
"Müşteri temsilcisinin inisiyatifi ile mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."

"Müşteri temsilcisinin inisiyatifi ile mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."

Dyson Airwrap ürünümü 30 Ocak’ta İstanbul’daki aile evimden kargo ile teknik servise gönderdim. 31 Ocak’ta teknik servis...e ulaştı, 3 Şubat’ta parça değişimi yapılarak işlem tamamlandı ve ürün tekrar kargoya teslim edildi. Daha önce Dyson müşteri hizmetleri ile görüşerek Marmaris’teki adresime gönderi

Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır memnuniyetle kullanıyordum. Ancak geçen gün, hiçbir yere çarpmadan, darbe almadan,... normal ev temizliği sırasında hair removal vanes başlığının kafa kısmı bir anda kırıldı ve süpürgeyi çalıştırdığım gibi başlık yere düştü. Ürünün kendi sitesinde kaza olan ürünler

Dyson’un resmi sitesinden Ekim 2025’te satın aldığım ürünün tarak başlığının bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine W...hatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtim ve 910902952528 numaralı siparişime ilişkin bir talep oluşturuldu. Bugün, 19.02.2026 tarihinde Dyson tarafından arandım ve stok depart

Dyson Türkiye’den Dyson v10 dik süpürge satın aldım. Ürün daha 1 yıllık olmasına rağmen toplamda yaklaşık 5 ay bile kull...anamadım. Süpürgede sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum, çalışırken aniden kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ocak ayında ürünü Dyson’ın kendi yönlendirdiği kolay ge
Dyson v11 Absolute süpürgemin başlığındaki pimler kırıldığı için yaklaşık 1 ay içinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım.... Garanti süresinin 2 yıl olduğu, 2 yıl dolduktan sonra yardımcı olamayacakları söylendi ve ısrarla ücretli başlık gönderebileceklerini belirttiler. Ben zaten ücretli almak istesem



Dyson v12 süpürgemin borusu iki gün önce bağlantı yerinden kırıldı ve borunun plastik kısmının eridiğini fark ettim. Sap... kısmını değiştirsem bile bu durum düzelmiyor, ürün bu haliyle sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanılamıyor. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve temmuz ayında sürenin dolduğunu s




Yaklaşık 2 yıldır Dyson V15S kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın borusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Boru sallanıyor ve... kullanırken tak tuk şeklinde rahatsız edici sesler geliyor, bu yüzden süpürgeyi iki elimle sıkıca tutmak zorunda kalıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle az önce görüntülü görüşme



10.03.2025 tarihinde Dyson’dan “mydyson Care Premium Bakım Seti” kapsamında 2 defalık kablosuz süpürge bakım hizmeti sat...ın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yana hizmetten faydalanmak yerine ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk bakım sürecinde makinem servise gönderildi, fakat “temizlik” adı a

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’un online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz amaçlı alındığı ...için fiili kullanım süresi yaklaşık bir yıl civarındadır. Bu sınırlı kullanım süresine rağmen süpürgenin başlık tekerleğinde yaklaşık iki aydır bir kırılma sorunu yaşamaktayım. Ya

"Müşteri hizmetlerini Aradım konuştum. Garantisi geçmesine rağmen ana gövde değişimi yaptılar."

09.05.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson v8 absolute süpürgemin garanti süresi dolduktan sonra cihazda p...arça değişimi ihtiyacı doğdu. Satın alırken kaskonun 1 yıl, elektrik aksamı garantisinin ise 2 yıl olduğu belirtilmişti. Ürünle ilgili olarak zaten Media Markt hakkında Şikayetvar’


Eylül 2023’te aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazımın ana gövdesi, yaşadığım çekim gücü düşüklüğü ve papatya kı...sımlarında soyulma sorunu nedeniyle Ağustos 2025’te değiştirildi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık 6 ay geçmiş olmasına rağmen aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım. Bugün Dyson


13 Ocak 2026 tarihinde Evkur AVM’den Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün 4 gün sonra tarafıma teslim edild...i, 26 Ocak’ta kutusunu açıp duvara monte ettirerek kullanmaya başladım. Ancak ürün 12 Şubat’tan beri birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor, motor kapanıyor ve ekran

Dyson’ın kendi internet sitesinden 08.03.2024 tarihinde satın aldığım Dyson G5 dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kulla...nıyorum. Cihazın soket giriş kısmında yaklaşık beş aydır belirgin bir boşluk ve sallanma mevcut. Bu gevşeme, süpürgeyi kullanırken tutuşu zorlaştırıyor ve süpürürken ek yerinden sa

Dyson v12 Detect Slim süpürgem yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz ilk açtığımda çalışıyor ancak yaklaşık 2 saniye... sonra hiçbir uyarı ışığı yanmadan kendi kendine kapanıyor. Filtreyi düzenli olarak temizliyorum, hem filtreyi hem de bataryayı yenisiyle değiştirdim fakat sorun aynı şekilde devam

Dyson marka Dyson V10 model süpürgemi kullanmaktayım. Ürün garanti süresi devam ederken tetik mekanizmasında arıza meyda...na geldi. Ataşehir servis merkezine başvurdum ve müdahale edildi. Ancak kalıcı bir parça değişimi yapılmadan sorun geçici olarak giderildi. Aynı tetik arızası garanti süresi içeri
2024 Kasım ayında Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirme ve kurutma setimi (Amber Silk) satın aldım. Cihazın performansın...ı beğenmediğim için 2025 Aralık ayında teknik servise kayıt açtırdım. Kentpark teknik servisinde elektrik kesintisi olduğu için ürünü kargo ile göndermem gerekti, ancak kayıt oluşt


Dyson’dan Trendyol uygulaması üzerindeki Dyson satıcısından 5 Ocak 2024 tarihinde Dyson Big Ball süpürge satın aldık. Ci...haz Ekim 2024 itibarıyla çekim gücü düşüklüğü yaşamaya başladı ve o tarihten bu yana aynı arıza sürekli olarak tekrarlıyor. 4 Aralık 2024’te ürün garanti kapsamında onarıldı, anca
Dyson Coanda 2X ürününü yaklaşık bir ay önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen fırç...a kısmında erime meydana geldi. Bu durumu dün fark ettim, ancak büyük ihtimalle daha önce de olmuş olabilir. Sorunu fark edince müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yaşadığım erime pr




Dyson’dan almış olduğum v15 model süpürgenin başlığındaki sağ yuvarlak plastik kısım 11.02.2026 tarihinde kırıldı. Bu ür...ünü Dyson.com.tr üzerinden satın almıştım ve plastik aksamın “ömür boyu garanti” kapsamında olduğu yönündeki tanıtımlara güvenerek tercih etmiştim. Parçanın kırılması sonrası müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100