Dyson Pnömatik Başlık Kırıldı, Parça Teslimatı Gecikiyor

Kasım ayında satın aldığım Dyson Big Ball Cinetic süpürgenin pnömatik başlığı daha ikinci kullanımda kırıldı. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve stokta bulunduğu, en kısa sürede tarafıma kargolanacağı bilgisi verildi. 25.12.2025 tarihinde pnömatik başlık için 42213771 numaralı sipariş oluşturuldu.

Aradan günler geçmesine rağmen ürün gelmeyince bugün tekrar aradığımda bu kez parçanın stokta olmadığı, stoğa gelince gönderileceği söylendi. İlk başta stokta var denip “en kısa sürede” gönderileceği söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmaması ve net bir tarih verilememesi beni mağdur ediyor, süpürgeyi tam verimle kullanamıyorum.

Dyson’dan, kırılan pnömatik başlık yedek parçasının daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.