyson Airwrap Co-anda 2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım.... Sipariş numaram 910904079441 olmasına ve şirket bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın fatura tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 3 gündür Dyson i
Yaklaşık 6 ay önce Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Hâlâ borcunu ödediğim, çizilmesin diye borularını streçle sararak kul...landığım bir cihazdı. Evde başka süpürgemiz olmadığı için de tek temizlik aracımızdı. Yaklaşık 2 hafta önce cihazın ekranı gitti ve çekmemeye başladı. Bunun üzerine cihazı 4 Mart’



17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson v15 Detect Absolute şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu a...çıp içeriğini kontrol ettiğimde, paket içerisinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Kutu içeriğinde olması gereken koltuk altı süpürme aparatı ve koltuk süpürme mini motor

Dyson’dan stoklarda zor bulunan bir hava nemlendirici satın aldım, ürün kargo firmasına teslim edilmesine rağmen dört gü...ndür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması her gün teslimat tarihini bir sonraki güne erteliyor ve ürünüm günlerdir ortada yok. Kargo firmasıyla her görüştüğümde sadece talep o
9 Mart 2026 tarihinde Dyson’dan verdiğim 177201191 numaralı siparişle gönderilen Dyson süpürge borusu, Kolay Gelsin karg...o firması tarafından yanlış adrese bırakıldı ve ürün kayboldu. Teslimat adresim Samsun İlkadım Baruthane Mahallesi olmasına rağmen kurye ürünü farklı bir adrese teslim etmiş ve ban
"Sorunum çözüldü sonunda biraz geç oldu ama çok teşekkür ederim."


Dyson Türkiye resmi internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Dyson markasına duyduğ...um güvenle yaptığım bu alışveriş, yaşadığım süreç nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemde motor kapak kısmında açıklık olduğunu fark e




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100