Dyson Seyahat Çantası Eksikliği Nedeniyle İade Reddine Maruz Kaldım

Kasım ayında Beymen.com üzerinden Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünün yanında seyahat çantası hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün elime ulaştığında Dyson tarafından bu seyahat çantası gönderilmedi.
Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim, fakat iadem, kutuda seyahat çantası olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Hediyeyi en başta göndermeyen kendileri olmasına rağmen, bu durumu hiçbir şekilde dikkate almıyorlar ve sorunu kabul etmiyorlar. Beymen de Dyson ile görüştüğünü, ancak Dyson’un iademi kabul etmediğini söyledi.
Ben bu süreçte mağdur edildim ve satın aldığım ürün için 12010120 numaralı siparişime ait ödediğim bedelin tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













