to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Siparişi Adres Hatası Yüzünden Geri Dönmüş, Hızlı Çözüm İstiyorum
24.12.2025 tarihinde Dyson’dan verdiğim 910903588491 numaralı siparişim, 02.01.2026 tarihinde hiçbir makul sebep olmadan kargo firması tarafından “adres hatası” denilerek iade edildi. Ürünüm dağıtıma bile çıkarılmadan geri gönderildi ve bu süreçte ne kargo firması ne de Dyson herhangi bir aksiyon almadı.
Yaşanan sorun üzerine hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla neredeyse her gün, 10’un üzerinde kez görüştüm. Buna rağmen tarafıma sadece net bir şekilde hiçbir şey yapamayacakları ve bilgi gelmediği söylendi. Sorunun neden kaynaklandığı açıklanmadı, çözüm için de somut bir adım atılmadı.
Ben, vermiş olduğum siparişin aynı şartlarla ve aynı ürünlerle birlikte adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin sebepsizce iade edilmesi ve tüm görüşmelere rağmen çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Halen süreç ile ilgili aksiyon alınmadı...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
