Dyson Airstrait İçin Stok Yok Gibi Gösterilen Siparişin İptali Ve Yeniden Oluşturulması Talebi

Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait için 4728591485 numaralı siparişi oluşturdum; ancak bugün siparişimin stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ürün hâlâ sitede satışta ve stokta görünüyor, iptal gerekçesinin gerçeği yansıtmadığını düşündürüyor.

Ürünü o fiyattan almak üzere sipariş vermiş ve süreci beklerken, hiçbir makul açıklama yapılmadan “stok yok” denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ben, verilen taahhüdün yerine getirilmesini ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini beklerdim.

Siparişimin iptal edilmeden önceki aynı fiyat ve şartlarla yeniden oluşturulmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma ek olarak bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.