Dyson Airwrap Kutusunun Hasarlı Gelmesi Ve Değişim Talebi

26 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Dyson satış noktasından Airwrap ıd ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun hasarlı olduğunu gördüm. Mağaza görevlileri bu hasarın kullanıma engel olmadığını söyleyip önemsemediler ancak ben bu ürüne ciddi bir bedel ödüyorum ve buna rağmen bana hasarlı kutulu bir ürün teslim edilmesini kabul etmiyorum.

Satın alma sırasında değişim talep etmeme rağmen kutunun değiştirilmesini sağlamadılar ve sorunum çözülmedi. Sıfır ve yüksek fiyatlı bir ürün alırken, ambalajının da sorunsuz ve yeni olması gerektiğini düşünüyorum.

Dyson’ın, 2705107929 numaralı siparişime ait Airwrap ıd ürünümün hasarlı kutusunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.