Yüksek Fiyatlı Dyson Airstrait Ürünüm Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği

2 Ocak tarihinde saat 16.00 civarında Dyson Airstrait ürününü 23.000 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş ettim. 910903687608 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

Dün Dyson’a e-posta ile ulaşıp sipariş numaramı da ileterek durumun kontrol edilmesini istedim. Bana geri dönüş olarak isim, soy isim, cep telefonu ve e-posta bilgilerim istendi; ancak siparişimle ilgili somut bir işlem yapıldığına veya ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi alamadım.

Bu kadar yüksek tutarlı bir ürün için bu kadar gecikme ve belirsizlik yaşamaktan rahatsızım. 910903687608 numaralı siparişime ait Dyson Airstrait ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.